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Analyse du site internet
"Distriauto.fr"

Score de confiance

Moyen

Est-ce que Distriauto.fr est fiable ?

Distriauto est un site de vente en ligne qui propose une large gamme de pièces détachées automobiles à prix réduit. Il met en avant un stock de plus de 2 millions de pièces et un service de livraison rapide. Bien que le site soit largement plébiscité par les internautes, quelques avis négatifs subsistent concernant des problèmes de compatibilité des pièces et des délais de livraison. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Distriauto.fr

Date 1ère analyse : 19/04/2022
Date de création du nom de domaine
24/09/2012 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
24/09/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Aucune donnée technique n'a pu être récupérée concernant le propriétaire.
Avis négatifs détectés sur Internet
J'ai passé une commande chez DISTRIAUTO pour 2 articles. Parallèlement comme tout achat de pièces autos on vous demande de laisser un message. Chose que j'ai fait en demandant la confirmation de la correspondance des pièces pour mon véhicule. Ils ont mis 1 semaine pour répondre. Entre temps ils avaient déjà envoyé les articles. Se rendant compte de leur erreur ils m'ont communiqué une adresse de retour à mes frais. Sauf que cette adresse n'était pas la bonne et correspondait au fournisseur du 2ème article. Le colis a été réceptionné par WERNER LOTT ils me l'ont confirmé. J'ai donc signalé ce problème d'adresse au sav de DISTRIAUTO et leur ai demandé des explications pourquoi m'avoir transmis une adresse qui correspondait au 2ème article. Pendant 3 semaines ils ont fait en sorte de ne pas comprendre. Pour conclure en me disant de récupérer moi même me colis de chez WERNER LOTT et le renvoyer chez eux, et que n'importe comment ils ne rembourserait pas compte tenu que les 14 jours de rétractation étaient dépassés. Voilà où ils voulaient en venir. Face à cette attitude malsaine, j'ai donc publié cette histoire en détail sur les réseaux tout en continuant à les contacter pour leurs préciser qu'ils ne respectaient en rien les règles en matière de vente en ligne. Et que cette manœuvre de laisser le temps s'écouler était abjecte. Ce jour, le 6 septembre ils m'envoient un message que je vous transmets, m'indiquant qu'ils ont contacté WERNER LOTT afin qu'ils leur confirme être en possession de l'article soit un embrayage qui ne leur appartient pas. Cette confirmation je leur l'ai déjà envoyé puisque elle est visible sur le site du transporteur. Ils se connaissent entre puisque ils se servent les uns chez les autres en Allemagne, alors pourquoi donc ne pas le récupérer directement... Pourquoi avoir volontairement fait traîner le délais...
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 7 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

La compatibilité des pièces auto dépend de nombreux critères techniques (modèle, motorisation, année, etc.). DistriAuto propose plusieurs méthodes d’identification : par plaque d’immatriculation, par VIN (numéro de châssis) ou par sélection manuelle.

👉 Pour éviter toute erreur, privilégiez la saisie du numéro VIN (champ E de la carte grise), qui permet une correspondance précise avec les références constructeur. En cas de doute, contactez le service client avant de valider votre achat.

Ces sigles désignent différents niveaux de provenance et de qualité :

  • OE (Original Equipment) : pièce d’origine montée en usine.
  • OEM (Original Equipment Manufacturer) : fabriquée par un équipementier agréé, identique à l’OE mais sans logo constructeur.
  • OES (Original Equipment Supplier) : vendue comme pièce de rechange officielle, sans logo équipementier.
  • IAM (Independent Aftermarket Manufacturer) : pièce du marché indépendant, souvent moins chère, mais devant respecter les normes du constructeur.

👉 Le choix dépend de votre budget et de vos exigences de qualité. Vérifiez toujours la description et la certification de la pièce avant achat.

Les principaux risques sont :

  • Erreur de compatibilité (pièce non adaptée à votre véhicule),
  • Pièce reçue différente de celle commandée,
  • Problème de livraison ou de délai,
  • Difficulté à faire valoir la garantie ou à retourner la pièce.

👉 Pour limiter ces risques : conservez toutes les preuves (commande, échanges, photos), lisez attentivement les conditions de retour et contactez le SAV dès le moindre doute.

DistriAuto propose un service de retour, mais les conditions varient selon le type de pièce et son état (non montée, dans l’emballage d’origine, etc.).

👉 Avant de commander, consultez la politique de retour et assurez-vous de ne pas monter la pièce si vous avez un doute sur sa compatibilité. Certains articles spécifiques (électronique, pièces personnalisées) peuvent être exclus du droit de rétractation.

DistriAuto affiche une note élevée basée sur plusieurs milliers d’avis. Toutefois, il est utile de :

  • Vérifier si les avis sont issus d’une plateforme indépendante,
  • Comparer avec d’autres sources (Google, forums spécialisés),
  • Prendre en compte la date et la diversité des retours.

👉 Les avis sont un indicateur utile, mais ne remplacent pas une vérification personnelle des conditions de vente et du sérieux du site.

7 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Fred le 17/03/2023 à 07:22

    Note :

    Site Andorran pas Français. Qui commande et vous fait livrer des pièces venant d Allemagne. Et ce ne sont pas les pièces correspondantes reçu deux durites d Opel corsa 3 D a la place de deux pompes haute pression de Ford. Pathétique. Durites retournées , j'attends mon remboursement.
    Je n'ose imaginer si l'on dois faire fonctyla garantie.... A fuir

    Date d'expérience : 4 mars 2023

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  • Phit le 18/04/2023 à 10:40

    Note :

    Nul incompétent voleurs vous vend des pièces et ne se monte pas et vous retourne la faute sur vous fuyez ces des voleurs

    Date d'expérience : 3 avril 2023

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  • fred89 le 05/09/2023 à 10:58

    Note :

    je mets une étoile car zéro n'existe pas!! mon expérience: acheté une pièces pour mon Opel avec la référence d'origine et à l'arrivée, je reçois une piece adaptable!!! et le plus fort c'est que j'ai payé cette piece adaptable au prix de la piece d'origine!! ohh c'est pas grand chose, juste une différence de 24e sur une piece a 44e! quand vous les prévenez, ils vous embobinent dans tous les sens, ils vous disent c'est parce que la piece ne se fait plus alors on donne une adaptable!! bin oui et sans rien dire et la piece d'origine et toujours sur le catalogue de vente, même à l'heure que j'écris!! au bout de 1 mois et demi ils veulent pas me donner la différence, mais il faut que j'envoie la piece avec toute une procédure pourrie et longue tout cela pour que les gens capitulent et abandonnent l'affaire.
    Fuyez ce site, c'est des incompétents et voleur par dessus le marché!

    Date d'expérience : 7 juillet 2023

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  • DALLA-COSTA Jean-Philippe le 05/01/2024 à 14:49

    Note :

    CE SITE EST UNE ARNAQUE AUCUN RETOUR POSSIBLE LES REMBOURSEMENTS ON REJETTE LA FAUTE SUR VOUS SURTOUT LES DÉLAIS À DES EMAILS OÙ IL NE RÉPONDENT PAS.

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  • Philippe le 13/07/2024 à 12:46

    Note :

    Pas du tout satisfait de cette société concernant la livraison de 4 pneus COMFORTER CF 1100 215/65/16 car bien que se soit écrit en toutes lettres sur votre annonce : " Le pneu porte le symbole Three-Peak Mountain Snowflake (3PMSF). " j'ai pris la précaution pour qu'il n'y est pas d'erreur de les interroger par mail le 25/06 : "Bonjour,Votre pneu Comforser CF1100 215/65 R16 102H XL a-t-il sur le flanc le label 3PMF ( un triangle à 3 pics et un flocon de neige) ? Auquel ils ont répondu : OUI mais les pneus reçus NE SONT PAS MARQUE DU FLOCON DE NEIGE du label 3pmf donc non conforme pour la loi montagne. Aucune réponse à mes mails de réclamation obligé de comander 4 autres pneus sur un site plus sérieux . A FUIR!

    Date d'expérience : 28 juin 2024

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  • Sabine le 04/02/2025 à 05:17

    Note :

    À l'attention de la clientèle,

    Suite à notre conversation par E-mail de cette société, je vous écris pour vous communiquer ma grande déception. Vous trouverez ci-dessous une de mes correspondances dans le cadre de la prévention liée à toute commande. À cet égard, cher client, je vous recommande donc de ne plus passer de commande sur ce site.

    Sabine (il y a 1 heure)

    À DISTRIAUTO

    Objet : Preuve à l'appui des pièces non conformes

    Madame, Monsieur,

    Eh bien Hiren, désolée de vous contredire, le vendeur doit me rembourser dans un délai de 14 jours au plus tard à compter du jour où vous êtes informé de la prise en charge des frais d'envoi au titre de la garantie de conformité (article L. 241-6 du code de la consommation).
    En effet, la vérité n'est pas toujours bonne à dire et votre relation de confiance avec vos clients est exécrable après lecture de plusieurs avis.
    Dans ces conditions, c'est plutôt votre société qui est irrespectueuse par votre malhonnêteté qui contribuera avec le temps à une diminution du marché en général. Malheureusement, le résultat prouve votre manque de compétence, de respect envers la clientèle qui est de plus en plus fréquent.
    Enfin, de manière générale, l'honnêteté et l'intégrité de votre entreprise ne sont pas des éléments clés de votre réussite ; au contraire, elles génèrent de la méfiance, du mépris et de la colère.
    Aussi, par la présente, je maintiens ma requête de remboursement d'un montant de 38,23 e... Lire la suite

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  • Antoine le 09/10/2025 à 05:04

    Note :

    J'ai acheté des cardans sur ce site, tout indiquait sur leur site qu'ils étaient compatibles avec mon véhicule. Ceux que j'ai reçu ne l'étaient pas. Cela m'a couté le montage/remontage de l'ancien cardan, l'achat d'un nouveau cardan sur un site fiable et le remontage chez mon garagiste. Distriauto a cherché toutes sortes d'excuses pour ne pas endosser la responsabilité, ils m'ont demandé de leur retourner le produit à mes frais. Ces frais étaient extrêmement élevés dû au poids. Après avoir consulté les nombreux avis de gens qui avaient vécu la même expérience et qui n'avaient reçu aucun remboursement de leur part malgré le renvoi du produit j'ai décidé de le garder, il dort toujours dans sa boite chez moi. Cette société malhonnête n'est pas basée en France ce qui la rend plus difficile à confronter mais pas impossible... Le SAV est quasi inexistant. Achetez sur des sites français reconnus si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises. Les personnes qui ont été lésées par distriauto peuvent se faire connaitre à cette adresse classaction.distriauto gmail com

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