Signaler un site internetRapports les plus consultés
Derniers avis (tous sites)
Analyse du site internet
"Sport-decouverte.com"
Score de confiance
Moyen
Est-ce que Sport-decouverte.com est fiable ?
Sport Découverte est un site de réservation d'activités de loisirs qui propose plus de 5000 expériences en France, telles que le saut en parachute et le vol en montgolfière. Malgré une satisfaction client affichée de 96%, plusieurs avis négatifs soulignent des problèmes de service client, notamment des difficultés à réserver et à obtenir des remboursements. Lire la suite
Points négatifs
-
Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Sport-decouverte.com
| Date de création du nom de domaine | 18/06/2002 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 18/06/2027 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale  Téléphone Mail Pays (France) |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Les bons cadeaux proposés sont généralement échangeables gratuitement pendant 60 jours et valables 12 mois, mais la politique de remboursement n’est pas explicitement détaillée sur la page d’accueil.
👉 Avant d’acheter, il est conseillé de consulter les conditions générales de vente pour connaître les modalités précises de remboursement ou d’annulation, notamment en cas d’impossibilité d’utiliser le bon (météo, indisponibilité, etc.).
Sport Découverte référence plus de 6000 activités dans toute la France, mais chaque prestation est réalisée par un partenaire local (club, prestataire, etc.).
👉 Avant de réserver, il est judicieux de vérifier :
- le nom du prestataire effectif,
- les avis clients sur l’activité concernée,
- la présence de certifications ou d’agréments (notamment pour les activités à risque comme le parachutisme ou le pilotage).
En cas de doute, contactez le service client pour obtenir des précisions sur l’encadrement.
Le site met en avant l’absence de frais de réservation et le "meilleur prix", mais il peut exister des options payantes (photos, vidéos, assurance, etc.) ou des suppléments selon l’activité choisie.
👉 Avant de valider votre achat, vérifiez bien le détail du prix et des éventuels suppléments dans le descriptif de l’activité ou lors du passage en caisse.
En cas d’annulation indépendante de votre volonté (météo défavorable, problème technique, etc.), la plupart des plateformes proposent soit un report, soit un avoir pour une autre activité.
👉 Il est important de consulter les conditions générales pour connaître vos droits et les démarches à suivre. N’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir une solution adaptée à votre situation.
5 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
up votedown vote
Tang le 20/08/2021 à 09:59
Note :Le sav est quasi inexistant. 30min pour les avoir en étant 2e sur l'attente sur un téléphone surtaxé à 30cts/min 0892 230 363.
Donc si le prestataire annule c'est la croix et la bannière
up votedown vote
CaroleP le 28/09/2022 à 09:15
Note :A fuir, arnaque, impossible de réserver, seulement 2 créneaux en semaine jeudi et vendredi alors que mon bon cadeau est encore valable 2 mois. Impossible à joindre, numéro surtaxé et attente interminable. Assurance annulation report à voir dans les CDG, c'est du bidon. Mes parents se sont fait avoir, le site attend que la date limite de validité soit expirée. Ni vu ni connu, il empoche l'argent. C'est scandaleux.
Date d'expérience : 28 septembre 2022
up votedown vote
Claire le 20/11/2023 à 00:07
Note :Sport Découverte est une arnaque de haut niveau.
450€ d'achat au départ, suite à un grave problème de santé, je les contacte pour être remboursée sachant que nous ne pourrons rien faire immédiatement.
Ils me demandent de payer 50€ supplémentaire afin de pouvoir changer d'activité. 500€ dépensé au total.
Leur coffret a soit disant une validité de un an, dans les faits, les activités sont ouvertes 6 à 9 mois de l'année.
C'est des [message modéré]
Le service client 🤮, juste bon à encaisser des sous, et rappeler les conditions générales de vente.
NE PAS ACHETER CHEZ EUX SURTOUT.
LEUR OBJECTIF EST DE S'ENGRAISSER FINANCIEREMENT. La satisfaction client n'est pas leur problème.
Grosse déception, de l'argent à la poubelle, surtout que nous galerons financièrement.
up votedown vote
Didier le 15/03/2024 à 16:00
Note :Le cadeau choisit en 2023 n'existe plus...
Le cadeau choisit en 2023 n'existe plus chez eux depuis 2013 mais reste afficher et refusent de rembourser une prestation qui ne pourra jaas être réalisé.
Honteux à fuire...service client adieux et refusant tout dialogue..
Site à fuire absolument
up votedown vote
Nathalie le 22/04/2026 à 04:06
Note :Client depuis le 8 juin 2025, Réf commande 6204456, je subis une gestion de dossier révoltante de la part de Sport Découverte. Malgré l'achat d'une 'Garantie Report-Annulation', l'enseigne fait tout pour empêcher l'utilisation des bons cadeaux.
Le constat est édifiant :
Mensonges sur les disponibilités : Le service client affirme que les plannings 2026 sont fermés, alors que j'ai prouvé (par constat PDF du tunnel de vente) que les places sont bien ouvertes et vendues à plein tarif pour de nouveaux clients.
Mensonges aux autorités : Dans leur réponse à mon signalement SignalConso du 10/04/2026, l'entreprise affirme que le planning est 'intégralement synchronisé'. C'est faux : ils bloquent ma réservation tout en vendant les places à plein tarif sur leur site (constat PDF à l'appui).
Manœuvres dilatoires : Après m'avoir finalement proposé par écrit une date de substitution le samedi 30 mai 2026, j'ai immédiatement accepté cette offre le 17 avril. Depuis ? Silence radio total.
Tentative de double facturation : Comble du cynisme, l'enseigne m'a invité à réserver une activité similaire pour 2026, mais sans me transmettre de code de bon d'achat ou d'avoir. En clair, pour honorer ma réservation reportée, il me fallait repayer une seconde fois sur leur site !
À ce jour, j'attends toujours ma confirmation de réservation pour le 30 mai. Il est inacceptable d'encaisser 143,80 € et de bloquer un dossier pendant plus d'un an en espérant que le client abandonne... Lire la suite
Date d'expérience : 8 juin 2025