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"Autodeco.fr"
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Est-ce que Autodeco.fr est fiable ?
Autodeco est un site de vente en ligne spécialisé dans les autoradios Carplay et Android Auto. Il met en avant une livraison rapide et un stock en France. Malgré des avis clients majoritairement positifs sur le site, plusieurs témoignages externes font état de problèmes de livraison et de difficultés à joindre le service client. Lire la suite
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Informations détaillées concernant
Autodeco.fr
| Date de création du nom de domaine | 01/01/2022 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 01/01/2027 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone Mail Pays |
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Questions fréquentes : On vous répond !
Avant d’acheter un autoradio universel ou spécifique à une marque/modèle, il est essentiel de vérifier la compatibilité exacte avec votre véhicule (année, version, connectique, etc.).
👉 Consultez la fiche produit, demandez conseil via le formulaire de contact, et exigez si possible une confirmation écrite de compatibilité pour éviter toute mauvaise surprise lors de l’installation.
Le site met en avant une garantie longue durée et la promesse "satisfait ou remboursé". Cependant, il est important de lire attentivement les conditions générales de vente pour connaître :
- les modalités précises de retour (délais, état du produit, emballage),
- les exclusions éventuelles (dommages, mauvaise installation, etc.),
- les frais éventuels (retour, réexpédition, etc.).
👉 Une garantie ou un retour gratuit peut comporter des restrictions non visibles en page d’accueil.
Le site indique un stock et un service après-vente en France, mais il est utile de vérifier l’adresse réelle dans les mentions légales et de tester la réactivité du support (mail, téléphone, chat) avant achat.
👉 Certains sites affichent une localisation française alors que le SAV est externalisé. Un échange préalable permet de s’en assurer.
Un autoradio doit être livré avec :
- une notice en français (obligation légale pour les produits vendus en France),
- un schéma de câblage clair,
- la liste des accessoires inclus,
- les coordonnées du SAV.
👉 Si la notice est absente ou incomplète, contactez le vendeur avant toute tentative d’installation pour éviter les erreurs ou la perte de garantie.
17 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Rosario le 26/10/2022 à 04:41
Note :Site pas fiable du tout
Il m'a fallut 3mois pour recevoir ma commande après plusieurs menaces
Le service après-vente n'existe pas et plus de contact ni par téléphone ni par mail
À fuir !!!!!!!!
Autant commander directement sur Aliexpress !!!!
Date d'expérience : 26 octobre 2022
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pierreMagnésite le 25/11/2022 à 09:11
Note :site à fuir , après une commande l'objet est arrivé incomplet et inutilisable car les câbles n'était pas les bons et impossible de les contacter que ce soit par mail ou par messages.
Date d'expérience : 25 novembre 2022
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Michel le 25/11/2022 à 09:13
Note :site plus que douteux a éviter absolument pas de réponse au téléphone ni par mail refus de remboursement d'une erreur de commande qui pourtant était de leur responsabilité
Date d'expérience : 22 octobre 2022
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Max le 25/11/2022 à 15:05
Note :A fuir absolument. Poste reçu en plusieurs fois (d’abord le poste, plus tard la prise antenne radio et plus tard la façade dont il manque une partie). . Impossible à les contacter que ce soit par mail ou téléphone. On a affaire à des escrocs
Date d'expérience : 10 novembre 2022
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Pierro le 31/01/2023 à 12:32
Note :a fuir, je rejoins max dans son commentaire. Ce sont des escroc, j’ai commandé un autoradio carplay, j’en recois un qui n’a rien a voir avec celui payé, de plus soit disant la camera de recule est offerte mais elle n’est pas dans le colis. Je retourne le poste et ils m’en renvoi un. Je le reçois abimé. Je leurs fait une demande via leurs site internet car impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Suite à ma demande on me rappel aussitot. On me dit que c’est la faute de la poste que je dois me retourner contre eux alors que le colis était bien emballé. Ensuite toujours pas de camera dans le colis, la personne que j’ai au téléphone m’accuse d’avoir gardé la camera qui etait soit disant dans le 1er colis et que j’aurais pas stipulé la 1ere fois qu’elle était manquante, puis me raccroche au nez et m’insulte. Je déconseille fortement, vous gagnerez votre temps et de l’argent à commander le produit directement sur aliexpress
Date d'expérience : 31 janvier 2023
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Kiki le 28/03/2023 à 06:38
Note :Système de paiement non rassurant
Date d'expérience : 27 mars 2023
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Laura D. le 02/08/2023 à 05:54
Note :J’ai reçu ma commande sous deux jours ouvrables, et j’en suis entièrement satisfaite
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Bart le 17/08/2023 à 14:51
Note :Un peu de retard lié a la poste sinon RAS
Date d'expérience : 2 août 2023
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jcb le 22/08/2023 à 10:04
Note :Il y a une étrange similitude entre le site Gps-Navigation.fr et le site Autodeco.fr .
Cherchant un Gps pour un ancien Toyota HDJ 100 les propositions sont identiques sur les 2 sites
avec la même photo de l'interlocuteur pour le Chat .
Ca sent l'arnaque !
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Linda le 07/09/2023 à 06:32
Note :J’ai un souci au niveau des commandes au volant mais après avoir contacté le service client tout fonctionne maintenant
Date d'expérience : 1 septembre 2023
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Pietro le 22/11/2023 à 05:15
Note :appareil carplay commandé, sans marque, manifestement entrée de gamme, ne vaut pas les 374€ (après remise).
Par ailleurs, aucune prestation de pose contrairement à leur pub, et impossible de les joindre une fois l'achat fait.
Aller directement sur amazon pour acheter des produits de meilleure qualité à un meilleur prix, avec un vrai service après vente. EVITER CE SITE
nb : tous les éléments d'identification sur les boites ont été effacés (au cutter) caché par des stickers "fragile" en nombre...
Date d'expérience : 22 novembre 2023
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Domi le 22/11/2023 à 05:40
Note :Moi perso j'ai déjà acheté un poste sur Amazone et franchement plus jamais car j'ai reçu une notice en anglais et tout les fils été dénudé donc pas en olig and play, je vous les imaginer le temps que j'ai du mettre pour les brancher sur chaque fil de la prise d'alimentation d'origine constructeur..
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Domi le 22/11/2023 à 05:43
Note :Moi perso j'ai déjà acheté un poste sur Amazone et franchement plus jamais car j'ai reçu une notice en anglais et tout les fils été dénudé donc pas en olig and play, je vous les imaginer le temps que j'ai du mettre pour les brancher sur chaque fil de la prise d'alimentation d'origine constructeur..
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philippe le 17/07/2024 à 16:51
Note :radio nav cdé sans nouvelle malgré plusieurs relances sans retour. je pense site à arnaque mais faut encore croire au père noël
Date d'expérience : 17 juillet 2024
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Mimi le 12/09/2024 à 10:58
Note :Autoradio reçu bien emballé, mais commande incomplète, il manque des rallonges, les prises usb et l'antenne GPS !!
Impossible de joindre l'entreprise que ce soit par téléphone, par message ou par email alors que sur le site on propose une aide à l'installation, bravo.
Date d'expérience : 12 septembre 2024
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une victime de plus le 11/02/2026 à 09:58
Note :Bonjour,
Pareil pour moi. J'ai passé commande hier sur le site autodeco.
Avant de commander le CarPlay, j'ai échangé sur le tchat de gps-navigation.
Puis, je suis allée sur le site autodeco, et la personne m'a répondu en me disant "je vous ai répondu hier" ce qui prouve bien qu'il s'agit de la même personne.
J'ai échangé par sms après ça avec la personne, hyper réactive.
J'ai passé commande, et ce matin, je reçois un mail de suivi d'un site logistique chinois m'informant d'une date de livraison de 10 à 15 jours, tandis que le site nous dit 24 à 48H pour la livraison.
J'ai tenté de joindre le/la vendeur(se) sur les numéros du site gps-navigation, tout comme autodeco, rien à faire personne ne répond. Je pense m'être faite avoir moi aussi... La banque ne peut rien faire car j'ai utilisée la double vérification, et je me demande bien ce que je vais recevoir comme matériel dans 10 jours... je reviendrais vers vous pour vous en dire plus...
Cette Samia nous la fait bien à l'envers
Date d'expérience : 10 février 2026
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Une victime de plus le 12/02/2026 à 16:47
Note :Alors concernant le delai de livraison, c'est ok. Le produit est arrivé aujourd'hui, donc en 48h. L'expediteur vient de aulnay sous bois pour info.
J'ai commandé une autoradio pour audi a4, avec 8go RAM + 256go de 12.30 pouces. Cependant, j'ai reçu un vieux CarPlay de 10.25 pouces, 2go RAM + 64 go.
J'ai consulté des pros du CarPlay, ils me disent qu'avec 2go de RAM seulement je risque de voir waze se fermer en 5min, les autres appli bugger, figer l'ecran voir meme vider ma batterie pendant que la voiture est eteinte. Il a refusé de me l'installer. Voila ce que j'ai recu : https://a.aliexpress.com/_EvZKJFK
J'ai payé 500€ pour un produit qui vaut 143€.
LA PLUS GROSSE ARNAQUE QUE JAI VU !
Bien entendu, j'ai essayé de contacter encore et encore le vendeur. Sans succès. Voici les deux numeros que jai contacté car c'est la meme connasse de Samia qui gère les deux sites, j'ai bcp echangé par sms avec le premier numero avant l'achat : 06 18 11 17 90 et 06 13 53 15 38.
Mes appels ne passent pas, les sms restent sqns reponse, pas de reponse aux formulaire de contact, l'adresse mail indiquee sur la facture n'existe pas, le tchat en ligne n'apparait plus avec mon compte. Donc le vendeur ne veut volontairement pas être joint.
J'ai tout de meme envoyé un dernier sms piur demander le remboursement integral de ma commande sous 48h pour non respect de conformité.
Je vais aller porter plainte parce que c'est trop, ca fait des annees que ces arnaques durent. Et je vais essayer de... Lire la suite