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"Trustpilot.com"

Score de confiance

Excellent

Est-ce que Trustpilot.com est fiable ?

Trustpilot est une plateforme d'avis en ligne qui permet aux consommateurs de partager leurs expériences avec diverses entreprises. Elle se présente comme ouverte et transparente, visant à aider les utilisateurs à faire des choix éclairés. Malgré sa popularité, des critiques subsistent quant à la fiabilité des avis, certains utilisateurs estimant que la modération pourrait favoriser les entreprises qui paient pour des services. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.

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Informations détaillées concernant
Trustpilot.com

Date 1ère analyse : 31/03/2019
Date de création du nom de domaine
18/06/2012 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
30/06/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (Danemark)
Avis négatifs détectés sur Internet
Commande du 1 er mai 2021jamais livrée malgré de multiples relances, pas de réponses ni de remboursements. Ce site affiche un drapeau français laissant croire à une commande en France mais une fois le paiement fait on s'aperçoit que c'est à l'étranger à Fort Mill en Caroline du sud USA par LVB GROUP. Depuis la commande pour laquelle ils ont accusé réception du paiement CB , c'est le silence radio.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.3 basée sur 4 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Trustpilot est une plateforme ouverte : tout utilisateur peut y déposer un avis, qu’il ait ou non réellement acheté auprès de l’entreprise concernée. Bien que des algorithmes et des signalements communautaires existent pour détecter les faux avis, il n’y a pas de vérification systématique de chaque expérience.

👉 Il est donc conseillé de lire plusieurs avis, de repérer les tendances générales et de se méfier des notes extrêmes ou des commentaires trop génériques.

Les entreprises ne peuvent pas supprimer directement les avis négatifs, mais elles peuvent signaler ceux qu’elles estiment contraires aux règles de la plateforme. Trustpilot examine alors le contenu signalé et peut le retirer s’il enfreint ses conditions (langage inapproprié, fausse expérience, etc.).

👉 Cela signifie que certains avis peuvent être temporairement masqués ou supprimés, mais la majorité reste visible si elle respecte les règles.

Certains indices peuvent alerter : une avalanche d’avis très positifs en peu de temps, des formulations similaires, des profils sans historique ou des commentaires trop vagues. À l’inverse, une série d’avis très négatifs soudains peut aussi signaler une campagne de dénigrement.

👉 Croisez toujours les avis Trustpilot avec d’autres sources (Scamdoc, forums, réseaux sociaux) pour vous forger une opinion plus objective.

Oui : il est déconseillé de publier des données sensibles (adresse, numéro de commande, coordonnées bancaires…) dans un avis public. Même si cela peut faciliter le traitement d’un litige, ces informations restent visibles à tous et peuvent être exploitées à mauvais escient.

👉 Privilégiez les échanges privés avec l’entreprise pour les détails confidentiels.

Un avis "invité" signifie que l’entreprise a sollicité le client pour déposer un avis via une invitation. Un avis "vérifié" indique que Trustpilot a pu confirmer qu’une transaction a bien eu lieu (par exemple, via une preuve d’achat). Cependant, la mention "vérifié" ne garantit pas l’absence totale de fraude, mais elle renforce la crédibilité de l’avis.

👉 Prêtez attention à ces mentions pour mieux évaluer la fiabilité des retours clients.

4 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Jean-Luc le 13/09/2019 à 04:49

    Note :

    Lorsqu'on sait que ce site est financé par les marques que vous cotez, qu'ils vous musellent, orientent vos avis avec de prétendus règlements, il n'y a aucun doute quant à leur partialité.

    Répondre
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  • OMD le 08/09/2021 à 06:52

    Note :

    Parfois je me demande, Trustpilot.com travaille t'elle avec des sites vu l'avis que Trustpilot accorde a certains sites qui sont très variables a leur niveau. Confiance ?

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Lusitanien le 12/02/2025 à 03:33

    Note :

    Site de faux avis, condamné á de multiples reprises pour leurs pratiquent douteuses. Une simple recherche sur internet (Trustpilot condamnation) permet de voir l'ampleur de la crédibilité de cette plateforme.

    Le reste se passe de commentaire !!!

    Date d'expérience : 12 février 2025

    Répondre
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  • Patty1330 le 12/11/2025 à 05:19

    Note :

    Bonjour,
    J'ai fait part de mon expérience avec une plateforme psychologue.net qui a des pratiques douteuses et peut mettre en danger la santé mentale des personnes qui consultent en ligne de vrais/faux psy en ligne et Trustpilot l'a supprimé sans même me donner d'explications. Je ne trouve pas d'alternative à ce site pour laisser mon commentaire. Vous en avez ?

    Date d'expérience : 12 novembre 2025

    Répondre
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