Analyse du site internet
"Mignona.com"

6 Avis / Commentaires

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DANIELE le 14/07/2026 à 13:38
Note :
ESCROQUERIE
NE PAS COMMANDER NE REMBOURSE PAS SI LES ARTICLES NE FONT PAS MALGRE LEUR ACCORD
Date d'expérience : 14 juillet 2026
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Louise le 13/08/2026 à 08:45
Note :
ESCROQUERIE! Ce que j'ai reçu n'est pas ce que j'ai commandé. Je leur écris plusieurs fois en faisant référence à leur politique de retour et de remboursement. La responsable des ventes m'a proposé un remboursement de 20% et que je garde leur envoi. J'ai demandé le code pour retourner la marchandise et un remboursement complet et je n'ai pas eu de suite. Très déçue :-(
Date d'expérience : 29 juin 2026
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Yasmine le 24/08/2026 à 06:13
Note :
SCAM. La taille ne me convenait pas et ils n'ont ni accepté de faire un échange ni de me rembourser, malgré leur politique. Ils m'ont répondu dans un premier temps : " Pas de problème, nous allons vous envoyer une nouvelle brassière de la bonne taille. " Ensuite, plus aucune nouvelle. Je n'ai jamais rien reçu malgré de nombreux courriels de suivi.
Date d'expérience : 1 juillet 2026
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Karine le 27/08/2026 à 05:38
Note :
Mauvaise qualité, on dirait que c'est fait en "kleenex",
les tailles sont mauvaises et ne remboursent pas, contrairement à leur politique de retour.
Date d'expérience : 27 août 2026
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Sylvie le 07/10/2026 à 10:38
Note :
ESCROQUERIE. À la réception du produit, je leur ai écrit pour leur mentionner que je n'avais pas reçu la bonne couleur et on ne m'a jamais répondu. J'ai dû passer par PayPal mais je n'ai pas été informé des réponses de Mignona. On m'a demandé de retourner le produit avec frais de transport. Leur politique de retour sans frais n'est pas respectée car j'ai payé 19,72$ et fourni le numéro de retour du colis. Au final, j'ai payé le produit que j'ai retourné en plus des frais de transport. Selon les commentaires, c'est leur façon de faire avec les acheteurs.
Date d'expérience : 7 octobre 2026
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Eloïse D. le 07/10/2026 à 10:48
Note :
Les pages légales de cette boutique ne donnent l'identité d'aucune société: ni numéro d'entreprise, ni adresse, ni téléphone. Deux noms et deux courriels pour une seule boutique: les conditions générales renvoient à " Namido Québec " et à info@namidoquebec.com, la politique de remboursement à " Mignona " et à support@mignona.com.

Les engagements se contredisent ensuite d'une page à l'autre. La page produit promet une garantie " 60 jours satisfait ou remboursé ", alors que la politique de remboursement exclut tout remboursement en cas d'erreur de taille ou de changement d'idée; la FAQ annonce 30 jours pour l'échange, la page produit 60. Les délais de livraison varient aussi selon la page lue: 2 à 12 jours ouvrables d'un côté, 10 à 15 de l'autre. En haut de chaque page produit, le même compteur " (1249 Avis) " revient à l'identique quel que soit l'article.

Faute d'adresse où écrire, une réclamation passe par votre moyen de paiement: opposition carte ou protection acheteurs.
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