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"Ma-peluche.fr"

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Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail). Les éditeurs du site ScamDoc n'interviennent pas pour influencer ce score sur un site ou un mail particulier.

Les propriétaires de sites peuvent demander une révision du score en apportant des informations complémentaires via ce formulaire.

Informations détaillées concernant
Ma-peluche.fr

Date 1ère analyse : 01/10/2020
Date de création du nom de domaine
17/05/2020 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
17/05/2024 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le propriétaire du nom de domaine est caché dans le Whois
Avis négatifs détectés sur Internet
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.1 basée sur 11 Avis)

26 Avis / Commentaires


Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

    Résumé
  • Judge Dredd le 19/07/2023 à 09:12

    Note :

    D'après les avis des internautes sur le site ma-peluche.fr, plusieurs points négatifs émergent. Tout d'abord, certains clients rapportent avoir reçu des articles non conformes à la description ou ne les avoir jamais reçus du tout. D'autres ont subi des frais supplémentaires débités sans explication, voire des débits doubles pour une seule commande. Le Service Après Vente semble difficilement joignable, et quand il l'est, il est décrit comme donnant des réponses évasives.

    Un autre problème majeur concerne les aspects légaux du site. Il a été noté que les mentions légales du site ne sont pas conformes au droit français, et que le site serait établi en dehors de l'Union Européenne, plus précisément aux États-Unis. Par ailleurs, une adresse a été associée à ce site et à d'autres qui ont un faible niveau de confiance.

    Quelques clients signalent également un certain harcèlement de la part du site, avec plusieurs relances par mail après avoir mis un article dans le panier sans le commander. Enfin, plusieurs clients font mention de pratiques commerciales préjudiciables, comme le non remboursement de commandes non livrées ou l'envoi de produits de mauvaise qualité.

    Pour ceux qui souhaiteraient en savoir plus sur comment déceler des arnaques en ligne et quels recours peuvent être envisagés, ces liens pourraient être utiles :

    - Informations sur les sites de Dropshipping :... Lire la suite

    Répondre
  • Tya le 18/02/2021 à 07:50

    Note :

    Grosse arnaque! Article reçu pas du tout conforme à la description et la SAV ne répond plus à mes réclamations. A fuir simplement !!

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:48

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

      Si vous rencontriez le moindre problème, vous pouvez nous écrire à contact@ma-peluche.fr en mentionnant votre numéro de commande.

      Très belle journée à vous.

      L'équipe de Ma Peluche.

    • Michel D le 20/07/2023 à 10:33

      L'individu qui vient tenter de défendre le site de dropshipping ma-peluche.fr sous le pseudo "SAV ma-peluche" fait la même chose pour le site mon-sac-a-dos.fr sous le pseudo "SAV controle" (voir https://fr.scamdoc.com/view/582445).

      Comme ça, on sait que les deux sites sont exploités par le même margoulin.

    • SAV controle le 26/09/2023 à 03:27

      Bonjour Michel, Merci pour votre remarque.

      En effet, nous disposons de plusieurs sites qui vendent chacun des produits bien spécifiques. Il se peut que notre service client ait un autre nom. Néanmoins, notre politique est toujours la même, assurer la satisfaction de nos chers clients quelle que soit leur réclamation.

      Vous pouvez nous contacter à tout moment, notre service sera toujours à votre disposition.

      Excellente journée.

      L'équipe de Ma Peluche.

    Répondre
  • Sylvie le 15/05/2021 à 13:33

    Note :

    Article jamais reçu et frais supplémentaires débités ! J’ai passé commande il y a 3 mois et demandé le remboursement sans réponse bien sur ! Allez sur signal.conso.gouv.fr faire un signalement auprès de la répression des fraudes pour un contrôle de l’établissement !

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:45

      Bonjour Sylvie,

      Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

      Nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients et nous prenons en compte tous les avis pour améliorer continuellement nos produits et services.

      N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.

      Excellente journée !

      L'équipe Ma Peluche.

    Répondre
  • B le 29/05/2021 à 06:39

    Note :

    Dropshipping, à éviter, délai interminable, réponses évasives de l'équipe

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:42

      Bonjour,

      Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis concernant votre expérience sur notre enseigne.

      Cependant, étant la satisfaction de notre clientèle notre priorité, nous essayons toujours de trouver LA solution adaptée à chaque type de cas.

      Notre service client est à votre disposition.

      Excellente journée à vous.

      L'équipe Ma Peluche.

    Répondre
  • anne le 29/11/2021 à 07:21

    Note :

    Ce site a un whois anonyme. Le propriétaire se cache derrière un service payant (Nassau) pour se camoufler.

    Côtés négatifs selon scamadviser :

    - Le propriétaire de ce site utilise un service pour dissimuler son identité
    - Ce site est (très) jeune.
    - Selon Alexa, ce site a un score faible
    - Ce site web n'a pas beaucoup de liens vers lui

    Ehconsultingllc , dont le siège social est situé au 2915 OGLETOWN ROAD, # 3142, NEWARK, DELAWARE, 19713, USA, société enregistrée auprès du registre du commerce américain sous le numéro : 7045191. , dont le siège social est situé au 2915 OGLETOWN ROAD, # 3142, NEWARK, DELAWARE, 19713, USA, société enregistrée auprès du registre du commerce américain sous le numéro : 7045191.

    Cette société ne semble pas exister ou est introuvable.

    http://www.info-clipper.com/fr/index.php?q=SearchItems&country_code=US&state_code=DE&my_search=Ehconsulting&my_adress=2915+OGLETOWN+ROAD%2C+%23+3142&my_town=NEWARK&searchAdr=&my_duns=&my_tel=

    https://opencorpdata.com/lei?q=7045191

    Le n° 7045191 donne :

    https://www.can1business.com/company/Dissolved/Natashas-Beauty-Innovations-Inc

    Ce site cache son identité derrière une société de convenance.

    Le n° +33 5 86 88 00 45 est inconnu.

    Loi applicable : « …droit français ». Cette société ne la respecte pas. Elle n’existe pas.

    Son adresse est utilisée pour de nombreux sites :

    - enfant-world.com (confiance 33%),
    - vintage-univers.com (confiance 1%),
    - areu-bebe.com (confiance 60%),
    -... Lire la suite

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:38

      Bonjour,

      Comme stipulé dans nos CGV, notre compte bancaire est situé aux Etats-Unis et nous avons en effet plusieurs sites bien spécifiés selon les types de besoins des consommateurs.

      Pour toute demande d'information supplémentaire, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : contact@ma-peluche.fr

      Excellente journée,

      L'équipe Ma peluche.

    Répondre
  • Dangerous le 17/12/2021 à 01:25

    Note :

    Pas de mentions légales conformes au droit français, on ne sait pas qui est derrière cette société. Dans les CGV se permet de remplacer l'article que vous avez commandé par un autre de leur choix. Pas de n° de téléphone, juste une adresse mail. Plusieurs relances par mail après avoir mis un article dans le panier sans le commander, presque du harcèlement.

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:30

      Bonjour,

      Nous avons fait en sorte de bien informer nos CGV sur notre site, que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.ma-peluche.fr/conditions-generales-de-vente/

      Si vous avez besoin de plus d'information sur notre site, nous sommes disponibles sur : contact@ma-peluche.fr, et répondons dans un délai de 24 heures au maximum !

      L'équipe de Ma Peluche

    Répondre
  • C le 28/07/2022 à 12:58

    Note :

    Commande jamais reçu, attention arnaque !
    A éviter !!

    Date d'expérience : 28 juillet 2022

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:26

      Bonjour,

      Nous sommes navrés de cette situation.

      Pouvez-vous nous communiquer par email votre numéro de commande, afin que nous puissions faire une vérification et vous proposer la solution adéquate à votre réclamation ?

      Belle journée à vous.

      L'équipe Ma Peluche.

    Répondre
  • Michel D le 24/02/2023 à 03:28

    Note :

    Nombreux signalements.
    Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/364018

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:25

      Bonjour Michel,

      Merci à vous d'avoir partagé votre avis concernant notre site.

      Chaque avis de nos clients compte pour nous afin d'améliorer continuellement nos produits et services.

      Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la satisfaction de nos chers clients et s'ils rencontrent le moindre souci, notre équipe est là pour apporter LA meilleure solution.

      Excellente journée à vous.

      Cordialement,

      L'équipe Ma Peluche.

    • Michel D le 20/07/2023 à 04:59

      Lisez les commentaires avant de répondre par un copier/coller!

    Répondre
  • Patricia le 22/04/2023 à 01:14

    Note :

    Ma commande #1874 de la peluche tic tac le crocodile du 4 mars 2023 d'un montant de 34,90€ dont la luvraison ne m'a jamais ete annoncee et n'a jamais ete faite , ne m'est toujours pas remboursee malgre l'envoi demandé de photo de piece d'identite , de declaration sur l'honneur et 4 rappels par mail a une certaine Emily demeures sans reponse

    Date d'expérience : 4 mars 2023

    • SAV ma-peluche le 19/07/2023 à 08:13

      Bonjour Patricia,

      Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site https://www.ma-peluche.fr/

      En vérifiant le numéro de commande que vous avez communiqué, il semble que vous n'ayez pas passé cette commande sur notre site, car nos numéros de commande sont composés de 6 chiffres.

      Si vous rencontriez le moindre problème, notre service client est à votre disposition donc, n'hésitez pas à nous écrire à contact@ma-peluche.fr

      La satisfaction de nos clients reste notre priorité.

      Très belle journée à vous.

      Cordialement,

      L'équipe de Ma Peluche.

    Répondre
  • Paul+ le 20/07/2023 à 06:34

    Note :

    Oui site d'arnaque au dropshipping abusif et qui joue au SAV compréhensif. qu'il garde ses justifications à la noix. Çà ne changera pas son problème clients.

    a société éditant le site est hébergée auprès d'une entreprise de domiciliation. Pour les sites d'e-commerce, cela laisse envisager que ces derniers ne possèdent pas de stocks propres.

    Voir ci-dessus - Ce site semble afficher des activités commerciales à risque ou parfois sujettes à polémiques (Dropshipping, Investissements financiers...). Des avis négatifs ont été détectés sur internet. Le propriétaire du nom de ce site est masqué dans le service Whois.

    La société mère de tous les sites qu'elle édite est au délaware et son adresse est une adresse de domiciliation pour plus de 280 entreprises. Il n'est même pas sûr qu'il y ait une BL.

    https://www.trustpilot.com/review/ma-peluche.fr = 18% de mécontents tout même.

    Les technologies utilisées par ce site facilitent la mise en place de droshipping abusif. Restez vigilants.

    Par ex: le produit ci dessous est ici à 19.9€ le 35cm alors qu'on le trouve chez aliexpress à 4.44 dollars.

    Référez-vous à ce que recommande la DGCCRF. Avant votre prochain achat sur le web lisez ceci :

    https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/guide-acheteur.pdf?v=1652783229

    • SAV controle le 28/08/2023 à 11:12

      Bonjour,

      Merci à vous d'avoir pris le temps de commenter notre site.

      Nous n'avons rien à cacher comme vous le prétendez. Comme stipulé dans nos CGV, notre compte bancaire est bien situé aux États-Unis et nous avons en effet plusieurs sites bien spécifiés selon les types de besoins des consommateurs.

      Les informations sur nos produits sont bien mentionnées sur nos sites. Nous vous invitons à les consulter avant tout achat sur nos sites.

      Si toutefois, vous avez un doute, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : contact@ma-peluche.fr

      Excellente journée,

      L'équipe de Ma Peluche.

    Répondre
  • Michel D le 11/10/2023 à 11:38

    Note :

    les réposes du "SAV" dans signal-arnaques.com ont l'avantage de montrer quels sont les sites exploités par la même fine équipe.
    A partir de
    https://www.signal-arnaques.com/user/commenter-profile/504161
    on peut remonter aux sites:
    ma-peluche.fr
    ma-peluche-calin.fr
    vintage-univers.com
    deguisement-mania.fr
    petits-moussaillons.com
    univers-plaid.com
    mon-sac-a-dos.fr

    • Michel D le 11/10/2023 à 13:53

      et si on regarde ci-dessus "les autres sites internet", on peut ajouter:
      ma-parure.com
      petites-pirates.com
      voitures-telecommandees.com
      tousenpyjama.com
      magicplush.com
      abc-chiens.fr
      chatounette.com
      areu-bebe.com
      enfant-world.com
      jaime-vraiment-chat.com
      min-ryggsack.se (une diversification en Suède)

    Répondre
  • Sandy le 28/12/2023 à 01:47

    Note :

    J ai effectué un achat en date du 12 décembre pour le Noël de mon filleul je n ai rien reçu, j ai envoyé une multitude de mails qui restent sans réponse, et mon numéro de suivi de commande a l air faux d après le site.

    Aucun autre moyen de les contacter du fait qu ils ne répondent pas

    En gros grosse arnaque et qui plus est... Arnaque de Noël

    Date d'expérience : 28 décembre 2023

    • Michel D le 28/12/2023 à 04:18

      Ce n'est pas une arnaque de Noël. Ce site est signalé depuis 2021!
      A partir de maintenant, avant de commander sur un site que vous ne connaissez pas, vérifiez
      - les mentions légales
      - si le site a déjà été signalé
      - l'avis de scamdoc.com.

    Répondre

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