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"Demarches.fr"

Score de confiance

Très faible

Est-ce que Demarches.fr est fiable ?

Demarches.fr est un site qui offre des services d'accompagnement dans la réalisation de démarches administratives. Bien qu'il puisse être utile pour ceux qui souhaitent gagner du temps, de nombreux internautes se sont plaints de prélèvements non sollicités après avoir utilisé le service pour des démarches. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Demarches.fr

Date 1ère analyse : 18/11/2020
Date de création du nom de domaine
30/01/2019 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
12/03/2029 (Dans plus d'un an)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
suite demande extrait de naissance sur le site demarches.fr , facturation de 9,90 Euros et ensuite 2 prélevements mensuels de 9,90 Euros sans mon consentement.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 11 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Non : Demarches.fr est un service privé de conciergerie administrative proposé par la société Advercity. Il n'a pas le statut de site gouvernemental ou d'administration publique.

👉 Avant de transmettre des documents ou de payer un service, vérifiez toujours si la démarche peut être réalisée gratuitement sur un site officiel (ex : service-public.fr, ants.gouv.fr).

Demarches.fr facture une prestation d'accompagnement (conciergerie, aide à la complétion de formulaires, etc.), mais pas la démarche elle-même qui reste gratuite ou au tarif légal sur les sites publics.

👉 Il est conseillé de comparer les prix et de vérifier si le paiement concerne un service d’assistance ou le coût légal du timbre fiscal ou du document demandé.

En passant par un intermédiaire privé, vous exposez vos données personnelles sensibles à un tiers qui n'est pas l'administration. Il existe aussi un risque de paiement de frais supplémentaires pour une prestation qui pourrait être réalisée gratuitement.

👉 Avant de confier vos informations, vérifiez la politique de confidentialité et assurez-vous que le site est transparent sur sa nature privée et ses tarifs.

Un site officiel français se termine généralement par .gouv.fr ou figure sur le portail service-public.fr. Les sites privés doivent indiquer clairement leur statut et leurs mentions légales.

👉 En cas de doute, recherchez la mention "service privé" ou consultez les mentions légales en bas de page.

11 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Michel D le 07/12/2021 à 14:22

    Note :

    des margoulins qui vous abonnent!
    https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424374

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  • Bertrand le 10/03/2022 à 03:19

    Note :

    arnaque par abonnement 10€/mois prélevé

    Répondre
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  • Chris le 19/09/2023 à 17:17

    Note :

    Site totalement inutile qui vous fait payer une démarche administrative gratuite sur le site OFFICIEL du gouvernement. Les méthodes sont discutables parce qu'il n'est pas écrit très clairement que le site est une assistance. La société ADVERCITY a d'ailleurs été condamnée en mars 2023 à une amende de 50.000 euros pour pratiques commerciales trompeuses...

    Répondre
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  • David le 09/12/2023 à 11:08

    Note :

    Payer très cher sur ce site quelque chose de gratuit sur les sites officiels. Une honte. Tapez le nom de la société (advercity) sur Google, regardez son actualité et vous comprendrez par vous même

    Date d'expérience : 9 décembre 2023

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  • Jacky le 19/01/2024 à 06:14

    Note :

    Société totalement inutile et surtout ne rend aucun service mais facture bien évidemment. Notre rendez-vous passeport n'était pas enregistré.

    Date d'expérience : 19 janvier 2024

    Répondre
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  • Camille le 03/02/2024 à 17:14

    Note :

    Site d'arnaque. À fuir... ou faire opposition sur votre CB si c'est déjà trop tard.
    Un petit signalement au passage sur Signal Conso pour dénoncer la façon qu'ils ont de se faire passer pour un site officiel de l'état

    Date d'expérience : 3 février 2024

    Répondre
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  • Doune le 07/02/2024 à 03:58

    Note :

    C'est une arnaque. J'ai payé un avis de décès qui est gratuit sur le site officiel et j'ai reçu en plus un acte de naissance d'une autre personne. Quelle discrétion!!! Pour ma dezmande je souhaitais des mentions précises et rien n'a été noté. Aucun remboursement n'a été réalisé malgré mes demandes.

    Date d'expérience : 7 février 2024

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  • La Démarchée le 18/12/2024 à 05:35

    Note :

    J'ai souhaité renouveler mon passeport et suis allée sur le site de ma ville pour le faire. Un lien frauduleux m'a conduite, sans que j'en ai conscience, sur le site de demarches.fr. Je suis allée jusqu'au bout de la démarche administrative en pensant être sur un site de l'administration. J'ai réglé ce que je pensais être un timbre fiscal à 122 EUR. Ce n'est qu'après le règlement, après m'être rendu en mairie pour valider ma pré-demande de renouvellement de passeport, au-delà du délai de rétractation prévu par le Code de la consommation, que j'ai réalisé la fraude, le timbre fiscal n'étant que de 86 EUR. J'ai signalé à la mairie que son site informatique était hacké. J'ai contacté l'entreprise demarches.fr pour obtenir remboursement du trop-perçu de 36 EUR, sans aucun effet. J'estime avoir été trompée. Je pensais être sur un site de l'administration française. Le site de demarches.fr a frauduleusement détourné le flux informatique de la mairie à son profit. Son site a un design étudié pour ressembler à un service administratif. A aucun moment je n'ai eu conscience et je n'ai consenti à utiliser leurs services, dont je n'ai pas besoin. Leur SAV est odieux et traite les gens comme des pigeons juste bons à plumer. En me rendant sur des forums de consommateurs, j'ai trouvé des dizaines d'avis de personnes dupées exactement selon le même schéma. Ce site est dangereux pour la société et devrait être fermé. Leurs agissements devraient être punis par la loi.... Lire la suite

    Date d'expérience : 2 décembre 2024

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  • Paul* le 18/12/2024 à 07:42

    Note :

    "La démarchée", vous avez raison, ce site est douteux voire frauduleux.

    Rappel, ce n'est pas parce que vous avez accepté les CGV que le vendeur peut délibérément rejeter vos demande, ce site frise l'illégalité, Il est déloyal et trompeur.

    Le whois donne :

    Advercity - address: 18 rue laurent charles 42400 St Chamond
    phone: +33.430638074. La correspondance entre le site et la société existe.

    Téléphone du site : 01 73 43 18 55

    Des services à durée déterminée liés par tacite reconduction à un abonnement à durée indéterminée. A charge au client de se désabonner. Cette façon de procéder est déloyale et illicite.

    - Le site n'affiche pas les tarifs de ses abonnements, ni sur le site lui-même ni dans les CGV.

    Pour les connaitre, vous devez entamer la démarche administrative et lui livrer des données persos préalablement à leurs connaissances.
    Il s'agit de méthode abusives et trompeuses.

    - n'indique pas sur la page d'accueil qu'il s'agit d'un site privé, non officiel.

    - n'affiche pas le prix des abonnements et leur fonctionnement

    Des CGV avec des clauses fort douteuses :

    ACCES PAYANT PAR APPEL SURTAXE

    "Pour accéder à certaines informations, et en particulier pour être mis en relation par voie téléphonique avec certaines collectivités territoriales, l'Utilisateur devra effectuer un appel téléphonique surtaxé, conformément au mode opératoire suivant :

    - Composer le numéro de téléphone indiqué dans la rubrique et sur la page web concernée (0.80€ TTC la... Lire la suite

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  • daniel le 23/10/2025 à 10:34

    Note :

    ne sert a rien de plus que la vrai demarche en ligne du gouvernement mais facture 37 euros une vrai arnaque

    Date d'expérience : 21 octobre 2025

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  • Vony 38 le 14/11/2025 à 01:34

    Note :

    Pressée de refaire ma CNI, et sachant qu'il fallait faire une pré-inscription, j'ai mordu à l'hameçon ! 37 € envolés ! J'aurais dû regarder les avis avant 😡

    Date d'expérience : 13 novembre 2025

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