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"Confortal.com"

Score de confiance

Faible

Est-ce que Confortal.com est fiable ?

Confortal est un site d'e-commerce spécialisé dans la vente de chaussures orthopédiques. De nombreux utilisateurs rapportent des problèmes de qualité et affirment que les articles reçus ne correspondent pas aux descriptions et images du site. Des difficultés à contacter le service après-vente pour des retours sont également évoquées. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Confortal.com

Date dernière analyse: 04/08/2026
Date de création du nom de domaine
14/12/2021 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
14/12/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le propriétaire du nom de domaine est caché dans le Whois
Avis négatifs détectés sur Internet
Ce site propose des chaussures orthopédiques avec un tarifs plutôt intéressant. Ce qui est gênant c'est de voir toutes les chaussures à prix réduits. Quand on regarde les mentions légales c'est pas net non plus pour des chaussures orthopédiques qui doivent respecter des normes stricts . Il n'y a pas de réelles mentions et on ne retrouve pas la boutique à l'adresse indiquée .... J'ai cherché des avis sur google et j'ai trouvé des personnes qui ont parlé de produits chinois, de numéro qui ne répond et de l'absence de retour de produits qui ne ressemble pas à ce qui est montré en photo .... ça n'incite pas du tout à commander chez eux !!!!
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.1 basée sur 15 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Le site met en avant des réductions allant jusqu’à -30 % sur de nombreux produits, parfois de façon permanente. En France, la réglementation impose que le prix barré corresponde à un tarif réellement pratiqué précédemment. Si les promotions semblent systématiques ou si le prix "habituel" n’a jamais été appliqué, il s’agit souvent d’une stratégie marketing.

👉 Avant d’acheter, comparez le prix du produit sur d’autres sites ou recherchez des avis externes pour vérifier la réalité de la remise.

Le site utilise des termes comme "orthopédiques", "anti-douleurs" ou "correction de la posture", mais il ne précise pas si les produits bénéficient d'un marquage CE médical ou d'une certification officielle.

👉 Pour des besoins médicaux spécifiques (ex : fasciite plantaire, hallux valgus), il est conseillé de demander conseil à un professionnel de santé et de vérifier la conformité du produit avant achat.

Le site propose un guide des tailles et recommande de prendre une taille au-dessus en cas d’hésitation. Cependant, l'essai en magasin n'étant pas possible, il est important de vérifier les conditions d’échange ou de retour avant de commander.

👉 Privilégiez les achats avec retour gratuit ou échange facile, surtout si vous hésitez sur la pointure.

Le site indique une livraison offerte à partir de 50 €, mais ne précise pas les délais exacts sur la page d’accueil. Il est recommandé de consulter la page "Livraison" ou de contacter le service client pour connaître les délais moyens et la zone de livraison.

👉 En cas de besoin urgent, demandez une confirmation écrite du délai avant de valider votre commande.

Avant tout achat sur une boutique en ligne peu connue, il est conseillé de :

  • vérifier les mentions légales (adresse, SIRET, identité de l'exploitant),
  • consulter des avis clients externes (Scamdoc, Trustpilot, forums),
  • tester le service client en posant une question par mail ou téléphone,
  • commencer par une petite commande pour évaluer la qualité du service.

👉 Ces réflexes simples permettent de limiter les risques de mauvaise surprise.

17 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

    A Savoir

  • Judge Dredd le 18/05/2023 à 04:09

    Note :

    Confortal.com, spécialisé dans la vente de chaussures orthopédiques, reçoit des avis majoritairement négatifs. Beaucoup d'utilisateurs soulignent des problèmes de qualité des produits, les articles reçus ne correspondant pas aux descriptions et images du site. Des clients mécontents évoquent également un service après-vente déplorable, avec des difficultés à contacter le site pour demander des retours de produits, notamment pour des chaussures en promotion, qui semblent toutes l'être. Plusieurs avis signalent aussi un numéro de téléphone qui ne répond pas et un manque de réponses aux mails.

    Des suspicions d'arnaque sont également relevées, plusieurs personnes n'ayant pas reçu leur commande et n'ayant pu obtenir de réponses de la part de Confortal.com. Des préoccupations sont exprimées sur la véracité des informations fournies par le site, avec notamment des doutes sur l'existence réelle d'un magasin physique à l'adresse indiquée. La provenance des produits est également mise en doute, certains clients suspectant une origine chinoise.

    Cependant, il est à noter que quelques utilisateurs ont finalement reçu un remboursement suite à une réclamation par mail. Il semblerait donc que, malgré de nombreux problèmes, certains clients ont pu obtenir satisfaction. Dans l'ensemble, la prudence est recommandée lors de l'achat sur ce site.

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  • H le 28/03/2022 à 12:42

    Note :

    Les photos ne correspondent pas aux produits. La paire de sandale reçue était loin de ce qu'on pouvait attendre de la description et des photos. Lorsqu'il s'agit de contacter le site pour un retour dans les délais de 14 jours, on a aucune réponse. Pire, les infos du site ne mentionnent pas d'adresse de retour et précisent que lorsque les produits sont en promo il n'y a pas de retour possible. Bref, une vrai anarque, je déconseille. Ce site est apparemment géré au Canada. Le numéro français ne répond jamais.

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  • Dora le 05/04/2022 à 05:15

    Note :

    SURTOUT NE COMMANDEZ RIEN sur CONFORTAL !!! Orthopédique ? ... peut-être, mais pure arnaque, c'est sûr. M'ont demandé une vidéo-preuve suite à ma demande de retour. Ensuite, ne répondent plus, ni au téléphone, ni aux mails. Astucieux, le système qui indique qu'on ne peut pas lire mes mails en raison d'un virus potentiel, avec en prime la photo d'une jolie petite crapule de ver qui sort d'une pomme rouge, à l'image de Confortal où on se moque ouvertement du client !!!

    Date d'expérience : 5 avril 2022

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  • MANOUCHE le 28/04/2022 à 03:23

    Note :

    Chaussures orthopédiques pour cul-de-jatte ! Délai très long (près de 3 semaines), emballage sommaire. Très mauvais qualité, piètre contre-façon. Semelle plastique hyper rigide. Aucune valeur. Pas de retour possible. Je viens de balancer 75€ à la poubelle. Extrêmement déçue. C'est une pure arnaque ... FUYEZZZZ ce marchand !

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  • MANOUCHE le 03/05/2022 à 05:01

    Note :

    En complément de mon mail du 28/04/22 ci-dessus :
    Je n'y croyais pas mais j'ai tout de même essayé : Je leur ai envoyé un mail sur contact@confortal.com leur faisant part de ma déception et demandant le remboursement. Sans histoire, ils se sont excusés et m'ont remboursé mon achat, Mon compte a bien été crédité hier.

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  • Bibulle le 16/06/2022 à 04:52

    Note :

    Commande à 99€ passé sur ce site. Aucune confirmation par mail de mon achat. Toujours aucune marchandise arrivée. Je pense que c'est une arnaque !! Lorsqu'on essaie de les joindre on tombe directement sur la messagerie!! A fuir !!!

    Date d'expérience : 2 juin 2022

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  • Milouna le 23/11/2022 à 09:01

    Note :

    J'ai une épine calcanéenne je commande chez confortal une paire similaire à ce que j'ai acheter chez un vrai vendeur de chaussure .a la réceptions emballé dans un vulgaire sachet plastique chaussure de mauvaise qualité de la colle tout autour de la semelle ..semelle trop rigide aucune souplesse fuyez se site a tout prix payé 39.90 pour rien

    Date d'expérience : 23 novembre 2022

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  • Lolo2a le 29/11/2022 à 06:11

    Note :

    A fuir, site arnaque , téléphone bidons, email sans réponses, achetez deux paires de chaussure, et toujours rient, fuyez ce site..

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  • Dodo le 13/02/2023 à 10:41

    Note :

    Fuyez!!!!
    commande passée et reçue pour chaussures bidons pas du tout orthopédiques
    je veux les renvoyer mais je ne peux pas
    le faire, l’adresse est fausse!!!
    le téléphone est bidon l’adresse est fausse
    Les mails vous renvoient sur le site où il est dit que les chaussures remisées ne sont pas remboursées or elles sont toutes remisées😩
    fuyez la grosse arnaque!!!!

    Date d'expérience : 13 février 2023

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  • Agnès le 14/03/2023 à 09:15

    Note :

    J'ai acheté 2 paires de chaussures de marche et 2 paires de semelles = mauvais produits, chaussures orthopédiques, j'en doute vraiment, semelles super nulles. Argent dépensé pour rien.

    Date d'expérience : 6 mars 2023

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  • Cynthia le 17/05/2023 à 15:08

    Note :

    1 paire de chaussures + semelles orthopédiques achetées le 8/05 et commande toujours pas expédiée le 17/05 .j'ai envoyé plusieurs mails auxquels une certaine sofia me répond toujours la même chose et toujours en pleine nuit : " Merci d'indiquer votre adresse pour proceder à l'expédition " Lol!! Numéro de tel bidon. Grosse arnaque... Ce qui m'étonne cest que jai bien une confirmation de commande avec un suivi et surtout c'est une collègue qui m'avait conseillé ce site car elle avait reçu des chaussures de qualité tout comme sa mère même si le délais avait été assez long environ 3 semaines. Leur site mavait pourtant lair clean, cest la 1ere et dernière fois que je me fais avoir!

    Date d'expérience : 8 mai 2023

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  • France le 29/06/2023 à 02:43

    Note :

    Beaucoup de difficultés pour obtenir un retour et le remboursement.

    Date d'expérience : 29 juin 2023

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  • Annick le 11/09/2023 à 04:55

    Note :

    Grosse arnaque!pas moyen de joindre le site pour un retour sur une marchandise qui ne tient absolument pas ses promesses.A fuir!

    Date d'expérience : 11 septembre 2023

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  • Asaid le 27/11/2023 à 03:21

    Note :

    Produits basiques rien à voir avec les photos et avec les chaussures orthopédiques !!pour un prix très élevé j'ai payé des sandales à 39€, j'ai trouvé les mêmes au marché à 5€😂😂! Faites attention

    Date d'expérience : 30 juin 2022

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  • Asaid le 27/11/2023 à 05:50

    Note :

    Produits basiques rien à voir avec les photos et avec les chaussures orthopédiques !!pour un prix très élevé j'ai payé des sandales à 39€, j'ai trouvé les mêmes au marché à 5€😂😂! Faites attention

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  • Henri le 22/11/2024 à 06:49

    Note :

    Petite qualité made in china
    Tres mauvais rapport qualité prix

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  • Enquête SA le 03/08/2026 à 11:09

    Note :

    J'ai enquêté sur ce site (article publié sur info.signal-arnaques.com).

    1. Les mentions légales indiquent " Propriétaire : Loutain ", 14 Bd Gallieni, Issy-les-Moulineaux, sans SIREN : aucune société identifiable.
    2. Les produits sont décrits comme des chaussures " orthopédiques " en plastique, avec des retours refusés.
    3. Expédition depuis un " entrepôt international ", paiement par carte : le chargeback est le recours le plus efficace.

    Enquête complète : https://info.signal-arnaques.com/avis-dexpert/confortal-chaussures-orthopediques-plastique/

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