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"Pdfsmart.com"
Score de confiance
Faible
Est-ce que Pdfsmart.com est fiable ?
PDFSmart est une plateforme en ligne dédiée à la conversion et à la modification de fichiers PDF. Malgré une interface conviviale et une offre de services variés, ce site est critiqué par des utilisateurs. En effet, de nombreux témoignages font état de prélèvements non sollicités pour des abonnements mensuels après une période d'essai. Certains consommateurs soulignent un manque de transparence sur les conditions d'abonnement. Lire la suite
Points positifs
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Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
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Ce site affiche un trafic élevé de manière régulière
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
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Le nom de domaine de ce site est trés âgé : c'est un signe réellement positif !
Points négatifs
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Le site affiche des informations de contact (adresse, numéro de téléphone...) suspectées d'être erronées.
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Des internautes ont indiqué faire l'objet d'un abonnement non sollicité.
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Pdfsmart.com
| Date de création du nom de domaine | 12/12/2019 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 12/12/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification SOFTFLAKES, INC. 9450 Southwest Gemini Drive Beaverton, OR 97008 United States Contact support@pdfsmart.com |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
PDFSmart affiche une offre d’essai très abordable (1€ ou 1,99€ pour 7 jours), mais celle-ci se transforme automatiquement en abonnement mensuel de 49,99€ si vous n’annulez pas avant la fin de la période d’essai.
👉 Il est essentiel de lire attentivement les conditions lors de la souscription et de prévoir d’annuler si vous ne souhaitez pas poursuivre, afin d’éviter un prélèvement inattendu.
Le site indique que vos fichiers sont chiffrés et traités en toute sécurité. Cependant, il est toujours prudent de vérifier dans la politique de confidentialité :
- combien de temps les fichiers restent stockés,
- si des copies temporaires sont conservées,
- et comment demander la suppression immédiate de vos documents sensibles.
👉 Pour des documents confidentiels, privilégiez toujours les plateformes qui détaillent clairement leur politique de suppression automatique.
PDFSmart propose la signature électronique de documents. Selon la FAQ, ces signatures peuvent être légalement valides, mais leur force probante dépend du contexte juridique et du niveau de certification utilisé (simple, avancée, qualifiée).
👉 Pour des contrats importants, vérifiez toujours si la signature proposée répond aux exigences légales de votre pays ou secteur d’activité.
Non, PDFSmart fonctionne entièrement en ligne : il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel ou une application. Cela facilite l’accès, mais implique que vos fichiers transitent par leurs serveurs.
👉 Soyez attentif à la nature des documents que vous traitez, surtout s’ils contiennent des données sensibles.
Avant de souscrire :
- vérifiez la clarté des tarifs et la présence d’un abonnement récurrent,
- lisez la politique de remboursement,
- testez d’abord les fonctionnalités gratuites ou limitées,
- recherchez des avis externes sur la fiabilité du service.
👉 Ces précautions permettent d’éviter les mauvaises surprises et de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
20 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Morpheus75 le 09/10/2024 à 16:04
Note :Si vous constatez un prélèvement "PDFsmart" ou "wwpdfsmrt" sur votre relevé et que vous n'avez pas conscience de vous être abonné, vous pouvez obtenir un remboursement jusqu'à 13 mois en arrière en suivant ce guide : https://info.signal-arnaques.com/remboursement/pdfsmart/
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Michel D le 21/06/2022 à 04:55
Note :un abonnement vraiment caché!
On ne connait rien des conditions réelles sans s'inscrire.
Et les conditions générales sont en anglais et ne sont absolument pas explicites.
Peu de signalements pour l'instant:
https://www.signal-arnaques.com/?q=%22pdfsmart.com%22#search-container
Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/503698
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Michel D le 14/10/2023 à 14:26
L'abonnement n'est plus caché.
Et le nombre de victimes ne cesse d'augmenter.
Fichiers de commentaire en question
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Simone le 20/10/2022 à 07:03
Note :TRES TRES MAUVAIS! Ils m'ont prélevé 29.90 euros alors que ma période d'essai n'avait que 2 jours. Ils ont refusé de me rembourser. ARNAQUE ARNAQUE !!!!!
Date d'expérience : 18 octobre 2022
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Flo le 10/11/2022 à 20:32
Note :Ne donnez jamais votre numéro de Carte Bancaire à ce site. Ils mettront en place un prélèvement sans même vous prévenir et à part faire opposition à votre carte, impossible de bloquer les prélèvements. Ceux sont de sales voleurs qui se cachent.
ANARQUE !!!
Date d'expérience : 11 novembre 2022
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Pasgerdan le 05/12/2022 à 04:20
Note :j'ai utilisé ce site le 09.11.22 en payant 1.99€ pour 7 jours et le même jour 29.90€ ont été prélevés par ma carte bleue pour un abonnement d'un mois que je n'ai pas souscrit. Malgré un échange de mails avec leur support confirmant cet absence d'abonnement ils n'ont pas voulu me rembourser.
Date d'expérience : 5 décembre 2022
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Nicolas le 10/12/2022 à 09:15
Note :Arnaque. Même souci...
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jerry le 03/01/2023 à 15:06
Note :que faire si malheureusement inscrits svp
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Antoine20 le 13/01/2023 à 08:44
Note :J'ai eu le meme arnaque que les autres signalements
Date d'expérience : 6 janvier 2023
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GILLES le 10/02/2023 à 07:38
Note :vous pensez payer 1€ sur pdfsmart, en fait ils mettent une page de paiement avec une url PRESQUE identique pdfsmrt et voila c'est parti pour 29.9€ par mois jusqu'à ce que vous fassiez opposition. Une pure arnaque, QUE FAIT LA POLICE?????
Date d'expérience : 10 février 2023
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Mimie2169 le 22/02/2023 à 05:34
Note :Même problème....Obligée de refaire ma carte bancaire....
Date d'expérience : 13 juillet 2022
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Escroquerie le 04/03/2023 à 05:19
Note :Arnaque, vol, impossible de se désabonner car demande un code secret qu'ils n'ont jamais donné, donc obligé de les contacter, et ils ne répondent pas
Date d'expérience : 4 mars 2023
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Judge Dredd le 13/05/2023 à 06:30
Note :Les avis des utilisateurs sur le site internet Pdfsmart.com sont majoritairement négatifs. Plusieurs internautes dénoncent un abonnement caché, où les conditions réelles ne sont pas claires et les conditions générales sont en anglais et peu explicites. Plusieurs utilisateurs ont été prélevés de 29,90 € sans leur consentement et malgré des tentatives de contact avec le support client, les demandes de remboursement n'ont pas abouti.
Les clients ont également rapporté qu'il est très difficile, voire impossible, de se désabonner du service, car la procédure demande un code secret qu'ils n'ont jamais reçu. Certains ont même dû faire opposition à leur carte bancaire pour stopper les prélèvements non autorisés. Les internautes s'accordent à dire que Pdfsmart.com est une arnaque et déconseillent fortement d'utiliser ce site et de fournir des informations bancaires.
Face à cette situation, certains utilisateurs ont pris des mesures pour signaler cette probable fraude en ligne à la police et en utilisant l'outil de signalement de Google. Dans l'ensemble, les avis sur Pdfsmart.com sont très négatifs et le site est considéré comme une arnaque par les internautes.
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Bernard le 20/05/2023 à 05:13
Note :ARNAQUE en toute impunité
Je me suis également fais prendre dans les mailles du filet de cette entreprise qui flirt avec une malhonnêteté caractérisée/. Elle s'enrichit sur le dos de consommateurs qui souhaitaient tout simplement faire un essai de quelques jours, et avant même e terminer cette période d'essai le prélèvement de 29,90€ est fait à votre insu. A éviter absolument
Date d'expérience : 10 mai 2023
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Charles le 08/07/2023 à 06:33
Note :Scandaleux. Non seulement le logiciel est peu performant mais vous payez 1,99€ pour un test d'une semaine et vous êtes immédiatement abonné pour le mois suivant au tarif exorbitant de 29,90€ plus frais CB car ils facturent de Suisse. Sans avertissement l'abonnement se renouvelle ensuite automatiquement. Une véritable escroquerie. A éviter à tout prix.
Date d'expérience : 11 juin 2023
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Carlito le 13/09/2023 à 23:23
Note :Non seulement le logiciel est peu performant mais vous payez 1 € pour un test d'une semaine et sans avertissement l'abonnement se renouvelle ensuite automatiquement pour le mois suivant au tarif exorbitant de 29,90€ plus frais CB. Une véritable arnaque. A éviter à tout prix.
Date d'expérience : 5 septembre 2023
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Michel D le 14/10/2023 à 14:27
Ce n'est pas "sans avertissement".
C'est écrit!
Voir https://www.pdfsmart.com/fr/tos#7-cancellation : on doit pouvoir se désabonner en se connectant sur son compte.... Si ça ne fonctionne pas, faire opposition sur sa carte bancaire.
On a le droit aussi de les engueuler via https://www.pdfsmart.com/fr/contact et de les menacer: il arrive que ce genre de site accepte de rembourser les "mensualités"...
Fichiers de commentaire en question
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Narberd le 18/03/2025 à 04:08
Note :Arnaque démontrée et faux mails d'arrêt de l'abonnement. Prélèvement deux fois par mois. Seule possibilité bloquer la carte VISA. Une honte pour le développement des services sur le NET. Société basée à Chypre aucun moyen de récupérer ses fonds. FUYEZ
Date d'expérience : 18 mars 2025
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Grace DALI le 16/05/2026 à 05:58
Note :PDFSmart n'est pas smart mais gérée par des FDP ( PDF en verlan ) :>))
Je me suis également fait arnaquer en demandant la suppression du mot de passe d'un PDF.
Il m'a été indiqué que l'opération de suppression du mot de passe était plus longue que prévue et que serai prévenu par mail de la disponibilité du PDF débloqué. Mais je n'ai rien reçu.
Les 1 € étaient censés être "one shot", mais je me suis rapidement aperçu que mon autorisation s'était transformée en autorisation de prélèvement récurrent sur ma CB.
J'ai contacté ma banque BoursoBank pour demander la suppression de cette autorisation de prélèvement récurrent, comme je l'ai déjà fait à plusieurs reprises pour des prélèvements SEPA.
Hélas ce n'est pas possible et BoursoBank m'a demandé de faire opposition sur ma CB, ce qui revient à utiliser un marteau pour écraser une mouche.
Ma conseillère était au courant de l'arnaque de PDFSmart et avait déjà eu à traiter plusieurs fois cette affaire ( prélèvements réguliers de 1 € puis de 29,90 € par mois.)
Je vais de ce pas faire un signalement sur le portail PHAROS ( https://internet-signalement.gouv.fr/ ), en espérant que cela soit efficace pour faire cesser cette arnaque.
A l'avenir je vérifierai le score de confiance du site sur Scamdoc avant tout paiement.
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Michel D le 16/05/2026 à 06:13
"en espérant que cela soit efficace pour faire cesser cette arnaque.".
On dit que l'espoir fait vivre, mais là....
Il y a plus de 200 sites qui pratiquent impunémént cette arnaque depuis des années. Voir
https://www.signal-arnaques.com/forum/view/3732
Chacun de ces sites a fait un plus ou moins grand nombre de victimes. Cerrains ont témoigné sur signal-arnaques.com ou fr.scamdoc.com. Quelle proportion, je n'en sais rien. Beaucoup ont indiqué avoir signalé l'arnaque aux "aurorités" (Pharos, DGCCRF...).
Je n'ai jamais entendu dire que ça a eu une quelconque conséquence...