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Avis et analyses de confiance
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Analyse du site internet
"123puff.com"

Score de confiance

Faible

Est-ce que 123puff.com est fiable ?

123puff est un site de vente en ligne spécialisé dans les cigarettes électroniques jetables, qui met en avant des prix attractifs et une large gamme de produits. Malgré cela, les avis des utilisateurs sont mitigés : certains signalent des problèmes de livraison et un service client peu réactif, tandis que d'autres témoignent d'expériences positives. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
123puff.com

Date 1ère analyse : 24/03/2022
Date de création du nom de domaine
06/02/2022 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
06/02/2033 (Dans plus d'un an)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (Bahamas)
Avis négatifs détectés sur Internet
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 2.1 basée sur 17 Avis)

31 Avis / Commentaires


Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

    A Savoir
  • Judge Dredd le 04/05/2023 à 04:17

    Note :

    Les avis concernant le site internet 123puff.com sont mitigés. Certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement et soupçonnent le site d'être une arnaque, mentionnant des problèmes tels que des commandes non livrées ou incomplètes et un service client injoignable. Ils ont également soulevé des inquiétudes concernant l'enregistrement du nom de domaine et la structure de l'entreprise.

    D'un autre côté, des personnes défendant le site ont répondu aux critiques en fournissant des informations sur l'entreprise, des preuves de leur activité et en réfutant les accusations d'arnaque. Ils ont également souligné que l'entreprise est sérieuse et solide, et qu'elle s'efforce de satisfaire tous ses clients.

    Enfin, quelques avis positifs mentionnent des expériences satisfaisantes, avec des délais de livraison rapides et des produits conformes aux attentes. Cependant, ces avis sont moins nombreux que les avis négatifs.

    En somme, les avis sur 123puff.com sont partagés et il est difficile de conclure sur la fiabilité du site. Les utilisateurs doivent être prudents et tenir compte des avis négatifs avant de passer commande.

    Répondre
  • Denis1001 le 26/04/2022 à 09:14

    Note :

    Attention ! site d'arnaque à l'état pur. Ils affichent des prix massacrés pour attirer le client, encaissent la commande et ne livrent rien. Surtout ne pas commander !

    Répondre
  • AS le 29/04/2022 à 10:14

    Note :

    Commande passée le lundi, reçue le mardi.
    Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs.

    Date d'expérience : 29 avril 2022

    • Michel D le 01/05/2022 à 14:32

      on t'a reconnu Stéphane...

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 04:08

      Et non, mais je la remercie de m'avoir averti de ce qui se tramait ici !

    Répondre
  • Azuki le 29/04/2022 à 12:26

    Note :

    Les commentaires positif sont des gens du site, c'est de l'arnaque :)

    Répondre
  • Stéphane Vignon le 01/05/2022 à 11:13

    Note :

    C'est drôle les deux avis négatifs de Denis1001 et Sylvie ont exactement la même structure de texte, avec une heure d'intervalle et il y a un avis négatif de plus pour appuyer que seuls les avis négatifs sont vrais.

    Serait ce un concurrent déçu de voir ce site lui prendre des clients et qui pense que quelques avis négatifs pourraient lui permettre de faire du mal ? Serait ce le même concurrent qui supplie les marques de puffs ne plus nous fournir ? (Ce qui au passage les fait rire autant que nous puisque nous sommes de très bons clients, essayez plutôt de faire des ventes au lieu de pleurnicher).

    La société derrière 123puff est française :

    Akoma SAS
    38 rue Théodore Lenôtre
    31500 Toulouse

    Cette société est propriétaire de plusieurs sites e-commerces dans la vape et le CBD, compte 9 employés, et expédie environ 2000 colis par mois en France à ses clients.

    Si Denis1001 et Sylvie existent vraiment, ce dont je doute énormément, ils peuvent me contacter pour m'expliquer en quoi ils se sont fait arnaquer, mais après renseignement auprès du service client, aucune personne de ces prénoms ne s'est rapprochée de lui pour un quelconque litige.

    Gros bisous à nos concurrents, amusez vous bien en postant ici des bêtises, tenez le coup, pendant que vous perdez votre temps nous utilisons le nôtre pour vous préparer encore d'autres surprises.

    Si vous voulez je vous posterai une photo demain des colis qui vont être expédiés, histoire de cultiver votre jalousie ri... Lire la suite

    Date d'expérience : 1 mai 2022

    • Michel D le 01/05/2022 à 14:25

      la société Akoma est mentionnée dans les mentions légales, et elle existe vraiment, comme on peut le voir dans https://www.societe.com/societe/akoma-893672733.html où l'on peut voir aussi que c'st une SASU, au capital social des de 1€...
      Activité de cette société: "Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)".

      9 employés, 2000 colis par mois?

    • Michel D le 01/05/2022 à 14:30

      Il est vrai qu'il n'y a pas encore de signalement dans signal-arnaques.com:
      https://www.signal-arnaques.com/?q=%22123puff.com%22#search-container
      Pas encore...
      Car un site dont le nom de domaine a été créé par un anonyme aux Bahamas est plus que suspect!

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 04:10

      Petite photo de l'équipe avec des boites de puffs en main et le site ScamDoc en arrière plan.

      7 personnes sur la photo + 1 personne en congé + 1 absente aujourd'hui = 9

      Je suis la personne non floutée, j'ai flouté les autres pour éviter d'avoir à leur faire signer un contrat de cession de leur droit à l'image. ( Et oui, je respecte la loi...)

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 04:14

      Copie d'écran des prélèvements du transporteur GLS pour nos envois mensuels. Nous travaillons aussi avec La Poste.

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 04:19

      Copie d'écran de nos statuts indiquant que nous sommes bien enregistrés auprès du tribunal de commerce comme une entreprise de vente en ligne.

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 07:56

      Voici les colis qui partent aujourd’hui à 14h.
      Ce n'est qu'une partie des commandes à expédier, il nous est impossible de préparer en un lundi matin toutes les commandes du week-end.
      Une fois préparées, d'autres partiront en milieu d'après midi avec un autre transporteur et le reste demain.

      Encore merci pour cette tentative de déstabilisation ridicule, au final ça nous permet de renforcer notre image et va rassurer beaucoup de monde, on devrait ainsi gagner de nouveaux clients qui peut-être se posaient des questions à notre sujet.

      Gros bisous à nos concurrents, allez bosser maintenant, vous verrez que le travail paye toujours plus que les tentatives mesquines d'attenter à la réputation des entreprises sérieuses.

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 07:58

      Michel ??? Un commentaire ???

    • Michel D le 05/12/2024 à 12:42

      Oui, plus de deux ans aprrès je me penche à nouveau sur ce site (https://www.signal-arnaques.com/scam/view/496019#comment-1552634), et je cherche desespérément la photo de l'équipe, les copies d'écran... Et je constate que ça a changé:
      Maintenant, dans les mentions légales:
      "Propriétaire : FOGS s.a.s. - 229 rue Saint Honoré 75001 PARIS - FRANCE
      Numéro SIREN: 979484508 - Numéro de TVA: FR41979484508
      Responsable publication : FOGS - CONTACT PAR MAIL
      Le responsable publication est une personne morale.
      Webmaster : FOGS - CONTACT PAR MAIL"
      Une nouvelle société, qui existe bien (https://www.societe.com/societe/fogs-979484508.html), domiciliée à la même adresse que 1978 autres sociétés (https://hoodspot.fr/adresse/rue-saint-honore-75001-paris/229/), et on y retrouve Stéphane Vignon.
      Ce que je ne comprends pas, c'est l'article 10 de https://123puff.com/mentions-legales.html
      "Tout litige en relation avec l'utilisation du site https://123puff.com est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Toulouse". Que vient faire la ville rose?

      Sur le site, ni adresse mail, ni téléphone.

    Répondre
  • Stéphane Vignon le 01/05/2022 à 16:14

    Note :

    Cher Michel,

    Je vous envoie sur ce fil, dès demain, une fois que je serais au bureau :

    - Une photo de l'équipe devant notre grand écran allumé sur cette page. La moitié de l'équipe est identifiable sur LinkedIn. (Dont moi). Je me permettrais de flouter leurs visages par respect pour eux.
    - Une photo des colis au départ ce lundi, vu le nombre ça va calmer les ardeurs de nos concurrents jaloux. (Ou pas...)
    - Une copie d'écran de nos prélèvements bancaires par la société de transport GLS, pour que vous ayez la confirmation que cela représente environ 2000 colis. Je dois aussi pouvoir vous fournir les factures associées indiquant le nombre de colis.
    - Éventuellement une copie de l'objet social de la société indiquant qu'en plus de proposer du conseil aux e-commerçants, ce qui explique l'activité indiquée par l'INSEE, nous sommes aussi enregistrés comme entreprise de vente en ligne.

    Le site n'a pas été créé par un anonyme aux Bahamas, mais la société InternetBS, qui est une société d'enregistrement de noms de domaine mondialement connue et accréditée par L'ICANN, y est située. L'anonymat de l'affichage des informations ne veut pas dire que le propriétaire est anonyme, c'est d'ailleurs impossible et interdit, mais qu'elles ne sont pas consultables publiquement. Si nous avions enregistré le nom de domaine auprès de GoDaddy, un de ses concurrents, vous auriez vu la même chose avec un enregistrement aux Etats Unis. OVH propose aussi un service d'anonymisation des in... Lire la suite

    • Stéphane Vignon le 02/05/2022 à 08:03

      Les preuves annoncées ont été postées sur le post précédent, j'invite ceux que ça intéresse à très rapidement consulter les jolies photos et captures d'écran de ce matin.

      Nous sommes une entreprise sérieuse, solide, et essayons au maximum (sans se prétendre parfait) de satisfaire TOUS nos clients.

    Répondre
  • Solène le 16/05/2022 à 03:39

    Note :

    Deux commandes passées récemment des prix correct délai de traitement assez long mais réception sous 48h une fois la commande envoyée
    Les petites vape sont très bien
    J'attends ma troisième commande
    Je recommande ce site

    Date d'expérience : 10 mai 2022

    Répondre
  • Jean-Luc Merta le 18/05/2022 à 05:24

    Note :

    anarque totale ne commandez jamais et en plus ces fdp ne réponde pas ! une plainte à été déposée
    ras le bol de ces arnaques sur internet

    • Stéphane Vignon le 30/05/2022 à 09:08

      Aucune commande à votre nom, comme l'indique la capture d'écran ci-dessous.

    Répondre
  • Jeremy le 07/07/2022 à 07:19

    Note :

    Une foix la commande passè j’ai eu peur de ne jamais recevoir la commande au vue des commentaires sur certains site ! Ce n’est pas le cas, produit reçu 3 jours après commande tout est ok je recommande

    Date d'expérience : 6 juillet 2022

    Répondre
  • ben le 08/09/2022 à 13:28

    Note :

    Site arnaque totale ....comme CBDPASCHER... qui doit appartenir a ce Monsieur stéphane vignon par NEOVIS FORMATION..plainte déposée..ne rentrez surtout pas de coordonnees CARTE BLEUE...vol a la carte bleue par AKOMA SAS

    Date d'expérience : 8 septembre 2022

    Répondre
  • Benjamin le 11/10/2022 à 04:17

    Note :

    J'ai commandé sur ce site la semaine dernière, trois vapes de marques différentes.
    Le colis a été expédié 2 jours après, et je l'ai reçu 4 jours après la commande, donc ça a été rapide en termes de préparation.
    En revanche, en ouvrant le colis, seulement deux vapes y étaient présentes.
    Evidemment, sur un total de 40€, c'est la vape à 25€ qui manque à l'appel... Le pire, c'est qu'ils précisent le nom du préparateur (Nathan), ainsi que celui du vérificateur (Lucas): comment peut-on expédier partiellement après avoir été deux personnes à contrôler ?
    Cela fait trois jours que j'essaie de les joindre, sans succès: le téléphone ne répond même pas et demande de passer par le chat du site. Le chat du site nous renvoie vers des contacts par email. Et personne ne répond par email ... Autant dire que leur société est purement injoignable.

    Bref, je pense que j'ai perdu 25€, je ne rachèterai jamais là-bas, et je déconseille très fortement ce site aux autres personnes, passez votre chemin !!!

    Date d'expérience : 4 octobre 2022

    Répondre
  • Matheo le 15/11/2022 à 23:14

    Note :

    Je n’arrive pas à me connecter sur leur site pour voir ma commande et suivre mon colis

    Date d'expérience : 16 novembre 2022

    Répondre
  • Touko le 12/01/2023 à 07:26

    Note :

    Arnaque fuyez ce site! Le téléphone est une boîte vocale qui renvoie vers le tchat ou personne ne répond ! Colis non reçu, grosse arnaque je vais porter plainte.

    Date d'expérience : 12 janvier 2023

    Répondre
  • Cat le 28/04/2023 à 10:58

    Note :

    Bonjour, toujours pas de réponse concernant ma commande 24530 incomplète et prélèvement sur carte bancaire effectuée même avec les produits manquants. Merci de votre réponse rapide, Il me manque 2 XFUEL Seiryuto fruits rouges 10 mg, dont vous avez facturé et encaissé. Aucun service client, impossible de contacter par téléphone et aucunes réponses aux réclamations par chat. Merci de votre réponse en rerour 123puff, c'est la moindre des politesses.

    Date d'expérience : 24 avril 2023

    Répondre
  • i.rssi le 09/08/2023 à 09:10

    Note :

    J’attends mon colis ça fait 1 semaine, je l’ai toujours pas reçu, par contre j’ai été prélevée, ça ils vont pas le rater ! Ma plainte va être déposée.

    Date d'expérience : 9 août 2023

    Répondre
  • Severine le 28/09/2024 à 06:59

    Note :

    J ai passer plusieurs commandes sans soucis jusqu'à une passer le 15 septembre 2024 et tojours pas arriver le 28 septembre problème ne repond jamais au mails et numéro de telephone non attribué doute sur la societe

    Répondre
  • Paul* le 28/09/2024 à 07:37

    Note :

    Mr Vignon, comme vous respectez la loi (voir commentaire Michel D le 01/05/2022 à 20:30 ) , répondez à vos clients et remboursez-les si vous n'êtes pas capable de les livrer dans les délais.

    Site de drop abusif. Le SAV de l'entreprise doit vous répondre dans un délai raisonnable.

    Le siret donne bien une entreprise

    https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/979484508?redirected=1

    Mais attention, les sites de puff devraient disparaitre :

    https://www.santemagazine.fr/actualites/actualites-sante/feu-vert-a-la-france-pour-linterdiction-de-la-puff-1104212oir :
    https://www.santemagazine.fr/actualites/actualites-sante/feu-vert-a-la-france-pour-linterdiction-de-la-puff-1104212
    https://www.francebleu.fr/infos/sante-sciences/puffs-la-commission-europeenne-donne-son-feu-vert-a-la-france-pour-interdire-ces-cigarettes-electroniques-jetables-4912774

    L'adresse donnée est un adresse de domiciliation = 229 rue Saint Honoré 75001 PARIS = 2038 entreprises. Cette entreprise n'a pas de réalité physique.
    Les CGV n'étant pas conformes et douteuses vous pouvez essayer de demander via votre droit de résiliation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat l'annulation de votre commande et en demander le remboursement. ne vous faites toutefois pas trop d'illusion.

    Délais de livraison : Votre colis vous est ensuite délivré par Colissimo dans un délai de 24 à 48 heures.

    Aviser la DGCCRF- https://signal.conso.gouv.fr/achat-site/faire-un-signalement

    Répondre
  • Severine le 29/09/2024 à 06:57

    Note :

    Encaisse mais n envoie pas les

    commandes

    Répondre
  • Soanne le 01/11/2024 à 04:31

    Note :

    J'ai commandé pour presque 70euros il y a presque 1 mois. J'ai effectué le virement, il a été débité. Je n'ai à ce jour toujours aucune nouvelles de leur part. Ils ne répondent à aucuns email. J'entamerai des poursuites s'il le faut je déteste les arnaqueurs profondément

    Date d'expérience : 17 octobre 2024

    Répondre

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