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"Slach.fr"

Score de confiance

Excellent

Est-ce que Slach.fr est fiable ?

Slach est un site de vente en ligne spécialisé dans les produits électroniques reconditionnés, tels que les smartphones, tablettes et ordinateurs portables. Bien qu'il semble en activité depuis 2016, certains utilisateurs ont exprimé des avis négatifs concernant la qualité des produits et le service client. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.

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Informations détaillées concernant
Slach.fr

Date 1ère analyse : 12/05/2021
Date de création du nom de domaine
12/11/2015 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
12/11/2027 (Dans plus d'un an)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Aucune donnée technique n'a pu être récupérée concernant le propriétaire.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 2 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Slach indique que ses appareils sont "testés, nettoyés, réparés si besoin" et "réinitialisés", mais la notion d'origine peut prêter à confusion : il s'agit d'appareils ayant déjà eu une première vie, remis en état par le reconditionneur.

👉 Avant d'acheter, vérifiez si la fiche produit précise : le grade esthétique, la provenance (France ou import), la présence d'accessoires d'origine ou compatibles, et si le numéro IMEI/numéro de série est fourni sur demande.

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir ces précisions.

Slach annonce une garantie commerciale pouvant aller jusqu'à 36 mois, ce qui est un point fort. Cependant, il est important de distinguer :

  • la garantie légale de conformité (24 mois en France),
  • la garantie commerciale supplémentaire (36 mois selon les produits ou options),
  • les exclusions éventuelles (batterie, accessoires, casse accidentelle…)

👉 Consultez toujours les conditions générales de vente pour connaître l'étendue exacte de la garantie et les démarches à suivre en cas de panne.

Avant de valider votre commande, pensez à :

  • vérifier la présence de mentions légales complètes (adresse, SIRET, coordonnées),
  • lire les avis clients sur des plateformes externes (Trustpilot, Avis Vérifiés),
  • demander un devis ou une facture nominative,
  • tester l'appareil dès réception et signaler tout défaut dans les délais prévus.

Ces précautions simples permettent d'éviter la plupart des mauvaises surprises, même chez un vendeur réputé.

Slach propose un service après-vente avec échange ou réparation immédiate, et la mise à disposition d'un téléphone de prêt sous caution si nécessaire.

👉 Il est conseillé de :

  • conserver la preuve d'achat et le certificat de garantie,
  • contacter rapidement le support (mail ou téléphone) en cas de souci,
  • vérifier si la panne est couverte (hors casse accidentelle ou oxydation, par exemple).

Un diagnostic préalable peut être demandé avant toute prise en charge.

2 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Arnaud le 14/08/2024 à 04:17

    Note :

    Enceinte Bose SoundLink 3 acheté comme neuve et sous garantie alors qu'elle est rayée, tâchée et que le chargeur n'est pas d'origine. Descriptif totalement incorrect. Me propose un retour a mes frais sans même vérifier la commande et l'annonce et ce permet de répondre que c'est une erreur comme autre. Je recommande de passer son chemin.

    Date d'expérience : 10 août 2024

    Répondre
    Laisser une réponse

  • olivier le 14/06/2026 à 17:26

    Note :

    Matériel d'occasion donc pas reconditionné. A fuir

    Date d'expérience : 10 mai 2026

    Répondre
    Laisser une réponse

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