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Analyse du site internet
"Hexafresh.com"
Score de confiance
Très faible
Est-ce que Hexafresh.com est fiable ?
Hexafresh est un site de vente en ligne spécialisé dans les climatiseurs portables qui met en avant des solutions innovantes et éco-responsables. Bien que le site existe depuis plusieurs années, de nombreux avis d'utilisateurs soulignent des problèmes de livraison et de qualité des produits, notamment des appareils reçus défectueux. Lire la suite
Points négatifs
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Hexafresh.com
| Date de création du nom de domaine | 24/03/2021 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 24/03/2027 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
6 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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JP le 25/03/2024 à 09:05
Note :Quelques doutes sur la fiabilité des precommandes
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mino21 le 04/06/2024 à 03:24
Note :J'ai été prélevé de ma précommande sur mon compte (en 3 fois) mais je n'ai jamais reçu de confirmation de cette commande ni de réponse à mes questions, malgré 4 mails adressés à leur service client !!!
Au minimum leur service client n'est pas du tout fiable ... et j'espère recevoir cette commande
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Sib le 20/09/2024 à 03:26
Note :Grosse arnaque. Ils vendent de la camelote très très cheap fabriquée en Chine. Ce qui explique les délais monstrueux. Livrées en plein milieu de l'été quand vous n'êtes pas là et les appareils ne fonctionnent pas. Le SAV est aux abonnés absents. Allez voir sur trustpilot pour voir que c'est général.
Date d'expérience : 16 juillet 2024
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Paul* le 20/09/2024 à 07:08
Note :Pas de mentions légales ni CGV en français sur ce site étranger.
Les avis trustpilot ne sont pas extraordinaires : https://fr.trustpilot.com/review/www.hexafresh.com (50% de mécontents)
Attention au SAV.
http://www.lacaravane.com/fr/medias/forum/47/45501
Prudence, les prix vérifiez les prix du marché, il semblerait qu'on trouve moins cher.
HexaPro V2 by Hexafresh - 282,50 € HT -Price : 339 € TTC
A lire sur ce site la présentation de climatiseurs pour caravane, ils sont largement au dessus du prix de celui proposé ici. on peut avoir vraiment des doutes sur sa qualité.
https://www.lemondeducampingcar.fr/equipement/guide-dachat-15-climatiseurs-pour-camping-car/216229
ce que propose AliEx https://fr.aliexpress.com/w/wholesale-climatiseur-camping-car--220v.html
Lisez les recommandations de la DGCCRF
https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/guide-acheteur.pdf?v=1652783229
en cas de problèmes avec ce site, signalez-le à la DGCCRF : https://signal.conso.gouv.fr/achat-site/faire-un-signalement
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Gérald le 06/05/2025 à 10:37
Note :N'achetez pas de clim chez eux car c'est des voleurs ce qu'ils veulent c'est votre argent. La clim ne fonctionne pas j'en ai reçu une qui faisait que du vent pas de froid Pacho je l'ai renvoyé à mes frais comme ils me l'ont demandé et ça fait plus d'un an et je ne suis toujours pas remboursé, je pense qu'il se moque de leurs clients car pour les payer ça vous envoyer un mail, mais pour vous rembourser plus de son plus d'image, on dit que c'est une entreprise française mais j'y crois pas du tout, je pense que c'est des voleurs fuyez, fuyez, fuyez, fuyez
Date d'expérience : 6 avril 2024
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christian64 le 27/08/2026 à 06:57
Note :1er matériel commandé arrive HS, après une demande de retour compliqué, je reçois un 2ème matériel HS encore et de seconde main avec des tâches. Je demande le remboursement, il manquait 30€ que j'ai réclamé pour finalement être de 10€ de ma poche alors que ce n'est pas normal.
Date d'expérience : 20 mai 2026