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Analyse du site internet
"Click2book.ca"
Score de confiance
Faible
Vigilance requise
Points négatifs
-
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Informations détaillées concernant
Click2book.ca
| Date de création du nom de domaine | 28/01/2020 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 28/01/2028 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
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2 Avis / Commentaires
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Juju le 12/03/2024 à 22:57
Note :ai fait une recherche de billet sur l application Jetcost. Lors de mon achat je suis redirigée vers click2book.
Je fais ma réservation et reçois une confirmation courriel au prix établi. Environ. 30 minutes plus tard je reçois un appel d un homme parlant juste anglais et encore la pas très bien. Comme mon anglais n est pas très bon il m offre que l on communique par texto.
Il m explique qu il ne restait qu un seul billet au prix payé. Au total je dois débourser 500$ de plus pour mes 2 billets. Malgré mon insistance pour annuler ma transaction il dit que ce n est pas possible. Il me dit 125$ par billet pour annuler. À force d argumenter toujours par texto il m'offre un rabais de 25$ par billet alors quand même encore 450$ de plus que mon prix de départ.
Je lui dit que je refuse mais me dit que c est la seule option.
Comme je sens l arnaque je communique avec ma carte de crédit pendant que je lui texte et après discussion avec la dame du service à la clientèle elle me dit que la seule option est d annuler ma carte de crédit, ce que j ai fait.
J ai ensuite arrêté ma conversation avec l homme de click2book. J ai quand même reçu un courriel de confirmation par courriel au prix qu il me disait en texto.
Je n ai pas donné suite.
Plus jamais je ne ferai affaire avec eux et de recherche via Jetcost.
Date d'expérience : 13 mars 2024
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norde le 15/06/2024 à 14:23
Note :J'ai récemment vécu une expérience très décevante avec clicK2book.ca lors de la réservation d'un vol Montréal-Paris. Après avoir complété ma réservation, j'ai reçu un email ambigu indiquant que ma transaction était "en attente" et qu'il fallait attendre 72 heures pour la confirmation. Face à cette incertitude, j'ai contacté leur service clientèle où j'ai été accueilli par un agent qui ne parlait ni français ni un anglais clair. On m'a ensuite dirigé vers une messagerie instantanée où l'on m'a demandé de payer 600$ supplémentaires sous prétexte que le billet de retour n'était pas correct.
Lorsque j'ai protesté en disant que cela ne respectait pas les conditions initiales, on m'a informé qu'il était trop tard et que la transaction était déjà effectuée. Heureusement, j'ai pu annuler ma carte bancaire à temps pour empêcher la transaction. Par la suite, clicK2book.ca a continué de me harceler par appels téléphoniques répétés et menaces.
Je tiens à mettre en garde tous les consommateurs contre les pratiques de cette entreprise. Il est important de rester vigilant et de ne pas se laisser intimider par de telles tactiques.
Date d'expérience : 15 juin 2024