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Analyse du site internet
"Kaitsuko.fr"
Score de confiance
Très faible
Est-ce que Kaitsuko.fr est fiable ?
Kaitsuko est un site spécialisé dans la vente de couteaux japonais. Bien qu'il affiche de nombreux avis clients positifs, plusieurs témoignages font état de problèmes de livraison et de qualité des produits. Certains internautes soupçonnent des pratiques de dropshipping, notant que les couteaux pourraient être fabriqués en Chine malgré des descriptions évoquant le Japon. Lire la suite
Points négatifs
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Une manipulation des avis en ligne liés à ce site a été détectée.
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Ce site a demandé la suppression de contenus sur internet. Cela peut soulever des questions sur sa transparence, son impartialité et sa considération pour la liberté d'expression (Source : LegalNuke.com).
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
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Un mail de contact du nom de domaine fait référence à un service de messagerie gratuite dans le Whois.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Kaitsuko.fr
| Date de création du nom de domaine | 27/08/2020 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 27/08/2025 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale  Téléphone Mail (Messagerie Gratuite)  Pays (France) |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
11 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Judge Dredd le 18/03/2023 à 12:19
Note :Plusieurs avis concernant le site kaitsuko.fr soulèvent des inquiétudes quant à la qualité des produits et la fiabilité du service. Les clients ont déploré la différence entre les couteaux reçus et ceux présentés sur le site, avec des lames en acier inoxydable ordinaire gravées au laser pour imiter l'aspect de l'acier damas. Certains ont noté que les mêmes couteaux sont disponibles à moindre coût sur des sites chinois tels qu'AliExpress.
En outre, de nombreux clients ont signalé des problèmes de livraison, avec des commandes non reçues après plusieurs semaines d'attente. Le service client est souvent décrit comme inexistant, avec des numéros de téléphone injoignables et des e-mails sans réponse. Certains clients ont également mentionné des problèmes de remboursement, avec des demandes restées sans suite.
Le site est soupçonné de pratiquer le dropshipping avec des produits de basse qualité et un service médiocre. En résumé, il est recommandé d'éviter ce site et de chercher des alternatives plus fiables pour l'achat de couteaux en acier damas.
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lolo le 13/11/2020 à 11:46
j'avais commandé un couteau de chef damassé le 25/10/2020. quel ne fut ma surprise de voir qu'il était parti de Chine en l'occurrence de la ville de Yangjiang en chine qui fait de la coutellerie alors que sur le site de Kaitsuko, on nous dit que ses couteaux sont fabriqués à Niigata au Japon. ça sent bien l'arnaque chinoise et je doute que l'acier chinois ait la même qualité que celui des Japonais et la même durabilité.
Ce sera sans doute un dépôt de plainte contre ce site auprès de la répression des fraudes pour qu'ils fassent cesser ces pratiques douteuses et ces mensonges frauduleux sur leur site
Date d'expérience : 25 octobre 2020
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Natacha le 12/01/2021 à 08:27
Arnaque, site à fuir.
Commande passée début novembre pour un cadeau... reçue à moitié début décembre. Le reste ne m'a toujours pas été livré!
Ne vous fiez pas aux photos trompeuses: les couteaux sont envoyés depuis la chine avec un emballage plus que douteux dans du papier bulle, les lames "protégées" dans du carton plié en deux. Les photos montraient pourtant bien un joli carton de présentation et un produit plutôt qualitatif. Les couteaux que j'avais achetés pour un cadeau sont inoffrables en l'état.
Quelle déception... Le SAV est inefficace: plutôt que de m'envoyer des boites de présentation, je dois payer moi-même le retour pour me faire rembourser.
MAJ le 17/12/2020:
Les couteaux ont été renvoyé a mes frais il y a près de deux semaines et je n'ai toujours pas reçu l'ombre d'un remboursement.
L'aiguiseur, initialement commandé le 12 novembre ne m'a toujours pas été envoyé.
J'ai demandé l'annulation totale de la commande car ai pris de nouvelles dispositions sérieuses pour offrir un vrai cadeau de noël.
Date d'expérience : 12 novembre 2020
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Mirabelle le 18/02/2023 à 08:20
Note :À fuir absolument ! C’est une escroquerie! Pas de retour possible , SAV inexistant . Je suis sidérée que ce site soit si bien référencée , malgré toutes les victimes
Et continue à arnaquer en toute impunité .
j’ai fait un signalement à la répression des fraudes ! Je pense qu’il faudrait un collectif pour déposer plainte car quelques fois les préjudices peuvent atteindre quelques centaines d’euros , mauvaise note à Klarna également car in n’y a pas de protection des acheteurs
bien sur , aucune étoile pour ce site frauduleux !
Date d'expérience : 18 février 2023
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Pikachu le 16/10/2023 à 07:36
Note :Tout est à fuir sur ce site.
Société basée à Hong-Kong liée à d'autres scam (https://dermacarefrance.com)
De nombreux textes parlant de fabrication au Japon alors que tout est fait en Chine :
"véritable artisanat Japonais"
"Nos artisans, véritables gardiens du savoir-faire japonais"
"couteaux japonais" dans le titre de chaque produit
D'énormes mensonges quant à leur existence : "Depuis plus de 15 ans Kaitsuko-Japan est le N°1 sur le marché de la coutellerie Japonaise" alors qu'ils existent depuis 2020 !
Des prix barrés en permanence, illégal.
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Johan le 05/01/2024 à 04:11
Note :J'ai reçu des couteaux en acier de Damas de chine : un métal de mauvaise qualité grossièrement gravé au laser donnant l'illusion de loin d'un mélange d'acier...
Je m'en veux de m'être laissé avoir par ce site, je suis même étonné qu'il existe encore.
Passez votre chemin si vous ne voulez pas être escroqué !
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Léo le 17/02/2024 à 11:59
Note :Le site et vraiment fiable. J'ai commandé une malette de couteaux japonais jeudi je les reçu aujourd'hui. Franchement je recommande ce site internet.
Date d'expérience : 17 février 2024
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stephane le 18/05/2024 à 02:16
Note :Très mauvaise expérience! Couteaux emballés dans des emballage dignes des sites made in China. Service clients qui vous répètent toujours la même chose mais qui en attendant ne vous rembourse pas... pour mon cas, après les avoir dénoncé et menacé de poursuite, j'ai reçu mon remboursement après 2 mois! Je précise que j'ai dû payer de ma poche les frais de retour en Espagne. Récapitulons: Site français proposant des Pseudos couteaux de fabrication japonaise, fabriqués en Chine et retour à l'entrepot en Espagne.... bon courage à ceux qui ne sont pas satisfaits!
Date d'expérience : 15 décembre 2023
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Paul* le 10/12/2024 à 12:06
Note :Site de drop chinois.
Les mentions légales ne sont pas conformes.
"Platineo Limited
Numéro d'enregistrement: 3087387
Adresse : OFFICEPLUS@PRINCE EDWARD NO. 794-802 NATHAN ROAD KOWLOON HONG KONG "
Numéro de téléphone : 03 62 02 55 35
Article 10 - Droit de rétractation, le processus d'application du délai de rétractation n'est pas décrit et renvoie aux articles de loi.
"Article 8 - Indisponibilité des produits
Malgré l'ensemble des précautions mises en œuvre, un produit commandé et acheté pourrait être indisponible."
Le vendeur ne peut pas vendre un produit qu'il n'a pas. Il appartient au dropshipper de s'entendre avec ses fournisseur pour pouvoir livrer les produits commander. En cas de précommande, la procédure doit être indiquée dans les CGV.
"Même s'il ne se charge pas de la livraison, le vendeur reste responsable de plein droit de la bonne exécution de la commande passée par le consommateur !
Le vendeur doit donc s'assurer de travailler avec un fournisseur fiable qui est capable d'assurer les délais de livraison annoncés, la gestion des retours, la disponibilité, la qualité des produits au regard de leur description sur le site de vente, etc."
Délais de livraison : Trois méthodes de livraison différentes (étrange pour venir de Chine) :
- Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés)
- Colissimo avec signature (2 à 3 jours ouvrés)
- Chronopost Express, livré le lendemain avant 13h en France métropolitaine (hors week-end et jours fériés) pour toute commande p... Lire la suite
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G.S le 18/01/2025 à 07:03
Note :Ne commandez surtout pas sur le site kaitsuko.fr
Grosse arnaque ... Nous avons commandé un set de couteaux soit disant japonais, et bien nous aurions dû passer notre chemin , il était destiné à un proche pour les fêtes et le set est impossible à offrir , la qualité des couteaux est déplorable, rien à voir avec les photos et les descriptions du site internet. Ils sont inutilisables. Nous sommes depuis plus d'un mois en contact avec le "service client" qui nous mène en bateau et nous sommes persuadés que nous ne serons jamais remboursé. De plus nous trouvons exactement les même couteaux sur des sites internet chinois et à des prix dérisoires. Nous avions laissé un avis sur truspilot et la société kaitsuko a signalé notre commentaire afin qu'il soit supprimé, comme pour beaucoup d'autres d'ailleurs, et pareil sur leur site , mon commentaire n'a jamais été publié, comme par hasard. Entreprise malhonnête, ne vous faites pas avoir , car ils font beaucoup de pub partout et arnaque beaucoup de personnes. A FUIR !!!!!!!!!!
Date d'expérience : 20 décembre 2024
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Jonathan le 04/02/2025 à 07:00
Note :Faux Damas dropshipping depuis la chine. Notre couté s'est brisé au bout d'un mois.