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Analyse du site internet
"Editions-horizon.com"
Score de confiance
Très faible
Est-ce que Editions-horizon.com est fiable ?
Editions Horizon est un site qui propose des livres numériques à bas prix, notamment dans les domaines de la santé et du bien-être. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes d'abonnements non sollicités et des difficultés à obtenir des remboursements. Il semblerait que des prélèvements automatiques soient effectués après des offres initiales à bas prix. Lire la suite
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Informations détaillées concernant
Editions-horizon.com
| Date de création du nom de domaine | 23/01/2022 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 23/01/2028 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
19 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Judge Dredd le 17/06/2023 à 04:48
Note :Le site "Editions-horizon.com" est l'objet de nombreux avis négatifs en ligne. Avec un score de confiance de 1%, ce site est surtout réservé aux internautes très expérimentés. Plusieurs utilisateurs ont signalé être victimes d'abonnements non sollicités et dénoncent des difficultés pour obtenir des remboursements.
Il semblerait que le site propose des livres à des prix attractifs, mais ces offres seraient liées à des abonnements automatiques, souvent présentés comme "gratuits" lors de la première commande. Ces abonnements se renouvelleraient automatiquement et des prélèvements seraient effectués sans l'accord explicite des clients. Plusieurs internautes ont fait part de leur intention de porter plainte.
L'une des principales difficultés rencontrées par les utilisateurs serait la désinscription de ces abonnements. Les formulaires de désabonnement ne fonctionneraient pas et il serait difficile de trouver des coordonnées pour contacter l'entreprise.
De plus, il est important de noter qu'il pourrait exister une confusion entre "Editions Horizon" basées au Québec, et "Editions Horizon" en Belgique, les deux entités semblant être complètement distinctes.
Pour toute personne victime d'un abonnement non sollicité, une procédure pour obtenir un remboursement est expliquée sur le site Signal-Arnaques : https://www.signal-arnaques.com/forum/view/2209 . C'est une information à considérer en cas de litige avec ce site.
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Phonso le 21/03/2022 à 03:32
Note :Monsieur duckros francis qui vend des livres a 1 euro serait lie a editions horizon mais en cherchant sur internet je n'ai rien trouve meme le nom de francis duckros est inconnu sur internetj
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pierre le 22/05/2022 à 10:46
Note :Lors de l'achat, ils vous garantissent le remboursement quelle qu'en soit la raison durant 14 jours.
Si vous le faite, ils vous répondent le jour même qu'ils remboursent, mais en fait, ne le font pas malgré vos réclamations. La fautive serait votre banque à vous.
Effectivement aucun élément disponible sur le net
Date d'expérience : 11 avril 2022
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FRANCE le 30/06/2022 à 13:15
Note :C'est un site dont il faut se méfier, qui joue sur les dates pour le remboursement.
A fuir absolument et ne jamais rien commander chez eux.
ENCORE UNE GROSSE ARNAQUE EN LIGNE......
.
Date d'expérience : 30 juin 2022
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Yvan le 11/08/2022 à 03:52
Note :Je suis du même avis que Pierre, France et Phonso. Il s'agit d'une entreprise de mafieux qui n'ont qu'une seule idée en tête : vous soutirer de l'argent.
Surtout, surtout, ne faites pas comme moi et bien d'autres et ne tombez pas dans leur piège ! Vous le regretteriez amèrement. Ils vous collent des abonnements soi-disant gratuits grâce à un stratagème bien rôdé dès que vous passez commande sur leur site, et dès qu'ils ont l'empreinte de votre carte bancaire, via "STRIPE" ils vous prélèvent tout à loisir, de façon indue naturellement, les sommes qui correspondent à leurs abonnements dits frauduleusement "gratuits" ! Fuyez...fuyez...fuyez !
Date d'expérience : 21 juillet 2022
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Sylvie le 16/08/2022 à 01:38
Note :Je n'arrive pas à me désabonner alors que je n'ai pas renouvelé l'abonnement soi-disant gratuit.
Leur formulaire de désabonnement ne fonctionne pas. Cela fait presque une semaine que j'essaie de me débarrasser de cet abonnement et n'y arrive pas. C'est une arnaque bien rodée. Je ne trouve pas leurs coordonnées téléphoniques. Je ne sais plus quoi faire. Je vais porter plainte.
Date d'expérience : 28 juillet 2022
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Micheline le 19/08/2022 à 02:22
Note :Ce sont des arnaqueurs . On ne reçoit rien de la commande , sauf l'avis de débit de votre banque ! Je vais porter plainte
Date d'expérience : 30 juillet 2022
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Michelle le 12/09/2022 à 03:16
Note :Comment s'en débarrasser ?
Renouvellement automatique de commande, prélèvement automatique aussi !
Et pas grand-chose en échange une série de e-book sans grand intérêt et 2 dossiers pour une abonnement fantôme qui se renouvelle tout seul, je dois bientôt être abonnée pour plusieurs siècles !!!!
Date d'expérience : 12 septembre 2022
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Catdum le 14/09/2022 à 16:19
Note :À l'occasion de la commande d'un livre sur le site des Éditions Horizon, je me suis trouvée abonnée malgré moi à un programme avec prélèvement mensuel commençant soi-disant par 2 mois gratuits, mais j'ai été prélevée avant même la fin du premier mois d'abonnement "gratuit", alors même que j'avais immédiatement signalé ne pas souhaiter cet abonnement en plus du livre commandé. J'ai demandé le remboursement...et fait opposition à tout nouveau prélèvement auprès de ma banque.
Date d'expérience : 14 septembre 2022
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TELY le 15/09/2022 à 00:14
Note :Je n'ai jamais signé un quelconque abonnement avec ces Editions Horizons mafieuses et ils me reclament maintenant un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. Ils se servent apparemment de nos coordonnées transmises par un autre "arnaqueur" pour nous "coller" - suite a une gratuité de revues - un abonnement a vie. Mais qui leur a transmis mes coordonnees bancaires??? J'avise de suite ma banque et je porte plainte pour escroquerie.
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Vivien le 15/12/2022 à 09:02
Note :Et mon témoignage en plus pour dénoncer ces escrocs: ils vous appâtent avec des e fascicules à 1 euro, dans le seul but d'obtenir les numéros de votre carte bancaire, et vous voilà abonné à votre insu. Résultat, ils peuvent voler en toute impunité, c'est une honte que ce site fonctionne encore, malgré ses méthodes frauduleuses. Je les ai signalés auprès de la DGCCRF. Je mets 1 étoile car l'option zéro n'existe pas. À fuir absolument !!!
Date d'expérience : 15 décembre 2022
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Yannick le 16/12/2022 à 10:19
Note :Pas du tout satisfait du marketing. Commande effectuee sans savoir a quoi on s engage.Abus de pouvoir tout simplement. Déçu
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TESS45 le 14/03/2023 à 09:11
Note :Mon problème est le même que celui relaté par TELY le 15/09/22. Je viens de subir le même stratagème ce dernier lundi 13 mars 2023. J'ai contacté ma banque, annulation de ma carte bancaire qui était enregistrée ; comment ??? Ils ont également mon adresse et mon téléphone portable, c'est la totale !!!
En lisant les autres témoignages, c'est le même procédé dans tous les cas.
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Lilas le 14/06/2023 à 04:15
Note :ATTENTION ! Ne confondez pas les éditions Horizon québecoises (très bonnes, pour les orthophonistes) et les éditions Horizon belges (arnaque sise à Bruxelles). J'ai acheté aux belges un livre numérique à 7 €. Le lendemain, j'ai été débitée de 59 € pour un livre que je ne voulais pas, et 10 jours plus tard de 29,90 € pour un abonnement mensuel non souscrit. Bilan; carte bancaire à remplacer, bien obligée, et signalement sur Perceval. J'attends toujours le remboursement...
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Editions SAV le 26/08/2023 à 10:55
Note :Chers utilisateurs,
Merci pour votre retour concernant notre site. Nous comprenons les préoccupations que vous avez soulevées et souhaitons apporter des clarifications à ce sujet.
Le modèle d'abonnement que nous proposons est en réalité un modèle classique dans l'industrie de l'édition. Beaucoup d'éditeurs à travers le monde adoptent une approche similaire afin de permettre aux lecteurs d'accéder à une variété de publications en continu.
Il est vrai que notre site propose des abonnements, mais nous mettons un point d'honneur à ce que cette proposition soit faite avec une totale transparence. La plupart de ces abonnements sont proposés avec une période d'essai proposée en lien avec un produit d'appel. Nos produits d'appel sont soigneusement sélectionnés pour démontrer la qualité de nos publications, reflétant ainsi notre engagement envers l'excellence éditoriale.
Nous tenons à souligner que cette période d'essai est justement là pour vous permettre de tester nos produits sans engagement. Nous encourageons vivement nos clients à utiliser cette période d'essai à leur avantage, et s'ils estiment que nos services ne répondent pas à leurs besoins, à suspendre leur abonnement avant la fin de cette période. Ainsi, vous avez l'opportunité de découvrir notre offre sans avoir à régler quoi que ce soit concernant un produit en abonnement.
Ils peuvent le faire en tout temps via leur espace client en utilisant le lien indiqué dans l'email de commande. En ... Lire la suite
Date d'expérience : 26 août 2023
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Pascal le 24/10/2023 à 03:55
Note :ils utilisent mon tel numéro de tel portable depuis que j ai eu a me plaindre d eux
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Marie Yvonne le 21/02/2024 à 13:03
Note :J'ai opté pour un achat à 7 euros le 17fevrier 2024
Au bas du bon de commande il est noté que j'aurai un prélèvement de 29 euros 95 le2mars: où sont les 2 mois gratuits ?et de toute facon je n'ai rien souscrit
Date d'expérience : 17 février 2024
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Marie le 26/03/2024 à 08:38
Note :Cela fait 2 mails que je leur envoie pour annuler un abonnement qui devait se faire automatiquement à leur adresse conseillée "contact @editions-horizon.support" , mails qui restent sans réponse !! Néanmoins, les demandes de paiement à ma banque leur sont refusées, ils en font tous les deux jours.
C'est vraiment inadmissible !! Je voulais leur téléphoner mais aucun numéro de téléphone n'est inscrit sur leur site.
Date d'expérience : 24 mars 2024
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Josette le 08/04/2024 à 14:39
Note :Inscription à un abonnement automatique sans y avoir souscrit et difficultés pour se desinscrire. J'attends une réponse.
Date d'expérience : 8 avril 2024