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"Autonorma.fr"
Score de confiance
Excellent
Est-ce que Autonorma.fr est fiable ?
Autonorma est un site de vente en ligne spécialisé dans les pièces automobiles reconditionnées comme les injecteurs et turbos. Bien que de nombreux avis clients soient positifs, certains utilisateurs rapportent des problèmes de qualité des pièces et des difficultés à obtenir des remboursements. Lire la suite
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Autonorma.fr
| Date de création du nom de domaine | 23/11/2016 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 23/11/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail Pays (Tchéquie) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Une pièce reconditionnée est une pièce d'occasion qui a été démontée, nettoyée, contrôlée et remise en état pour fonctionner comme une pièce neuve. Elle peut offrir un excellent rapport qualité/prix, mais il est essentiel de :
- vérifier la garantie proposée (ici, 24 mois annoncés),
- demander un rapport de reconditionnement ou un certificat d'essai si possible,
- bien comprendre les conditions de retour en cas de dysfonctionnement,
- être attentif à la compatibilité exacte de la pièce avec votre véhicule.
👉 Un reconditionnement sérieux doit garantir la fiabilité, mais il reste important de s'assurer que le vendeur est reconnu et que le SAV est réactif.
Pour certains produits, un dépôt remboursable (consigne) est demandé lors de l'achat. Vous récupérez ce montant après avoir renvoyé l'ancienne pièce (identique et complète) selon des critères précis.
Attention : si la pièce retournée ne répond pas aux conditions (ex : pièce incomplète, endommagée au-delà de l'usure normale), la consigne peut ne pas être remboursée.
👉 Avant de commander, consultez bien les conditions d'admission de la consigne et prenez des photos de votre pièce avant l'envoi pour éviter tout litige.
Sur Autonorma, une garantie de 24 mois est annoncée pour les pièces reconditionnées, équivalente à celle d'une pièce neuve. Cependant, il est important de :
- lire attentivement les conditions de garantie (ce qui est couvert ou non),
- vérifier les démarches à suivre en cas de panne ou de défaut,
- conserver la facture et les documents de livraison.
👉 En cas de doute, contactez le service client pour clarifier la procédure de prise en charge.
Avant tout achat, il est recommandé de :
- vérifier les mentions légales et l'identité du vendeur,
- consulter les avis clients sur des plateformes externes (Scamdoc, Trustpilot...),
- demander conseil au service technique pour s'assurer de la compatibilité,
- lire les conditions de retour et de garantie,
- commencer par un achat modeste si vous ne connaissez pas encore le site.
👉 Ces précautions limitent les risques de litige ou de mauvaise surprise lors de la réception de la pièce.
1 Avis / Commentaire
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Christian le 27/03/2026 à 10:57
Note :Bonjour. J'ai commandé une pompe haute pression que autonorma m'a conseillé suivant mon immatriculation et j'ai reçu la mauvaise pièce. J'ai fais une réclamation et ils ont récupéré la pièce pour l'envoyer en Tchéquie. Ils me disent que ma réclamation n'est pas justifiée car elle fonctionne correctement. C'est normal car je ne l'ai pas installée. Je demandais seulement le remboursement car j'ai du me dépanner autrement. Ne répond pas au mail et bloque mon numéro de téléphone
Date d'expérience : 18 janvier 2026