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Analyse du site internet
"Smartwatchphone.fr"

Score de confiance

Très faible

Est-ce que Smartwatchphone.fr est fiable ?

Smartwatchphone est un site d'e-commerce spécialisé dans les montres connectées pour enfants, mettant en avant des fonctionnalités de sécurité comme le GPS et le bouton SOS. Bien qu'il existe quelques retours positifs, de nombreux consommateurs expriment des inquiétudes quant à la qualité des produits et la réactivité du service après-vente. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

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Informations détaillées concernant
Smartwatchphone.fr

Date 1ère analyse : 02/10/2019
Date de création du nom de domaine
18/08/2018 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
18/08/2025 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail (Messagerie Gratuite)
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
J'ai acheté une montre connectée enfant avec les protections écrans adaptées pour cette montre, sur le site smartwatch. La montre reçue ne correspond pas à celle commandée et dans le paquet pas de protections écrans. Je le signale au vendeur par mail car les coordonnées téléphoniques sont étrangères (Madagascar). Ce dernier me propose de conserver la montre étant donné que le modèle supérieur à celui commandé. Chose que je fais, car la montre était le cadeau de Pâques de mon fils et avec le confinement le renvoi aurait été compliqué. Suite à ce choix, j'informe le vendeur et je lui demande de m'envoyer les protections écrans correspondantes finalement à la montre reçue et non plus à celle commandée. L'application de la montre connectée ne fonctionne pas, j'ai relancé le vendeur à plusieurs reprises par mail et je l'ai même contacté par téléphone (la communication m'a coûté très cher), il m'a envoyé différentes procédures à suivre, aucune n'a fonctionné. Il ne connaît pas du tout ces produits.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 3 basée sur 4 Avis)

4 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • michel le 21/11/2019 à 02:41

    Note :

    très bien je recommande

    Répondre
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  • Freddy le 27/10/2023 à 09:44

    Note :

    Attention arnaque, société malveillante et malhonnête, siège basé aux Émirats arabes unis donc les recours sont limités en cas de litiges voir nuls. Même un paiement PayPal ne vous protége pas systématiquement. Pensez-y avant de tomber dans une impasse !

    Mon cas est simple :
    1. J'ai refusé le colis à la poste, car j'ai changé d'avis (les nombreux avis négatifs m'ont refroidi, oui j'aurais dû regarder avant).

    2. Donc retour à l'envoyeur du colissimo livré sans signature ... , rien payé pour le retour auprès de La Poste car colis non ouvert.
    3. Smartwatchphone a refusé de me rembourser malgré que le colis a été refusé et réceptionné en retour. Malgré le dossier de réclamation ouvert chez Paypal, ils se retranchent derrière le fait que le colis a été livré en occultant que celui-ci a été refusé et réexpédié.

    Conclusion : L'appellation société d'arnaqueur est sans équivoque pour mon cas !

    Les autres avis négatifs sont donc à prendre en considération, car il n'y a jamais de fumée sans feu.

    Heureusement, j'avais effectué le paiement par Paypal, et PayPal a fini par clore le litige en ma faveur.

    Mais ATTENTION, car normalement PayPal ne couvre pas les litiges en cas de non remboursement suite au refus d'un colis, c'est bon à savoir.
    Cependant, Paypal a fait preuve de compréhension et professionnalisme, car j'étais hors des conditions de Paypal, ce que j'ignorais, me croyant de facto de protégé par un paiement PayPal.

    Histoire qui finit... Lire la suite

    Date d'expérience : 26 octobre 2023

    Répondre
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  • Paul* le 27/10/2023 à 11:23

    Note :

    A éviter Site douteux. Roue de la fortune méthode appréciée des sites frauduleux. dispose d'un système d'avis clients interne. Donc pas vérifiable.

    Pas très rassurant, une chance sur deux de recevoir votre colis: https://www.trustpilot.com/review/www.smartwatchphone.fr

    (source scamdoc - Des avis négatifs ont été détectés sur internet. Le mail de contact du site fait référence à un service de messagerie gratuite. Date d'expiration du nom de domaine le 18/08/2024. A ses références chez signal - arnaque.)

    (source scamadviser - L'adresse e-mail utilisée est une adresse gratuite. L'adresse e-mail technique utilisée est une adresse gratuite. Ce site a fait l'objet de plusieurs évaluations, principalement négatives.)

    (score France Vérif très mauvais)

    La société est anglaise. Le traitement des litiges sera compliqué. De plus, il s'agit d'une boutique Shopify donc probablement du dropshipping. Le site de dropshipping abusif ! Soyez extrêment vigilants

    En cas de problèmes avec ce site - Signalez-le à signal conso et à Shopify.

    https://signal.conso.gouv.fr/achat-site/faire-un-signalement

    Signaler un problème avec un marchand

    https://www.shopify.com/legal/report-aup-violation

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  • Lana le 09/02/2024 à 04:21

    Note :

    Recu en 2 jours pour moi
    Service client tres reactif

    Et produit tres bonne qualite

    Ras

    Répondre
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