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"Tradeinn.com"
Score de confiance
Moyen
Est-ce que Tradeinn.com est fiable ?
Tradeinn est une plateforme d'e-commerce spécialisée dans le matériel sportif et de plein air. Fondée en 2010, elle regroupe plusieurs boutiques en ligne dédiées à des sports spécifiques comme le vélo, la plongée et la randonnée. Bien que le site soit largement utilisé et généralement bien noté, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de livraison et de remboursement, ainsi qu'un service client parfois difficile à joindre. Lire la suite
Points positifs
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Ce site affiche un trafic élevé de manière régulière
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
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Ce site fait partie des sites les plus populaires sur Internet selon le classement Tranco.
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Le nom de domaine de ce site est trés âgé : c'est un signe réellement positif !
Points négatifs
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Tradeinn.com
| Date de création du nom de domaine | 08/08/2001 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 08/08/2030 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone Mail Pays (Espagne)  |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Tradeinn est exploité par une société basée en Espagne (TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L., Girona). Cela signifie que vos achats sont soumis au droit espagnol et européen, mais pas au droit français strictement.
👉 En cas de litige, la résolution pourra dépendre de la législation espagnole et les retours/échanges devront généralement transiter par l'Espagne. Pensez à vérifier les conditions de retour et les frais éventuels avant de commander.
Tradeinn propose un très large catalogue, parfois en s'appuyant sur des stocks externes ou des fournisseurs tiers. Il peut arriver que le délai annoncé ne corresponde pas à une disponibilité immédiate, d'où des retards ou des ruptures temporaires.
👉 Avant de valider votre commande, vérifiez bien le statut du stock et le délai estimé. En cas d'urgence, privilégiez les produits explicitement signalés comme "en stock".
Tradeinn affiche un retour facile sous 30 jours, mais il est important de lire les Conditions Générales de Vente : le retour est souvent à la charge du client, et doit être expédié en Espagne. Les frais de port retour peuvent donc être significatifs, surtout pour des articles volumineux ou de faible valeur.
👉 Avant d'acheter, estimez le coût d'un éventuel retour pour éviter toute mauvaise surprise.
Le site met en avant des avis clients, dont certains très positifs et d'autres plus mitigés (retards, produits non conformes, SAV). Il est recommandé de consulter également des avis externes (Trustpilot, forums, réseaux sociaux) pour se faire une idée plus complète et indépendante de la fiabilité du service.
👉 Un écart important entre les avis du site et ceux d'autres plateformes peut signaler des points de vigilance à prendre en compte.
Avant de commander, vérifiez :
- la localisation réelle du vendeur et les modalités de retour,
- les délais de livraison estimés et la disponibilité réelle du produit,
- les avis clients sur des sites indépendants,
- la politique de remboursement en cas de problème.
👉 Pour un premier achat, privilégiez un montant modéré afin de tester le service et la réactivité du SAV.
8 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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CHEZNF le 02/11/2022 à 06:52
Note :Matériel commandé reçu endommagé et de plus avec des défauts de fabrication qui le rende inutilisable. Le SAV n'accepte aucun retour bien que des photos et explications aient été fournies . Ce site semble écouler du matériel déclassé sans retour possible. A fuir.
Date d'expérience : 19 octobre 2022
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Michel D le 28/03/2023 à 11:00
Note :Site signalé depuis longtemps.
Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/298591
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Alex25 le 15/08/2023 à 11:26
Note :Toujours aucun remboursement ! C'est si facile de dire "on est désolé", parce que moi, je suis "volé et arnaqué par un site étranger ! Ça m'apprendra !".
1er message :
Je suis désolé de vous informer que nous avons un plus grand retard dans notre entrepôt concernant votre commande que nous ne le pensions. Le retard est dû à une erreur dans le transport de votre article.
Votre colis arrivera donc plus tard que prévu.
Cela signifie que votre commande sera expédiée au plus tard le 24 juillet. Nous veillerons à prioriser votre commande et à la traiter le plus rapidement possible.
2ème message :
Merci de nous avoir contacté!
Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir répondre à vos questions dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous invitons à consulter notre section Aide, les questions les plus fréquentes posées par nos clients peuvent y être consultées.
3ème message :
Merci pour votre message.
Si vous changez d'avis concernant votre achat, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer un article, annuler votre commande ou modifier l'adresse de livraison.
Pour éviter toute erreur, nous vous invitons à acceder à l´espace MON COMPTE et réaliser la modification de votre choix.
4ème message :
Merci de nous avoir contacté!
Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir répondre à vos questions dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous invitons à con... Lire la suite
Date d'expérience : 25 mai 2023
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Paul* le 15/08/2023 à 12:25
Note :Une chance sur deux de vous faire arnaqué. https://www.trustpilot.com/review/tradeinn.com
A ses références chez signal arnaque.
Propriétaire : TRADEINN RETAIL SERVICES
Siège social : C/ Pirineus, 9 17460 - Celrà (Girona - Espagne)
NUMÉRO D´IDENTIFICATION FISCALE : ESB17527524
Registre du Commerce de Gérone - Tome 1123 / Folio 108 / Page GI20086 - 1ère Inscription
Téléphone : +34 93 220 00 89
https://www.societe.com/societe/tradeinn-retail-services-s-l-809427636.html
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Mt le 07/09/2023 à 15:50
Note :Extrêmement mécontent et déçu du service ! J'ai commandé en date du 18 août un appareil, numéro de commande 41200600, et près de un mois plus tard, je n'ai rien reçu !
Il m'a été donné un numéro de suivi Colissimo.. qui indique que Colissimo, en France, n'a jamais reçu de colis, n'a pas pris en charge un colis. J'ai payé près de 190 euros pour ce produit, et je n'ai rien c'est honteux, pour une première expérience sur ce site !
Si je n'ai pas un remplacement du produit expédié rapidement, je dépose une plainte au commissariat là où je réside en France en même qu'une plainte en Espagne, pour escroquerie, auprès de la police de Celrà, en Girone.
Cordialement, M.
Extremely unhappy and disappointed with the service! I ordered a device on August 18, order number 41200600, and almost a month later, I have received nothing! I was given a Colissimo tracking number... which indicates that Colissimo, in France, has never received a package, has not taken charge of a package. I paid almost 190 euros for this product, and I got nothing, it's shameful, for a first experience on this site! If I do not have a replacement product shipped quickly, I file a complaint at the police station where I reside in France as well as a complaint in Spain, for fraud, with the police in Celrà, in Girona. Sincerely, Mr.
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boiteaphil le 15/03/2024 à 05:04
Note :Ensemble barre son Bose comprenant la barre son, le caisson de basse + 2 HP arrière, reçu UNIQUEMENT la barre son ! Il était parfaitement visible sur le site l'ensemble cité. En photo, la pub du site, j'ai contacté le site X temps après leur demandant pour quelle raison toujours la même pub, même ensemble de photos, pas de réponse...
Fichiers de commentaire en question
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MOE JOE le 20/01/2025 à 05:27
Note :MERCI Scamdoc , ainsi qu'aux victimes de ces arnaques en lignes ...
J'ai trouvé les informations que mon instinct pressentait déjà pour le prix inférieur de 517€ à 395€ + une plateforme market rabattant d'obscures marchands : LE DÉCOR EST MONTÉ !
PAYPAL est un atout pour assurer sa transaction mais inutile de favoriser ce genre de plateforme market.
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Paul** le 20/01/2025 à 06:41
Note :Prudence avec ce site, le propriétaire du domaine dans le whois cache son identité via un service payant le rendant anonyme.
Registrant Contact Organization: Tradeinn Retail Services SL State: Girona Country: ES
Voir aussi : https://fr.trustpilot.com/review/tradeinn.com
Avis sur TradeInn selon IA Quant
"De nombreux clients signalent des problèmes de livraison et un service après-vente déplorable, avec des difficultés à obtenir des réponses de la part de TradeInn.
Certains avis mentionnent des expériences de produits signalés comme volés et des remboursements compliqués à obtenir.
Malgré quelques retours positifs sur la rapidité de traitement des commandes, la majorité des avis semblent indiquer une méfiance envers la fiabilité de cette entreprise."
En cas de problèmes avec ce site, avisez,
La DGCCRF via SignalConso
L'hébergeur du domaine : abuse-complaints@squarespace.com (Adresse IP du site 34.111.145.82)