Signaler un site internetRapports les plus consultés
Derniers avis (tous sites)
Analyse du site internet
"Smartpdf.net"
Score de confiance
Très faible
Est-ce que Smartpdf.net est fiable ?
SmartPDF est un service en ligne qui propose des outils pour éditer et convertir des fichiers PDF. De nombreux utilisateurs ont signalé des pratiques commerciales qu'ils jugent abusives, notamment des prélèvements non sollicités de 29,90 € après avoir payé une petite somme pour un service. Lire la suite
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Smartpdf.net
| Date de création du nom de domaine | 18/02/2021 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 18/02/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
26 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
up votedown vote
Judge Dredd le 10/04/2023 à 05:12
Note :Les avis des utilisateurs concernant le site internet Smartpdf.net sont majoritairement négatifs. Plusieurs internautes dénoncent une arnaque, avec des prélèvements abusifs sur leur carte bancaire. Ils rapportent avoir payé une somme modique pour une conversion de fichier (0,50 € à 1 €), puis avoir été prélevés d'un montant de 29,90 € sans leur consentement, correspondant à un abonnement mensuel non sollicité.
Certains utilisateurs mentionnent avoir contacté le service client du site, qui refuse de rembourser les sommes prélevées, arguant que l'abonnement est automatiquement reconduit si l'utilisateur n'a pas procédé à une annulation dans les 7 jours suivant la souscription. Plusieurs internautes ont signalé le site à la DGCCRF, l'autorité de régulation française en matière de concurrence et de consommation, et ont dû faire opposition sur leur carte bancaire pour mettre fin aux prélèvements.
Un commentaire plus détaillé met en garde contre l'absence de mentions légales sur le site, les conditions générales de vente défavorables aux clients, et le fait que le site soit basé hors de l'Union européenne, ce qui prive les consommateurs de la protection offerte par les autorités de régulation européennes. Ce même commentaire recommande de signaler le site à l'adresse abuse@namecheap.com et de se tourner vers des alternatives gratuites pour les services de conversion de PDF.
up votedown vote
Eric le 09/04/2021 à 16:09
Note :Site arnaque. J'ai acheté une conversion de fichier pour 0.50€ sans création compte. j'ai été débité de 0.50€ mais aussi de 29.90€.
Aucun recours possible. Arnaque en puissance. Non fiable
up votedown vote
Caroline le 28/07/2021 à 16:18
Note :Attention arnaque. Achat de 0,5 et CB prélevée de 29,99
A éviter
up votedown vote
Michel le 31/07/2021 à 13:31
Note :Site de VOLEURS ,j'ai acheté un PDF à 0,50€ par CB .il m'ont à partir de là fait un abonnement et mon prélevé 29,90€. Je n'ai jamais donné mon accord pour celà.je n'ai pas créé de compte ni signé quoique se soit.
up votedown vote
anne le 01/08/2021 à 00:48
Note :Site créé le 18-02-2021. Le whois se retrouve dans de nombreux sites frauduleux.
Pas de mentions légales. Les CGV sont au détriment des clients (et en anlais). Contact par formulaire uniquement.
Loi applicable : à une adresse précise en Londres. N’importe quoi !!!
Le site ne donne ni une adresse de compagnie ni aucun n° de téléphone
Attention abonnement : « offer valid for one week (7 days) at the price of 0.50€. During this period, you can test our product and cancel your trial period if it does not suit you.. If you do not unsubscribe during this period, your subscription will be renewed at the usual rate 29.90€ after 7 days ».
Voir : https://smartpdf.net/subscribe-to-our-service
Vous achetez sur un site non français hors UE.
Vous n’avez pas de protection de la part de la DGCCRF.
Signalez ce site à : abuse@namecheap.com. A force de recevoir des plaintes, il supprimera ce site.
En cas de problème, si vous avez subi un préjudice motivé, avec ce site signalez-le aux autorités de votre pays !
En France : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
Cette société est illégale en UE. Un site gratuit propose les mêmes fonction : https://tools.pdf24.org/fr/fusionner-pdf
Fuyez!!!
up votedown vote
Barbara le 02/08/2021 à 10:08
Note :Je rejoins les commentaires précédents. J'ai réglé 0,50 centimes pour la saisie d'un PDF en ligne et j'ai été débité de 29,90 euros par mois à mon insu. Le service client refuse le remboursement. A` fuir. Pour info: j'ai contacté la DGCCRF.
up votedown vote
Patrick le 08/12/2021 à 06:39
Note :Même arnaque que pour les autres utilisateurs ....
Je les signale immédiatement à la DGCCRF ainsi qu'internet.signalement.gouv.fr
Voici ma correspondance avec leur service client
Bonjour,
J'ai effectué un achat unique de 0,50€ sur votre site le 30/11.
Vous m'avez prélevé hier 29,90€, ce qui semble correspondre à un abonnement mensuel. Or je n'ai jamais demandé ni validé le moindre abonnement auprès de votre site internet.
Je vous remercie d'annuler cette transaction, l'abonnement et de me recréditer la somme indument prélevée (29,90€)
Merci
Leur réponse:
Notre service SmartPDF est un un service payant facturé 29.90€ par mois. Nous proposons une offre d'essai de 7 jours facturé 0.5€, vous donnant accès à toute notre suite d'outil en ligne: conversion de documents, édition de PDF en ligne...
Vous avez souscrit à notre offre d'essai de 7 jours, et vous n'avez pas annulé votre abonnement, celui-ci a donc été reconduit au tarif habituel de 29.90€.
Il semblerait que vous n'ayez pas fait attention que souscriviez à une offre d'essai.
Nous en sommes désolés, et avons de suite annulé votre abonnement. Vous pouvez continuer à utiliser votre compte SmartPDF sans limite jusqu'à la fin de la période payée. Vous ne serez ensuite plus prélevé.
Par ailleurs, il nous est malheureusement impossible de rembourser un client pendant la durée de son abonnement si celui-ci ne l'a pas annulé de lui même ou contacté notre support pour l'annuler avant le ren... Lire la suite
up votedown vote
Patrickff le 10/12/2021 à 04:50
Note :Je rejoins les commentaires précédents : le site propose de faire des conversions pdf pour 0,50 c, afin de collecter vos informations de carte bancaire. Puis, il prélève 29,90 €. Des fraudeurs, donc.
up votedown vote
Flyingbed le 14/12/2021 à 07:51
Note :J'apporte ma pierre à l'ouvrage et confirme pleinement ce qui est écrit par les autres internautes.
NB : Pour mettre un terme définitif à cet abonnement abusif et frauduleux, la solution radicale consiste à annuler sa carte bancaire auprès de sa banque et à en commander une autre (ce qui en période de fête n'est pas des plus pratique mais efficace.....!
up votedown vote
Loulou le 15/12/2021 à 16:22
Note :Je rejoins les commentaires précédents.
Arnaque identique,une conversion de document prélevée le jour même de 0.50 € puis prélèvement sur mon compte 2 jours plus tard de 29.90€.
Site frauduleux
up votedown vote
arabellashaw le 02/03/2022 à 16:24
Note :02/03/2022 et ils sont toujours la a frauder. J'ai payé 0.50cent pour editer un pdf et quelques jours après je me retrouve avec un prélèvement de 29.90€ sur mon compte. J'ai contacté le site et ils m'ont promis un remboursement qui est sensé apparaître sur mon compte dans les 5 prochains jours. Si c'est pas le cas, je vais demander a la banque d'en faire opposition.
A éviter, absolument !!!!!
Date d'expérience : 2 mars 2022
up votedown vote
BOMOI le 08/03/2022 à 08:50
Note :Je me joins totalement aux précédents commentaires...
Smartpdf.net ne mérite même pas une seule étoile !
J'entame de suite une démarche juridique pour abus.
up votedown vote
batsou33 le 07/04/2022 à 06:29
Note :Même chose. Conversion d'un PDF facturé 0.50€, puis 8 jours après et le mois d'après prélèvements automatiques de 29.90€. Grosse arnaque, même s'ils se retranchent derrière le fait que l'abonnement démarre au bout de 7 jours si l'on ne l'a pas résilié avant. Mais que fait la DGCCRF (je vais les contacter) ? Ca fait plus de 6 mois que ça dure et le site existe toujours !
Date d'expérience : 7 avril 2022
up votedown vote
Niko kak le 07/06/2022 à 17:32
Note :Idem que tout le monde, un achat a 0.50 centimes puis prélèvement de 29.99 pendant plusieurs mois sans que je m'en appercoive sans mon consentement.
Date d'expérience : 7 juin 2022
up votedown vote
Luc le 16/06/2022 à 10:17
Note :Mon erreur a été de ne pas vérifier mon compte mais j'ai été débité pendant 6 mois de 29.90 pour un seul travail réalisé pendant la période d'essai. Le site est clairement conçu pour tromper le client.
Normalement, la société devrait demander explicitement la confirmation de demande d'abonnement après la période d'essai.
Méthode très peu recommandable. A fuir.
Date d'expérience : 16 juin 2022
up votedown vote
Michel D le 26/06/2022 à 13:25
Note :Arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.
Voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/483553
up votedown vote
daninou38760 le 11/07/2022 à 06:13
Note :Idem je paye 1€ pour un service en ligne et me retrouve avec un abonnement mensuel de 30€
du coup j'ai fait opposition à ma carte bancaire.
Site d'escrocs.
Date d'expérience : 11 juillet 2022
up votedown vote
serbig25 le 06/09/2022 à 06:24
Note :meme chose..meme punition
a eviter
je commande un service a 1.99 e et je me retrouve avec 2 prelevements a 29.90 e
Date d'expérience : 12 juillet 2022
up votedown vote
MichelQ le 10/09/2022 à 08:55
Note :A éviter absolument car conditions commerciales abusives d'abonnement qui se fait automatiquement sans demander une confirmation à "l'acheteur". Conclusion : deux encaissements abusifs de 29.9 EUR et sans pouvoir utiliser le logiciel jusqu'à la fin du deuxième mois (et ce dès la demande d'annulation signée). Cela flaire effectivement l'escrocrie !
Date d'expérience : 8 septembre 2022
up votedown vote
Xavier le 18/10/2022 à 17:01
Note :Idem pour moi...
J'ai payer 1 euro pour pouvoir utiliser un logiciel de création PDF et quelques jours après j'ai un prélèvement de 29.90€ ! Tout est fait pour qu'on ne puisse pas se désabonner et payer chaque mois cette somme... Il faut faire opposition !
C'est un site frauduleux, à fuir absolument.
Date d'expérience : 13 octobre 2022
up votedown vote
Z le 28/11/2022 à 14:30
Note :Bonjour,
Même problème pour moi. Ce site fait passer ses conditions d'utilisations pour la signature d'un contrat... Aucun recours possible c'est scandaleux...
Date d'expérience : 28 novembre 2022
up votedown vote
Tamnguyen le 28/12/2022 à 06:03
Note :Pareillement,
J'ai payé 0.5 Euros pour une fois convertir une feuille de word en PDF.
7 prélèvement de 29,99 E sur mon compte pendant 7 mois ont été constatés ( car je n'ai pas vérifié mon compte depuis)
Je n'ai signé aucun contrat chez eux, rien du tout.
C'est un gros arnaque, les autorités devront arrêter cet site !!!
Date d'expérience : 19 octobre 2021
up votedown vote
David le 05/01/2023 à 03:38
Note :ARNAQUE! Il vous propose le service a 1euro pendant 7 jours sans prise d'abonnement et en fait ils vous factureront directement 1€ + 29,90€.
Aucun recours possible pour etre remboursé...
Date d'expérience : 5 janvier 2023
up votedown vote
tiflaman le 09/04/2023 à 04:22
Note :Site qui facture un euro, pour compresser un fichier Pdf, et ensuite une facturation de 29,90 euros pour un abonnement d'un mois, renouvelable ensuite chaque mois, site à fuir. Ce site en plus n'est pas protégé, je me suis fais pirater ma carte bleue, je soupçonne ce site.
Date d'expérience : 9 avril 2023
up votedown vote
Marie-Lise le 17/04/2023 à 09:11
Note :Soi disant que j'étais facturée 1€90 pour modifier des PDF en illimité. J'ai été facturée de 29€90 en 2 jours + 1€90
Date d'expérience : 17 avril 2023
up votedown vote
ANITA le 28/10/2023 à 11:14
Note :bonjour
je me suis aussi fait avoir : le terme et après 7 jours vous serez abonné est en tout petit . Cela fait deux fois qu'ils prelèvent 29,90 . Le service client me dit que je peux annuler l'abonnement et me montre un tuto mais qui impossible sur le site : je mot unscribe n'existe pas .
Anita
Date d'expérience : 28 octobre 2023