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Analyse du site internet
"Manomano.fr"

Score de confiance

Excellent

Est-ce que Manomano.fr est fiable ?

Manomano est une plateforme de e-commerce spécialisée dans la vente de produits de bricolage et de jardinage. Bien qu'elle bénéficie d'une bonne réputation globale, des utilisateurs ont exprimé des frustrations concernant le service après-vente, notamment en ce qui concerne la gestion des retours et des remboursements. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Manomano.fr

Date 1ère analyse : 30/01/2019
Date de création du nom de domaine
27/04/2015 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
27/04/2025 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
Sav catastrophique !! Que c'est il passé je m'explique: Je reçois ma commande avec un impact donc Non conforme ! J'informe le sav qui informe le vendeur. Le vendeur me dit on vous envoi la pièce de remplacement (en gros je vais devoir me démerder à réparer l'appareil) ensuite on me propose un renvoi mais en point relais (on ce moque de moi j'ai pas le permis le point relais est à plusieurs KM je vais devoir me trimballer avec l'appareil qui fait une bonne vingtaine de kg !!) En gros le vendeur ne respecte pas les CGV (CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE). J'ai du contacter le sav MANO MANO pas loin de 10 fois avec à chaque fois des personnes différentes. Ne soyez pas navré, je demande un responsable à chaque fois il n'y a jamais de responsable comme je l'ai déjà dit j'ai appelé pas loin de 10 fois et rien est fait
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 2.1 basée sur 15 Avis)

15 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Morpheus75 le 12/04/2019 à 04:34

    Note :

    Mano Mano est une place de marché (comme Amazon) spécialisée dans le bricolage. Le site en lui même ne peut pas être frauduleux, par contre il n'est pas impossible que des marchands pas clairs y soient... En tout cas, de mon expérience perso, aucun problème avec 5 articles distincts commandés sur les 6 derniers mois (donc à des marchands différents)

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  • Jerome le 23/08/2020 à 01:10

    Note :

    Très bon site, je commande régulièrement et mes connaissance aussi, livraison souvent avant la date prévu.

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  • Manali le 11/11/2020 à 07:52

    Note :

    Difficile de noter Mano Mano car il heberge de nombreux vendeurs, c'est une plate-forme genre marketplace ou Amazon. J'ai déjà passé trois commandes mais toujours chez le même vendeur " clématite.net" et cette pépinière en ligne offre de superbes plantes vivaces, fruitiers, arbustes, etc...

    Quand j'ai besoin d'une plante bien développé et être sûr de la reprise, j'achète dans cette pépinière. Ils ont des nombreux fruitiers à différents stades de croissance. Pour ma part je prend les 1/2 tiges.
    Dommage tous les vendeurs ne livrent pas en belgique ! Mano mano devrait prendre en charge les livraisons hors France. J'habite en belgique et j'ai déjà été bloqué sur plusieurs produits car pas de livraison disponible pour mon pays.

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  • Patrice le 20/12/2020 à 06:09

    Note :

    site exemple pas de problème, pour ma part

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  • Michel le 13/08/2021 à 11:08

    Note :

    MANO MANO continue d'héberger les sites COGEDIS/HABITAT et JARDIN, qui vendent des produits sans SAV, à éviter à tous prix,

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  • Routman54 le 15/08/2021 à 10:10

    Note :

    Site pas sérieux. Je commande une pièce détachées chez eux avec la référence et le modèle inscrit , on m'envoie une pièce non conforme et on me dit il faut voir avec le vendeur. Ma commande je la passe chez Manomano, la suite je ne veux pas le savoir c'est à eux à se débrouiller. Un truc comme ça chez Ali ou Amazon ça n'arrive pas c'est remboursement et eux se débrouille après.
    Dernière commande chez ces malfrats.

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  • EDA le 25/04/2022 à 11:40

    Note :

    commande passée et le vendeur - impossible à avoir un nom d'ailleurs - annonce "plateforme pas en France, pas de retour possible " et la proposition est un remboursement à hauteur de 10%, inadmissible ! ManoMAno va se couler , repris par AMazon apparemment mais pas le mm service

    Date d'expérience : 25 avril 2022

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  • Emilie le 16/10/2022 à 10:08

    Note :

    A fuir !
    C'était la 1ère (et la dernière) commande que j'effectue sur le site Mano Mano. Je n'ai jamais été livré de ma commande et cela fait plus de deux mois que je me bats pour récupérer mon argent malgré une lettre de mise en demeure. Ce sont des voleurs et des menteurs (la commande doit être livrée "demain" depuis plus d'un mois, puis il y a soit disant une erreur avec l'adresse, puis le produit arrive bientôt en France, etc.).
    En regardant mieux sur Internet, je trouve des sites avec de très mauvaises notes et beaucoup d'autres témoignages de clients mécontents. Je pense que les premiers avis que l'on trouve sur Internet et qui sont très positifs sont de faux avis créés par l'entreprise (d'ailleurs on ne peut pas y poster son avis).

    Date d'expérience : 4 septembre 2022

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  • Gazalain le 16/10/2022 à 14:06

    Note :

    Mano mano n'est qu'un intermédiaire qui se lavent les mains des problèmes que l'on peut avoir avec le marchand mis en relation. Supprimé depuis longtemps de ma liste de fournisseurs dès la première expérience qui s'est révélée désastreuse. La note que j'attribue est sans étoile

    Date d'expérience : 16 octobre 2020

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  • bertrandperrier le 28/10/2022 à 06:39

    Note :

    manomano est une plateforme marketplace,

    donc les vendeurs ne sont pas forcement fiable
    l'objet acheté n'est pas compatible, j'ai du mal a demander le retour/remboursement

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  • David le 23/05/2023 à 03:13

    Note :

    ManoMano, le site qui vous laisse vous débrouiller avec son transporteur (produits vendus par ManoMano et non un vendeur tiers). J'ai passé trois commandes, une seule s'est déroulée sans souci. Les deux autres et surtout la dernière ont été des cauchemars : livraison prévue en 3/4 jours, arrivée en 15 jours. Mais aucune aide de la part du site, j'ai du appeler moi même le transporteur... colis perdu, remboursement...

    Mais au final livraison quand même, donc re-paiement, rapidement le jour même, de ManoMano, mais uniquement possible par virement (avec des frais pour moi) , mais relances x fois de la part de ManoMano... le tout sans aucun geste commercial pourtant promis par mail.

    Bref fournisseur rayé de ma liste personnel!

    Date d'expérience : 23 août 2022

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  • Judge Dredd le 24/05/2023 à 05:15

    Note :

    Manomano.fr est une place de marché spécialisée dans le bricolage, avec une score de confiance excellente de 99% selon ScamDoc. De nombreux avis d'utilisateurs témoignent d'expériences positives, soulignant des livraisons rapides et une offre variée, même si certaines critiques sont notées concernant les interactions avec les vendeurs. Par exemple, certains clients ont rencontré des difficultés avec les retours de produits ou le service après-vente. Un client a exprimé sa frustration face à l'impossibilité de se faire livrer en Belgique par tous les vendeurs, alors que d'autres dénoncent le fait que ManoMano n'assume pas sa responsabilité en cas de problème avec un vendeur tiers.

    Il est également souligné que ManoMano héberge certains vendeurs critiqués pour leur absence de service après-vente, notamment COGEDIS/HABITAT et JARDIN. Quelques expériences d'achat ont été marquées par des problèmes de livraison, des produits non conformes, ou des remboursements laborieux, alimentant ainsi des avis négatifs. Les utilisateurs recommandent une vigilance quant au choix des vendeurs sur la plateforme.

    Pour plus d'informations sur les avis d'utilisateurs, vous pouvez visiter le site scamdoc.com où ces avis ont été publiés. Pour consulter les informations détaillées sur le domaine de Manomano.fr, rendez-vous ici : https://fr.scamdoc.com/whois?id=3720#contacts

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  • Bruno le 24/02/2024 à 12:21

    Note :

    Bon site, bon conseil mais ManoMano continue de passer par un transporteur de basse qualité, DPD, qui ne livre jamais aux dates prévues et qui se moque du monde. Bref, et c'est bien dommage, mais je recommande à toutes les personnes qui ont identifié un produit sur ManoMano de ne plus passer par cette plateforme tant que le transporteur DPD sera utilisé. ManoMano est une bonne plateforme mais sait pertinemment que choisir DPD sera un cauchemar pour son client. Alors pourquoi continuer !

    Date d'expérience : 21 février 2024

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  • Eric le 13/11/2024 à 23:48

    Note :

    La même chose que ce que je lis en avis négatif. Pièce pas livrée, impossible de connaitre le vrai vendeur, perte d'argent et gros soucis, et en plus il vous demande une copie de pièce d'identité pour le possible remboursement ( de quoi ce faire usurpé son identité avec des crédits à la clé, franchement, soyez très vigilant et allez voir ailleurs, les sites chinois c'est triste à dire mais y'a pas ce genre de problème avec eux.

    Date d'expérience : 14 novembre 2024

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  • jeuxa le 02/01/2025 à 17:19

    Note :

    Je n'ai toujours pas reçu un aspirateur dyson commandé début novembre 2024. Lors de mes relances par mail ils répondent de ne pas m'inquiéter, que ça va arriver, mais je commence à avoir de sérieux doutes

    Date d'expérience : 3 janvier 2025

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