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"Nexplay.fr"
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Faible
Est-ce que Nexplay.fr est fiable ?
Nexplay est un site français dédié à l'achat et à l'échange de jeux vidéo d'occasion. Il propose notamment un service d'abonnement "NexPlay Pass" qui permet des échanges illimités. Bien que certains utilisateurs louent la rapidité de livraison et la qualité des jeux, de nombreux avis soulignent des pratiques commerciales trompeuses, notamment des abonnements pré-cochés lors de l'achat, entraînant des prélèvements non sollicités. Lire la suite
Points positifs
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L'entité qui édite le site est clairement identifiée dans les mentions légales ou une page spécifique.
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
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Points négatifs
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Une manipulation des avis en ligne liés à ce site a été détectée.
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Des internautes ont indiqué faire l'objet d'un abonnement non sollicité.
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Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Nexplay.fr
| Date de création du nom de domaine | 12/09/2019 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 12/09/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail Pays (France) |
| Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification GDN 5 CHEMIN DE DARU 26100 ROMANS-SUR-ISERE FRANCE infos légales complémentaires SARL Capital : 8 600 € 450791843 (SIREN) Date de création : 2003 Source(s) |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Le NexPlay Pass est annoncé comme "sans engagement" et propose une période d'essai gratuite de 14 jours lors de l'achat d'un premier jeu neuf. Après cette période, l'abonnement est renouvelé automatiquement à 39,99 €/mois, sauf résiliation de votre part via l'espace client.
👉 Il est donc essentiel de résilier avant la fin de l'essai si vous ne souhaitez pas être prélevé. Pensez à vérifier la date de renouvellement dans votre espace client pour éviter toute surprise.
Le service permet des échanges illimités, mais un nouvel échange ne peut être lancé qu'après réception et confirmation du précédent. De plus, le catalogue est limité à environ 240 jeux récents, et la disponibilité dépend des stocks au moment de la demande.
👉 Il est conseillé de consulter régulièrement le catalogue et de vérifier la présence des titres souhaités avant de s'abonner, pour éviter toute frustration liée à une offre trop restreinte ou à des délais d'attente.
Selon les conditions affichées, en cas de résiliation, vous conservez tous les jeux reçus et en devenez pleinement propriétaire. Il n'est donc pas nécessaire de les retourner à NexPlay.
👉 Toutefois, il est recommandé de bien lire les conditions générales de vente pour vérifier qu'aucune clause particulière ne s'applique en cas de litige ou de résiliation anticipée.
Oui, conformément au Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après réception de votre commande ou souscription à un service. Attention : ce droit ne s'applique pas si le jeu (support physique) a été descellé après livraison.
👉 Pour l'abonnement, la rétractation doit être demandée dans les 14 jours suivant la souscription. Les frais de retour des produits restent à votre charge.
Avant tout achat ou échange :
- Vérifiez la présence de mentions légales et l'identité de l'entreprise (ici, SARL GDN NexPlay, France).
- Lisez attentivement les CGV et les modalités d'abonnement/résiliation.
- Consultez les avis externes (Scamdoc, forums, réseaux sociaux) pour évaluer la réputation du service.
- En cas de doute, commencez par un achat test ou contactez le support pour clarifier les points importants (délais, SAV, retours).
Ces précautions permettent d'éviter les mauvaises surprises, surtout sur les plateformes récentes ou peu connues.
25 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Morpheus75 le 09/04/2025 à 04:40
Note :Si vous constatez des prélèvements intitulés "GDN Nexplay" sur votre relevé bancaire sans avoir donné sciemment votre consentement, vous pouvez récupérer vos fonds et annuler l'abonnement en suivant ce guide : info.signal-arnaques.com/remboursement/prlvt/gdn-nexplay/
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Thebestshaolin le 11/10/2019 à 08:45
Note :J'ai reçu mon jeu très rapidement et même un jour avant ce qui était annoncé. Site fiable et réactif à mon sens.
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SachaXIII le 20/11/2019 à 13:20
Note :Borderlands 3 commandé pour 20€ dimanche 17 novembre 2019 reçu mercredi 20 neuf sous blister
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Carlos le 28/11/2019 à 18:35
Note :Super site et concept.
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Isgar46 le 20/01/2020 à 08:11
Note :Commande livrée très rapidement.
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Ivan Dolvitch le 13/02/2020 à 14:22
Note :Arnaque légale. Achetez un jeu et vous acheterez aussi un abonnement de 20€ par mois.
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Vich77 le 23/03/2020 à 07:48
Note :En cas de simple achat sur ce site, faites TRES attention à ne pas acheter de jeu avec leur abonnement de 19,99euros (Nexplay pass) débités en différés sur votre carte bancaire.
Si vous ne faites pas attention ils vous débitent 19,99euros le mois suivant l'achat du jeu et tous les mois jusqu'à ce que vous constatiez l'anomalie.
Lorsque vous le remarquerez, et ferez la demande de remboursement des frais débités à tort, ils vous répondront, que comme prévu par leurs CG de ventes : seul le mois en cours vous sera remboursé.
Pour moi cela s'apparente à de la vente forcée.
Alors certe le mois en cours est vite remboursé, mais aucun geste n'a été fait, alors que leur service de rachat/échange de jeux n'a pas été souhaité ou même utilisé en 3 mois.
Heureusement que j'ai fini par regardé mes comptes plus dans le détail après 2 débits que je n'arrivais pas à identifié "GDN" et non Nexplay.
S'ils étaient vraiment honnêtes, ce service ne devrait pas être inclus et c'est pour en bénéficier que nous devrions cocher la case et non pas l'inverse.
Bref un jeu qui me revient à plus de 80 euros pensant qu'il ne m'en avait coûté que 40.
Encore une fois attention en cas de simple achat sans abonnement!!
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Gergos le 25/03/2020 à 09:02
Note :Excelent service d'echange de jeu video. Le dématérialisé pas pour moi.
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Thomas Seminerio le 07/04/2020 à 14:22
Note :Alors oui j'ai bien reçu mon jeu, cependant, l'abonnement coulé en douce non merci... 20€ tout les mois!! j'ai résilié dès que possible, à ce qu'il paraît ils ne répondent pas aux emails non plus!!
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bby le 29/04/2020 à 06:38
Note :ATTENTION, DEMARCHES COMMERCIALES TROMPEUSES!
Vous achetez un jeu vidéo et sans le savoir vous vous retrouvez avec un abonnement pour un "échange de jeux" auquel vous n'avez jamais souscrit (19,99€/mois)!!
Au moment de l'achat en ligne, un onglet et pré-coché pour souscrire à cet abonnement, du coup l'acheteur ne fait pas attention et ensuite les ennuis commencent!
Après 2 mois, je ne comprenais pas d'où venait ces prélèvements bancaires : un abonnement que je n'ai jamais souscrit!
Il y a possibilité de résilier mais ils ne vous remboursent que le mois en cours et du coup empochent sans aucun scrupule tous les autres mois déjà prélevés!! Tout est fait pour arnaquer le consommateur, ils se reposent sur un document de résiliation qui stimule que "seul le mois en cours sera remboursé"!!
De nombreux acheteurs innocents se sont fait avoir par ces VOLEURS et témoignent sur des blogs§
Le jeu est quelques euros moins cher qu'en magasin mais ils vous volent derrière votre dos en vous imposant un abonnement bidon pour se faire de l'argent de manière malhonnête!! FUYEZ
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bvtin le 22/06/2020 à 17:49
Note :Mon expérience avec nexPlay : achat de quelques jeux pour mon gamin depuis novembre 2019 (reçus).
Mais Je n'ai pas vu / compris la fameuse "case à cocher" lors du premier achat (et pourtant je vous assure que je suis vigilant).
D'autant plus que l'ergonomie du site est .....
- Aucune information dans leurs mails sur un abonnement à 19,99 €(sinon j'aurais tilté - je pensais que c’était de la pub et donc pour la plupart partaient à la poubelle) .
- Résultat des courses 160 € de perdus parce que je m'en suis aperçu 8 mois après (8 prélèvements de 19,99 €) .
Leur réponse : résiliation (c'est le minimum) + "vous avez coché" ( traduction : t"u l'as dans l'os)" ils savent bien que je n'ai pas utilisé ce service (dont je me fout de savoir ce qu'il fait) et, quand même, tout semble fait pour que cela passe "inaperçu".
Pour moi on est très proche de la pratique commerciale abusive.
N'achetez que si vous êtes vraiment sur de votre coup ou mieux n'achetez pas !
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Batman le 30/06/2020 à 22:30
Note :Pratique commercial abusive. Abonnement de 19,99€ par mois pas clair du tout et possibilité de remboursement du dernier mois débité uniquement. A FUIR !!
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EricMontesson le 23/07/2020 à 16:48
Note :Site super fiable.
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Alyasine le 15/03/2021 à 17:51
Note :Arnaque, vente et souscription a des abonnements onéreux masqués jeux sans boite, on comprend
mieux le bas prix des articles. Site a fuir absolument, les jeux reviennent plus cher que si vous les achetiez sur n'importe quel autre site au prix normal
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Zaboule le 12/06/2021 à 03:05
Note :Bonjour, j'ai été victime de la même ARNAQUE à l'abonnement, et me suis aperçue 4 mois plus tard que le même montant était prélevé régulièrement au nom de GDN. Je suis en principe très vigilante, mais je n'ai pas vu la case précochée. Obligée de passer par ma banque et de changer de carte de crédit avec une série de formulaires à remplir pour me faire rembourser. A FUIR !!!
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Antiarnaque le 05/08/2021 à 04:48
Note :Arnaque à fuir
Vous achetez un jeu 5 euros moins chère que dans le commerce et ensuite on vous prélève 30 euros tous les mois sur la carte bancaire.... pas moyen d'obtenir le remboursement. Ce site devait être poursuivit en justice.
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bghtghthth le 23/01/2023 à 02:55
Note :Arnaque légale, tout a été dit!
Date d'expérience : 23 janvier 2023
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Manu le 20/02/2023 à 08:32
Note :Bonjour,
ATTENTION !!! j'ai également été victime de la même ARNAQUE à l'abonnement, et m'en suis aperçue seulement hier 19 février 2023 que j'étais prélevé de 29,99 €/mois depuis juin 2022.
ATTENTION A FUIR !!!!!!!!!!
Date d'expérience : 20 février 2023
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RMT le 23/03/2023 à 05:26
Note :Ne pas commander chez eux, arnaque bien déguisée.
Abonnement coché par défaut lors de l'achat d'un jeu vidéo sur le site, beaucoup de plaintes répertoriées sur les sites de notations après recherche.
Aucun email ou message de confirmation électronique suite à l’achat, ou à l’abonnement souscrit d’office et encore moins lors des prélèvements mensuels automatique qui suivent…..
Reste sourd aux demandes de remboursement, recours juridique en cours, plainte au service de fraudes, et notation sur tous les sites possibles.
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Judge Dredd le 06/04/2023 à 03:25
Note :Les avis concernant le site internet Nexplay.fr sont mitigés. Plusieurs utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la rapidité de livraison et la qualité des jeux reçus. Ils considèrent le site comme fiable et apprécient le concept d'échange de jeux vidéo.
Cependant, de nombreux avis négatifs soulignent une pratique commerciale trompeuse liée à un abonnement mensuel de 19,99 € (ou 29,99 € selon certains témoignages) qui serait pré-coché lors de l'achat d'un jeu. Ces utilisateurs déplorent ne pas avoir été clairement informés de cet abonnement et de ses prélèvements mensuels, découvrant les débits sur leurs comptes bancaires plusieurs mois après. Ils considèrent cette pratique comme une arnaque et recommandent de fuir le site. Certains utilisateurs ont entamé des démarches juridiques et déposé des plaintes auprès des services de fraudes.
En somme, bien que certains utilisateurs soient satisfaits de Nexplay.fr, il est essentiel de faire preuve de vigilance lors de l'achat d'un jeu sur ce site en raison des problèmes d'abonnement mentionnés.
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Marie Odile le 09/12/2023 à 15:24
Note :J'ai passé commande ce jour d'un jeu près de Nexplay et je suis inquiéte car je ne reçois aucun message suite à mon paiement et je ne parviens pas à retourner sur la page de ma commande. Que dois je faire?
Date d'expérience : 9 décembre 2023
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Marie Odile le 09/12/2023 à 15:27
Note :J'ai passé commande ce jour d'un jeu près de Nexplay et je suis inquiéte car je ne reçois aucun message suite à mon paiement et je ne parviens pas à retourner sur la page de ma commande. Que dois je faire?
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steph le 20/02/2024 à 13:05
Note :Belle arnaque, vous achetez un jeu, vous ne cliquez sur aucun abonnement et vous êtes débités de 29,90 euros tous les mois pendant 1an.
Bien sur le contrat est arrivé dans les spams, ou avec la facture lors de l'envoi...( aucun des 2 )
Et bien évidement quand vous demandez le double du contrat ils ne l'ont pas...( vu qu'il y en pas...)
Je ne comprends comment cette société existe encore avec ce genre de technique...
Date d'expérience : 20 février 2024
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Eric le 01/03/2024 à 18:09
Note :J'ai été victime de la même arnaque 29,99€/ mois depuis trois mois résultat le jeu m'a coûté 54€+(3x29,99€)=144€ c'est des voleurs il faut faire fermer ce site
Date d'expérience : 10 décembre 2023
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Pierre Yves le 12/12/2025 à 13:56
Note :Des arnaqueurs, sur la page du jeu que je souhaitais il y avait marqué échange gratuit 15 jours mais pas marqué qu après 15 jours prélèvements de 39,99€ /mois.
Je m en suis rendu compte au 2eme mois et ils m ont remboursé que le dernier prélèvement.
Donc arnaqué de 39,99€.
Ce sont des voleurs , un conseil des que vous voyez le premier prélèvement remplissez le formulaire de rétractation. Ce sont des arnaqueurs, à fuir
Date d'expérience : 22 octobre 2025