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"Sklum.com"

Score de confiance

Moyen

Est-ce que Sklum.com est fiable ?

Sklum est un site de vente en ligne spécialisé dans les meubles design à prix abordables. Bien qu'il propose une large gamme de produits, il suscite de nombreuses critiques concernant la qualité de son service client et la fiabilité de ses livraisons. En effet, des consommateurs rapportent des retards, des produits endommagés et des difficultés à obtenir des remboursements. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.

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Informations détaillées concernant
Sklum.com

Date 1ère analyse : 31/01/2019
Date de création du nom de domaine
06/07/2016 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
06/07/2025 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (Espagne)
Avis négatifs détectés sur Internet
Le service client est injoignable. Je leur est envoyé un mail et pas de nouvelle non plus que faire? De plus en regardant les avis concernant ce site très peux sont positifs, la pupart des clients ont rencontrés le même problèmes que moi...
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 5 basée sur 1 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Sklum est une boutique en ligne opérée par une société basée en Espagne (Sklum Home and Deco SL). Cela signifie que les expéditions, retours et éventuels SAV sont gérés depuis l'étranger.

👉 Les délais de livraison peuvent donc varier, et les retours peuvent impliquer des frais ou des démarches spécifiques à l'international. Il est conseillé de bien lire la politique de retour et de vérifier les conditions d'envoi avant de commander, surtout pour des articles volumineux.

Certains sites de mobilier affichent des produits "en stock" alors qu'ils sont en réalité en cours de réapprovisionnement ou expédiés depuis un entrepôt distant.

👉 Avant de valider votre commande, vérifiez la disponibilité réelle sur la fiche produit et recherchez d'éventuelles mentions de délais supplémentaires. En cas de doute, contactez le service client pour obtenir une confirmation écrite.

Les offres de réduction (ex : -12 % dès 399 €, 10 % pour l'inscription à la newsletter) comportent souvent des conditions d'application : montant minimum, exclusions sur certaines catégories, plafonnement de la remise, etc.

👉 Lisez attentivement les conditions générales ou les astérisques associés aux codes promo pour éviter toute déception lors du paiement.

Avant de commander :

  • Vérifiez les mentions légales (adresse, pays, société),
  • Consultez les avis clients externes (Trustpilot, Scamdoc, forums),
  • Analysez la politique de retour et les frais éventuels,
  • Privilégiez un paiement sécurisé (CB, PayPal),
  • En cas de doute, commencez par un petit achat test.

Ces précautions limitent les risques de litige ou de mauvaise surprise, surtout pour des achats importants ou volumineux.

1 Avis / Commentaire

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • montana31 le 21/04/2026 à 08:34

    Note :

    Comme d'habitude, voici les coordonnées.

    Coordonnées de la personne responsable

    Identité du responsable : Sklum Home and Deco SL
    SIRET : B98845936
    Siège social : Partida Tancaes, s/n 46720 Villalonga - VALENCIA
    Courriel : rgpd@sklum.com
    Téléphone de contact
    +34 91 021 0465

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