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"Habitatetjardin.com"

Score de confiance

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Est-ce que Habitatetjardin.com est fiable ?

Habitatetjardin est un site d'e-commerce spécialisé dans l'ameublement et les équipements pour le jardin et la maison. Bien qu'il affiche une large gamme de produits, il est régulièrement critiqué par de nombreux consommateurs pour des problèmes de livraison et un service après-vente difficilement joignable. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Habitatetjardin.com

Date 1ère analyse : 25/03/2019
Date de création du nom de domaine
24/10/2000 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
24/10/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
Le 02/08/2019, commande et paiement via le site de l'annonceur, d'une armoire à chaussures (199€ + 30€ frais de port). Depuis, que des échanges emails dont résumé ci-après. Email de confirmation commande le 03/08. Relance et réponse avec excuses le 10/09. Réponse et demande annulation commande avec remboursement le 19/09. Réponse le 24/09, avec tentative d'annulation commande auprès du service logistique. Réponse le 25/09, avec mise en demeure de contacter la DGCCRF. Réponse d'excuse et pour info demande transmise au logisticien le 27/09. Réponse accusé de réception Le 02/08/2019, commande et paiement via le site de l'annonceur, d'une armoire à chaussures (199€ + 30€ frais de port). Depuis, que des échanges emails dont résumé ci-après. Email de confirmation commande le 03/08. Relance et réponse avec excuses le 10/09. Réponse et demande annulation commande avec remboursement le 19/09. Réponse le 24/09, avec tentative d'annulation commande auprès du service logistique. Réponse le 25/09, avec mise en demeure de contacter la DGCCRF. Réponse d'excuse et pour info demande transmise au logisticien le 27/09. Réponse avec accusé de réception annulation commande et demande de remboursement cf. Art. 138-3 et 138-2, le 02/10. Réponse de sensibilisation remboursement le 23/10. Depuis, pas de réponse et pas joignable par tél.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.3 basée sur 4 Avis)

4 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • chessyca le 14/07/2020 à 05:44

    Note :

    320 euros enfin récupéré après 2 mois d"'attente et au final une mise en demeure par recommandé
    Je déconseille fortement ce site dont le service après vente est injoignable et ou chaque réponse à un mail nécessite 3 jours d'attente

    Répondre
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  • Estelle le 07/05/2021 à 09:30

    Note :

    Site d'arnaque
    Les livraisons n'arrivent jamais et nousbsommes débités de la somme. Impossible de les joindre par téléphone ou mail (les adresses mails sont fausses)

    Répondre
    Laisser une réponse

  • anne le 20/08/2021 à 06:58

    Note :

    Plus de 40% de clients mécontents.

    Voir avis trustpilot : https://fr.trustpilot.com/review/www.habitatetjardin.com

    En cas de problème avisez l'hébergeur : abuse@support.gandi.net.
    et les autorités de votre pays :
    En France : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Pat13 le 21/08/2025 à 02:11

    Note :

    Les annonces sont mensongères, elles mettent en avant des qualités totalement inventées. J'ai acheté deux sommiers annoncés comme ayant "une robustesse sans faille" et "pouvant supporter jusqu'à 200kg" qui ont tenus 4 semaines en étant obligée de resserrer les pieds chaque semaine. Les vis ont fini par foirer et les pieds se sont tordus, les sommiers sont inutilisables. Mais le plus grave c'est que la garantie annoncée de 2 ans n'est pas respectée. Quand on contacte le SAV, une seule et unique réponse: ":"Nous accusons réceptions de votre message. Malheureusement nous ne pouvons répondre à votre demande. Cordialement, Bien à vous - Naomi Service client H&J. " et rien d'autre.

    Date d'expérience : 20 août 2025

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