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Analyse du site internet
"Epicerieduterroir.fr"
Score de confiance
Faible
Est-ce que Epicerieduterroir.fr est fiable ?
Epicerieduterroir est une épicerie en ligne qui propose des produits bio et gastronomiques issus du terroir français. Malgré la qualité des produits et un service client réactif, de nombreux utilisateurs ont signalé des prélèvements non autorisés liés à un abonnement de livraison VIP, ce qui soulève des questions sur la transparence des pratiques commerciales du site. Lire la suite
Points positifs
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Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
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Ce site affiche un trafic élevé de manière régulière
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
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Le nom de domaine de ce site est trés âgé : c'est un signe réellement positif !
Points négatifs
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Ce site semble afficher des activités commerciales à risque ou parfois sujettes à polémiques (Dropshipping, paris en ligne, Investissements financiers...)
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Des internautes ont indiqué faire l'objet d'un abonnement non sollicité.
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Epicerieduterroir.fr
| Date de création du nom de domaine | 15/09/2020 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 15/09/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail Pays (France) |
| Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification INNOVATIVE PRODUCT 6 BOULEVARD GUEIDON 13013 MARSEILLE infos légales complémentaires SASU Société par actions simplifiée à associé unique Capital : 10 000 € Siren 883 151 748 Date de création : 2020 Source(s) |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Le site met en avant des produits "en provenance directe de producteurs du terroir français" et une "origine France". Toutefois, il est toujours utile de vérifier :
- la présence d’informations précises sur le producteur ou la marque dans la fiche produit ;
- la mention d’un label officiel (Bio, AOP, IGP, etc.) ou d’une certification ;
- la possibilité de contacter le service client pour demander la traçabilité.
👉 En cas de doute, privilégiez les produits dont l’origine et le fabricant sont clairement identifiés.
Des remises importantes (ex : -30 %, -40 %) sur des produits de terroir ou bio peuvent exister, mais il est conseillé de :
- comparer le prix "avant promotion" avec celui pratiqué sur d’autres sites ou chez le producteur ;
- vérifier que la date de péremption n’est pas proche ;
- se méfier des promotions systématiques sur l’ensemble du catalogue, qui peuvent masquer un prix de référence artificiellement gonflé.
👉 Un prix trop bas sur un produit d’exception doit toujours éveiller la curiosité : mieux vaut vérifier avant d’acheter en quantité.
Avant toute commande, il est recommandé de :
- vérifier la présence des mentions légales (adresse, SIRET, identité du responsable) ;
- lire les avis clients sur des plateformes externes (Scamdoc, Trustpilot, Google) ;
- consulter les conditions de retour et de remboursement, surtout pour les produits alimentaires ;
- commencer par une petite commande pour tester la qualité du service et des produits.
👉 Ces étapes simples permettent d’éviter la plupart des mauvaises surprises lors d’un premier achat.
La mention "Livraison offerte*" apparaît sur la page d’accueil, mais l’astérisque indique souvent des conditions particulières (montant minimum, zones géographiques, exclusions).
👉 Avant de valider votre panier, vérifiez bien les conditions de livraison gratuite dans les CGV ou lors du passage en caisse pour éviter toute surprise sur le montant final.
16 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Morpheus75 le 31/03/2025 à 04:45
Note :Si vous constatez des prélèvements intitulés "Epicerieduterroir" sur votre relevé bancaire sans avoir donné sciemment votre consentement, vous pouvez récupérer vos fonds et annuler l'abonnement en suivant ce guide : info.signal-arnaques.com/remboursement/prlvt/epicerieterroir/
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Sandrine le 21/05/2021 à 08:18
Note :HONTEUX!!!
Après passage d'une commande j'ai été inscrite à mon insu à leur programme de livraison VIP, résultat des courses : 44€90 prélevés sans mon autorisation et impossible de se faire rembourser que se soit de la banque ou de leur part.
EPICERIE DU TERROIR A FUIR
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JEAN MICHEL le 21/05/2021 à 09:51
Note :C'est une arnaque, 49,95€ prélevé à mon insu à fuir.
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Pascale le 15/09/2021 à 08:59
Note :à fuir !! après une proposition alléchante, vous vous trouvez prélevé de 44.90€ 15 jours plus tard!
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Aurélie le 30/12/2021 à 04:40
Note :Je confirme, à fuir, un prélèvement de 44.90 3 semaines après mon achat pour un sois disant un abonnement pour des frais de port gratuits! Une véritable arnaque, futez!!!
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Michel D le 06/01/2022 à 05:07
Note :de sacrés margoulins, qui cachent un "abonnement livraison VIP".
Voir ma réponse à Emilie dans https://www.signal-arnaques.com/scam/view/359114
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Nanolix le 10/01/2022 à 06:38
Note :Des voleurs qui nous font souscrire à notre insu un abonnement VIP, prélevé 3 semaines après votre achat en ligne. Pas de remboursement possible, ou partiel. Fuyez !
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bedo le 11/01/2022 à 08:18
Note :Incroyable.
Commande reçu incomplète
Service client présent de 11-15h et quand ils décrochent
abonnement qu'ils prennent pour 44,90 et si vous résiliez, ils prennent 18e pour leur pommes.
Des bon à rien et non professionnel, seul l'argent comptent pour ses incapables
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Lin le 04/03/2022 à 15:59
Note :A fuir. En passant commande chez eux, ils cachent dans les CVG un abonnement livraison a 44.90 eur tous les 2 mois.
Plainte faite, signalement fait a la répression des fraudes.
Date d'expérience : 8 décembre 2021
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Marchal le 04/05/2022 à 17:26
Note :Un abonnement livraison au tarif excessivement élevé de 44.90€ pour 2 mois est dissimulé dans les CGV. Vous ne souscrivez pas explicitement à cet abonnement, vous en faite le constat en voyant arriver le débit CB mais il est trop tard. En faisant une simple réclamation ils porposent aussitôt de vous rembourser 26.90€ mais se gardent tout de même 18€ au passage. Il faut se battre pour faire cesser ces pratiques frauduleuses.
Signalement déposé sur ; https://signal.conso.gouv.fr
Date d'expérience : 30 avril 2022
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Marie le 07/01/2023 à 02:32
Note :Idem pour moi, une seule commande passée et 2 prélèvements de 44,90 € effectués pour un sois-disant abonnement pris lors du choix de livraison. Il n’est pas indiqué clairement qu’il y a une offre d’essai, c’est de l’abus ! Et évidemment, pas de remboursement après échanges de mail … Ce site est à bannir 😡👎🏻 Il ne mérite aucune étoile
Date d'expérience : 7 janvier 2023
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Paul* le 24/12/2023 à 07:22
Note :Site attrape couillons.
Attention, lisez bien les CGV, car vous risquez d'être abonné sans le savoir après 21 jours d'essai. En effet, quand on passe commande, il faut cocher "j'accepte les CGV" avant de créer son compte et payer.
" Offre d'essai 21 jours
Le Client obtient gratuitement l'accès illimité au service livraison vip pour une durée de 21 jours. Au terme des 21 jours à compter de l'achat de la formule, cette dernière se transforme automatiquement en une Offre illimitée 60 jours, entraînant le paiement de 44,90 EUR. Cet abonnement sera automatiquement et tacitement reconduit de 60 jours en 60 jours, sauf résiliation par le Client (cf. Résiliation)."
Vous avez 14 jours pour résilier et non pas 21 (grâce au droit de rétractation).
Vous pouvez résilier votre abonnement livraison vip à tout moment directement dans votre compte client, dans l'onglet "Ma livraison vip".
Les avis garantis sont de 8.8/10 et non pas 9.7/10 comme indiqué sur le site. Quant aux avis Trustpilot, vous avez tout même 40% de mécontents.
Éviter ce genre de site où vous vous retrouvez lié par un abonnement.
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NUMENDO le 10/01/2024 à 04:33
Note :De la pure arnaque. Pour ma part le produit commandé a bien été recu, mais un débit de 44.90 euros presque 1 mois après. Et en plus ma carte bleue était enregistrée dans leur site sans mon autorisation. Je pense qu'il doivent se faire beaucoup plus d'argent avec cette arnaque, qu'avec les produits qu'ils vendent. Je vais faire le nécessaire pour les dénoncer. C"est clairement du vol.
Date d'expérience : 17 décembre 2023
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Michel D le 11/01/2025 à 05:51
Note :l'arnaque est signalée depuis 2021, mais elle marche encore!
Il en fait des victimes cet abonnement "livraison VIP"!
Il est "documenté" dans
https://www.epicerieduterroir.fr/conditions-utilisation.html
paragraphe V
Pour vous désabonner, lisez le paragraphe VI
L'abonnement, on le voit quand on choisit son mode de livraiosn ET quand on lit ce qui est écrit!
Fichiers de commentaire en question
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Michel D le 23/01/2025 à 09:38
Note :Si on demande à Google "avis epicerieduterroir.fr", on trouve entre autres:
https://fr.trustpilot.com/review/www.epicerieduterroir.fr
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/331456 (regroupement de signalements depuis 2021)
https://fr.scamdoc.com/view/549918
Dans Trustpilot, si on regarde "rapidement" on a l'impression que c'est putôt un bon site: 62% d'avis "5 étoiles", 32% quand même d'avis "une étoile".
Mais si on cherche les avis "une étoile", on comprend, c'est unanime, les gens se plaignent de l'abonnement "caché":
https://fr.trustpilot.com/review/www.epicerieduterroir.fr?stars=1
Si on cherche les avis "5 étoiles":
https://fr.trustpilot.com/review/www.epicerieduterroir.fr?stars=5
on imagine facilement que ce sont des faux témoignages payés par la société INNOVATIVE PRODUCT qui exploite ce site (voir https://www.societe.com/societe/innovative-product-883151748.html).
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Patchimou le 22/05/2026 à 02:44
Note :Une escroquerie en bande organisée
Ce site frise l'indécence. Il est proprement hallucinant qu'une telle plateforme puisse encore sévir après une telle avalanche de signalements. On ne parle plus de commerce ici, mais de vol pur et simple.
Mon expérience se résume à un racket méthodique :
Janvier 2026 : Un achat banal de 25 €.
Février & Avril 2026 : Deux prélèvements sauvages de 44,90 € chacun.
Leur procédé est aussi sournois que minable : une option "Livraison VIP" cochée par défaut qui vous ligote à un abonnement fantôme. Le plus beau dans cette mascarade ? Vous payez 90 € de vent pour ne strictement rien recevoir.
Un conseil : fuyez, ou préparez-vous à financer leurs vacances à vos dépens.
Date d'expérience : 2 février 2026