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"Kiwiiz.fr"
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Est-ce que Kiwiiz.fr est fiable ?
Kiwiiz est une plateforme qui facilite l'échange de services et la location d'objets entre particuliers. Bien que le concept soit attractif, de nombreux utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la gestion des remboursements et la réactivité du service client. Certains rapportent des expériences positives, mais les avis restent globalement mitigés. Lire la suite
Points négatifs
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Kiwiiz.fr
| Date de création du nom de domaine | 18/12/2016 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 18/12/2027 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone Mail Pays |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
10 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Dust le 14/05/2022 à 06:26
Note :Bonjour, j'ai un gros doute sur ce site d'entr'aide entre voisin qui propose de mettre en relation des "voisins" pour trouver ou proposer du travauil moyennant un systeme de "jetons", de validation du prix, horaire, de contact moyennant "légère participation financière pour établir un contact, une forme de harcellement dès que le compte est ouvert et surtout impossibilité d'annuler le compte. Bref une méthode un peu compliqué et "tordu"....Je cherche ou est le "lézard!
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Dust le 14/05/2022 à 06:36
Note :J'ai oublié de dire qu'il s'agit du site " https://www.kiwiiz.fr/ "
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Angel le 19/06/2024 à 15:38
Note :Le site d'entraide entre voisin KIWIIZ est une arnaque. J'ai payé pour un service avec un voisin. J'ai finalement annulé ma demande, le voisin n'a donc pas perçu son argent. Mais moi je n'ai jamais été remboursée par Kiwiiz. Ils gardent l'argent. Il n'y a aucun moyen de les joindre.
Date d'expérience : 6 mai 2024
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Fred le 28/06/2024 à 06:32
Note :Une arnaque, je ne comprends pas pourquoi ce site existe encore. J'ai fait plusieurs signalements mais rien ne se passe.
J'ai eu affaire à ce site en mai dernier. J'ai loué une ponceuse mais je n'ai jamais pu rentrer en contact avec le propriétaire. J'ai demandé le remboursement évidemment puisqu'ils avaient prélevé le service mais cela fait un mois et demi et toujours rien.
Date d'expérience : 14 mai 2024
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Flo le 28/06/2024 à 10:00
Note :J'ai payé pour un service qui ne m'a pas été rendu. J'ai demandé un remboursement mais rien ne se passe.
Aucun moyen de joindre le service client que ce soit par mail ou par téléphone !
Aucun soucis pour encaisser les paiements ! C'est le seul service qui fonctionne chez vous c'est une réelle honte !
A fuir !
Et signaler : https://signal.conso.gouv.fr
Ce site ne devrait plus exister !
Date d'expérience : 21 juin 2024
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peyo le 01/10/2024 à 11:22
Note :un site pas simple .. mais surtout pas clair j'ai validé 20€ pour un travail .qui m'a été débité . le voisin me demande 80 € alors que je croyais que les 20 € correspondait à la prestation .. comme le site" les débrouilleurs " par exemple .. j'ai demandé le remboursement des mes 20 € .. je ne conseille pas ce site bien sûr
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Paul* le 01/10/2024 à 12:41
Note :Prudence avec ce site qui affiche un système d'avis clients interne donc pas fiable.
Site présumé excellent moyenne sur plus de 5100 clients avec une moyenne de 4.7 de satisfaction.
Or sur Trustpilot, la musique n'est pas la même 2.7 sur 145 clients.
https://fr.trustpilot.com/review/www.kiwiiz.fr
On peut raisonnablement douter de la qualité de ces avis.
SOCIETE : SAS Coalize au capital de 205 000 € immatriculée sous le numéro 978 427 995 00011 dont le siège est situé au 35 BD du Port 95000 CERGY.
La société existe bien mais a été créée le 31/07/23 alors que le domaine date du 18-12-2016.
https://www.infogreffe.fr/etablissement/coalize/97842799500011/ec00cf2a-3f7f-4097-9fb8-bd832eeec538
Le whois ne permet pas de vérifier si un lien existe en ce site et la société désignée dans les CGV puisque le propriétaire du domaine est anonyme.
Attention : 8.1 Responsabilité de la SOCIETE
"La SOCIETE n'est pas une société de location ni une agence d'intérim, ni un site de rencontre, ni une agence de mannequins ni une société de conseil."
Dont acte.
Prudence. Notamment en laissant vos données sensibles ce site n'est pas très protecteur pour les clients.
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Cigar le 09/11/2024 à 09:30
Note :Prêt d'une tarière (20€) débité de 23€ dans l'heure suivant la validation. Le prêteur m'a appelé dans la 1/2 journée pour me dire que la tarière n'était pas disponible, qu'il n'avait pas validé le prêt et qu'il n'avait rien touché. J'en ai informé le site en demandant le remboursement des 23€. Comme rien ne bougeait, j'ai réitéré ma demande plusieurs fois jusqu'à ce que je ne puisse plus me connecter au site. En cherchant, j'ai appris qu'il y avait suspicion d'arnaque ; j'ai porté plainte le 11/06 sans grand espoir qu'il lui soit donné suite en regard de la somme. Quelque temps après, le site m'a envoyé des "demandes d'aide de voisins" puis un mail, le 15/07, m'indiquant un remboursement de 20€ qui a été effectif >> lien avec la plainte ?
Si l'idée est intéressante, la gestion du site est chaotique ; ce sont peut être des amateurs bien intentionnés mais débordés (cf. mon remboursement peut plaider pour ça) ou des arnaqueurs qui font quelques remboursements pour limiter les soupçons.
J'ai supprimé ce site
Date d'expérience : 18 avril 2024
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Kiwiiz le 01/08/2025 à 14:38
Note :Bonjour,
Je suis de l'équipe Kiwiiz.fr
je vais essayer de répondre à vos différentes remarques.
1. Nous ne sommes pas joignable par téléphone (comme indiqué sur le répondeur) ou par email (comme indiqué en réponse automatique) toutes vos demandes de support sont centralisées (par soucis d'efficacité).
Vous disposez d'un lien support en ligne sur le site internet pour nous contacter en cas de besoin.
2. Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, vous obtenez les coordonnées de votre voisin(e) ainsi qu'un code de paiement à remettre (uniquement une fois le service entièrement rendu). Ainsi, vous pouvez déposer une demande de remboursement en cas d'annulation. C'est possible en 2 clics depuis la messagerie du site.
3. Lorsque vous déposez une demande de remboursement nous envoyons un SMS de demande de confirmation de l'annulation à votre voisin(e) pour éviter que la personne soit lésé si elle a bien rendu le service et qu'elle attend comme prévu son paiement.
Dès que nous avons la confirmation de l'annulation par SMS, nous déclenchons le remboursement de votre dépôt auprès de notre partenaire bancaire Stripe qui vous envoie alors une notification par email de ce remboursement.
Il peut arriver que votre voisin(e) ne prenne pas la peine de répondre à notre SMS de demande de confirmation de l'annulation. Si vous nous contacter via le support en ligne et que le délai de 48h après notre SMS de demande de confirmation est atteint. A ce moment là, nous décl... Lire la suite
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Kiwiiz le 01/08/2025 à 14:45
Note :Pour preuve : je suis certain que certains d'entre vous qui ont posté ici leur avis ont été remboursé suite à leur message sur le support et pourtant ils n'ont pas reposté d'avis ici pour dire qu'au final tout c'est bien passé.