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"Instruments-du-monde.com"

Score de confiance

Excellent

Est-ce que Instruments-du-monde.com est fiable ?

Instruments-du-monde est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'instruments de musique exotiques et traditionnels tels que le Kalimba et le Tongue Drum. Le site met en avant des engagements écologiques et une collaboration avec des artisans locaux. Les retours des utilisateurs sont globalement positifs, soulignant la qualité des produits et l'efficacité du service client. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Instruments-du-monde.com

Date 1ère analyse : 08/01/2022
Date de création du nom de domaine
19/03/2021 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
19/03/2027 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 3.4 basée sur 5 Avis)

8 Avis / Commentaires


Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Poupette le 07/01/2022 à 19:57

    Note :

    J'ai commandé chez eux. Aucun problème.

    • Instruments du Monde le 01/02/2025 à 09:11

      Bonjour Poupette,

      Merci d'avoir pris de votre temps afin de déposer un avis concernant notre boutique.

      Nous vous souhaitons une agréable journée.

      Cordialement

    Répondre
  • Joelle le 03/12/2024 à 21:58

    Note :

    articles chinois, jai commandé un tongue drum et après 3 semaines d'attente jai reçu une vieille casserole en metal. service client absent, je peux encore attendre pour mon remboursement. a fuir donc.....

    Date d'expérience : 20 novembre 2024

    • Instruments du Monde le 01/02/2025 à 09:13

      Bonjour Joëlle,

      Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ?

      Nous n'avons reçu aucune commande récemment au prénom Joëlle et certainement pas le 20 novembre comme vous l'avez indiqué dans votre avis.

      Ainsi, nous sommes convaincus que vous n'avez pas commandé auprès de notre société. D'autant que votre avis semble faire partie d'une campagne de dénigrement auprès de notre boutique où plusieurs avis faux et mensongers ont récemment été publiés.

      S'il s'avérait que vous avez véritablement commandé auprès de notre société, vous pouvez prendre contact avec nous directement ou mettez simplement à jour votre avis sur Scamdoc pour nous indiquer les références de votre commande.

      Cordialement

    Répondre
  • Paloma le 04/01/2025 à 13:30

    Note :

    J'ai commandé ça pour Noël.
    J'ai été prévenu que je l'aurai après Noël (le 29 décembre) car ma commande était tardive.
    Je l'ai reçu seulement aujourd'hui (le 4 janvier). Il y a une rayure dans le coin du kalimba. Rien de bien méchant mais au vue de l'attente, ça m'agace.
    D'autre part, l'instrument ne correspond pas vraiment à mes attentes, il a l'air d'avoir beaucoup voyagé (Chine jusqu'en France). La marque du fabriquant n'a pas été mentionnée lors de l'achat. Je pensais acheté un kalimba français... bref pour son prix je suis très déçue.

    Le mieux est d'aller en magasin de musique pour choisir son instrument.

    Date d'expérience : 4 janvier 2025

    • Instruments du Monde le 01/02/2025 à 09:15

      Bonjour Paloma,

      Merci d'avoir pris de votre temps afin de déposer un avis concernant notre boutique.

      Nous proposons des instruments provenant des quatre coins du monde. Ainsi, des exemplaires sont fabriqués en France, dans d'autres pays d'Europe ou d'Asie. Cela permet de proposer toute une gamme de prix à notre clientèle. Nous sommes totalement transparents à ce sujet sur notre foire aux questions et nos conditions générales de vente.

      Par exemple, s'agissant des Kalimbas, nous proposons à la vente des modèles provenant d'un fabricant français situé dans le Sud-Ouest, mais qui sont plus onéreux que le modèle que vous avez sélectionné.

      Cela ne pose aucune difficulté pour nous retourner votre commande, d'autant plus si cette dernière présente un défaut. Contactez donc notre service client dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande pour organiser le retour et procéder à votre remboursement.

      Cordialement

    Répondre
  • Elise Thibault le 07/02/2025 à 09:57

    Note :

    Suite à la réception d'une commande incomplète. J'ai contacté le SAV. Prise en compte du problème et solution ultra rapide

    Répondre
  • Marine Lambert le 20/03/2025 à 12:49

    Note :

    J'ai reçu mon colis très rapidement, malheureusement j'ai eu besoin de le renvoyer, et j'ai pu, par téléphone, obtenir les informations bien détaillées pour ce retour.

    Répondre

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