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"Deloox.be"
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Est-ce que Deloox.be est fiable ?
Deloox.be est un site d'e-commerce spécialisé dans la vente de parfums et produits de beauté à des prix attractifs. Il met en avant une large gamme de marques et propose des services comme la livraison rapide. Bien que de nombreux utilisateurs rapportent des expériences positives, notamment en termes de livraison rapide et de prix compétitifs, quelques avis signalent des problèmes de livraison et de communication avec le service client. Lire la suite
Points négatifs
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Deloox.be
| Date de création du nom de domaine | 03/06/2021 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | Inconnue |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
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👉 Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau d'information. Pour en savoir plus, consultez la déclaration de confidentialité du site.
Deloox.be propose des remises pouvant aller jusqu'à 70 %. Ce type de politique tarifaire est courant chez les discounters en ligne, qui s'approvisionnent parfois via des circuits parallèles (surstocks, déstockages, marchés internationaux).
👉 Avant d'acheter, il est conseillé de vérifier :
- si le produit est bien neuf et authentique (voir les avis externes, la politique de retour),
- la date de fabrication (certains lots peuvent être anciens),
- et la présence d'un service client réactif en cas de problème.
Bien que le site utilise une extension .be et propose ses services en français, Deloox.be appartient à une société basée aux Pays-Bas (Deloox B.V., Eindhoven). Les commandes sont donc soumises au droit néerlandais.
👉 Cela peut avoir un impact sur :
- les délais de livraison (expédition internationale),
- les modalités de retour (adresse de retour à l'étranger),
- et la gestion des litiges (juridiction compétente).
Avant tout achat, il est recommandé de :
- vérifier la présence de mentions légales claires (adresse, société, numéro de registre),
- lire les conditions de retour et de rétractation,
- consulter des avis clients externes (Scamdoc, Trustpilot, forums),
- et privilégier un paiement sécurisé (3D-Secure, PayPal).
Un achat test sur un petit montant peut aussi rassurer sur la fiabilité du service.
6 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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OlivierGérard le 02/09/2024 à 21:43
Note :Site sans prétention, prix plus que correct et achat arrivé en moins d'une semaine.
Date d'expérience : 26 août 2024
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Paul* le 03/09/2024 à 01:27
Note :La société a été créée 03-06-2021 son numéro de TVA est valide.
La société désignée existe bien son activité principale est :
Commerce de gros d'ordinateurs, de périphériques et de logiciels (4651)
Mais aussi :
4651 - Vente en gros d'ordinateurs, périphériques et logiciens de danse
47912 - Commerce de détail postal et Internet d'appareils électroniques grand public
47741 - Magasins et articles de pharmacie
4775 - Boutiques de parfums et cosmétiques
4777 - Boutiques de bijoux et de montres
4645 - Commerce de gros et parfums et cosmétiques
47292 - Magasins de produits alimentaires naturels et diététiques
47717 - Boutiques et articles de mode
Numéro de téléphone 31 (0) 402883548
Site Web www.superwinkel.nl renvoie sur https://www.deloox.nl/ Delo Ox est son nom commercial
Marque de confiance - Valide - Protection acheteur incluse (https://www.trustedshops.be/fr/evaluation/info_X110CFFD6E1DA6E96C030547138126571.html)
https://www.transfirm.nl/nl/organisatie/584218150000-superwinkel-b.v.
https://fr-be.trustpilot.com/review/deloox.be "bon avec quelques exceptions env. 10% de mécontents"
Le whois est complètement masqué.
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Goldorak le 20/09/2024 à 14:02
Note :ATTENTION !!!!! Ce site est une véritable ARNAQUE !!!! Colis commandé le 04/09/224 (délais de livraison annoncé : un jour !) et colis toujours pas reçu le 20/09/2024 !!!! Qui plus est, vous êtes débité (preuve à l'appui via votre banque !) et ce site a l'outrecuidance de vous envoyer un courriel formaté : "Le paiement a échoué !". Mais de qui se moque-t-on !? Il n'y a pas de suivi ! Vous êtes laissé pour compte et on se fout de vous ! En d'autres termes, toute somme versée sur le compte de cette soi-disant "société" sera perdu à jamais ! Pour ma part, je vais introduire une plainte auprès du Ministère des Affaires économiques belge ainsi qu'une plainte à la police pour escroquerie !!!!! C'est un véritable scandale qui, malheureusement, perdure depuis trop longtemps et qui mériterait d'être relaté auprès de la presse. Ce qui, peut-être, ne saurait trop tardé...!!!!! Comment peut-on encore laisser agir des "gens" pareils impunément !!!???
Date d'expérience : 4 septembre 2024
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GTR le 04/04/2025 à 04:55
Note :⭐☆☆☆☆ Mauvaise expérience, service client inexistant
J'ai commandé des parfums et à ma grande surprise, j'ai reçu un tout autre article qui n'a rien à voir avec ma commande. J'ai immédiatement contacté le service client, mais ils refusent de reconnaître leur erreur et ne proposent aucune solution. Aucune écoute, aucune prise en charge, c'est inacceptable !
De plus leur téléphone sur leurs site nest pas correct.
En outre c'est moi le client qui fait des recherches sur Bruxelles pour retrouver la bonne personne.
Très déçu par cette expérience, je ne recommande absolument pas ce site. J'irai à la concurrences, fuir !
GTR
Date d'expérience : 4 avril 2025
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MANU le 12/08/2025 à 15:14
Note :Même expérience!!
Commander l article le 5/8 on est le 12/8 rien, nada...
Sur le site est indiquer que pour une commande en Belgique (ce qui est mon cas) il est livrer en 1 jour ouvrable!
Vous contacter le soit disant service client par courriel ils vous répondent une première fois mais rien ne bouge.
en vérifiant sur le site du livreur a partir du
lien qu il vous envoient !! Et Si vous continuer a communiquer par mail ils ne répondent plus...
Oubliez leur numéro de téléphone bidon il n existe pas!!
Et le summum c est leur chatbot avec une charmante Anna qui me répond "je comprends votre frustration je vais le communiquer au personnel de Deloox!" Mais de nouveau rien aucune réponse ni par mail, ni par leur chat!
Je crois que Anna les cherche encore sur une galaxie bien lointaine le personnel de Deloox!
Bref une arnaque! j ai payer 90 Eur!!!..
Je vais transmettre ma plainte à l association de défense des consommateurs TESTACHAT Belgique!
Date d'expérience : 12 août 2025
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michel le 30/08/2025 à 17:04
Note :CE SITE ARNAQUE DOIT DISPARAITRE 26 JOURS APRES MA COMMANDE ET MON PAIEMENT RIEN DE RIEN PAS DE LIVRAISON ET AUCUN REPONSE A MES RECLAMATIONS.
A EVITER ABSOLUMENT
Date d'expérience : 6 août 2025