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"Gps-navigation.fr"
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Est-ce que Gps-navigation.fr est fiable ?
Gps-navigation.fr est un site d'e-commerce spécialisé dans la vente d'autoradios et de systèmes de navigation pour véhicules. Bien qu'il affiche des avis clients positifs sur son site, de nombreux utilisateurs ont exprimé des avis négatifs ailleurs, notamment concernant des problèmes de livraison, la qualité des produits et un service client difficile à joindre. Lire la suite
Points positifs
-
Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
-
Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
-
Le nom de domaine de ce site est trés âgé : c'est un signe réellement positif !
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Gps-navigation.fr
| Date de création du nom de domaine | 13/12/2017 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 13/12/2026 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail (Messagerie Gratuite)  Pays (France) |
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| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
40 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Judge Dredd le 13/05/2023 à 06:26
Note :Les avis des utilisateurs concernant le site internet Gps-navigation.fr sont majoritairement négatifs. Plusieurs clients expriment leur mécontentement concernant le service client, qui semble être injoignable après l'achat, et les difficultés pour se faire rembourser en cas de retour de produit.
De plus, certains clients soulignent des problèmes de livraison avec des retards, des produits mal emballés ou des éléments manquants dans leur commande. D'autres mentionnent des problèmes techniques avec les produits, tels que des modules CarPlay incompatibles, des autoradios défectueux ou des commandes au volant qui ne se branchent pas correctement.
Quelques avis évoquent également le manque de professionnalisme de la société derrière le site, notamment en ce qui concerne la facturation, l'absence de TVA et la qualité du matériel vendu. Certains clients envisagent de recourir à la justice pour régler leurs litiges avec Gps-navigation.fr et appellent à la prudence avant d'acheter sur ce site.
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laurent le 26/08/2022 à 08:38
Note :NOn, je ne suis pas d'accord pour cette note !
j'essaie desesperemment de me faire rembourser mes 600 euros pour un retour produit !
mais depuis début juillet 2022 - ils sont aux abonnés absents
j'ai envoyé par recommandé mon souhait de rétractation - en aout en retour mon courrier - pourtant adressé et libellé aux coordonnées inscrites sur leur site et dans les mentions légales - ROUBAIX semble avoir disparu -
je me trouve maintenant hors délai et je vais devoir faire appel à la Justice car mes droits ne sont pas respectés
ils restent injoignables également
un client mécontent
Date d'expérience : 4 juillet 2022
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Lissou le 27/09/2022 à 09:04
Note :Site qui m'a bien inspiré confiance à cause du prix élevé des articles (a priori ça fait sérieux) et le tchat en ligne avec un conseiller MAIS plusieurs problèmes :
1. la livraison en 24/48h a mis une semaine (au bout de cinq jours, j'ai envoyé un message sur le formulaire de contact pour demander où en était la commande = pas de réponse mais cela a accéléré l'envoi semble-t-il)
2. la livraison a été soignée et le tout était bien emballé. Je me suis lancé dans l'aventure du montage (avec la notice et le manuel que le site m'a fait parvenir par mail) MAIS il manquait les 4 mini-vis qui doivent fixer l'autoradio à la structure. J'ai envoyé par le formulaire de contact un message pour demander des explications ou de l'aide, sans réponse.
3. Cela ne m'a pas empêché de tout monter et brancher (j'ai mis d'autres vis temporairement). Bonne nouvelle : quand j'appuie sur le symbole des avertisseurs ("warning"), ceux-ci se déclenchent MAIS l'autoradio ne s'allume pas. Je pensais que c'était un faux contact ou un mauvais branchement MAIS je constate que ce site ne fait pas l'unanimité et que le service client est injoignable (j'ai essayé les deux numéros de téléphone indiqués sur le site, sans autre réponse que le standard téléphonique qui "s'efforce de réduire votre attente"...
Date d'expérience : 27 septembre 2022
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Antho2a le 20/10/2022 à 06:16
Note :Bonjour, je viens d'avoir la même mésaventure que vous !!!
Et impossible de rentrer en contact avec le site ?????
Et se que je ne comprends pas pourquoi la justice n'a pas bloqué le site c'est vraiment une arnaque !!!!
Date d'expérience : 20 octobre 2022
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Perignan le 01/11/2022 à 11:15
Note :Commande au volant,qui ne ce branche pas,un auto radio défectueux, le tout pour 540 €, une grosse arnaque. Et pas de réponse, ni au téléphone ni par mail . A diffuser largement
Date d'expérience : 24 octobre 2022
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Tatache le 08/11/2022 à 12:15
Note :Service âpre vente injoignable ni par téléphone ni par mail
je Souhaite retourner le boîtier CarPlay qui ne ce monte pas sur ma voiture
mais aucune réponse
donc on va passer par la casse dépôt de plainte
Date d'expérience : 8 novembre 2022
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Antho2a le 14/11/2022 à 05:10
Note :Bonjour, après avoir commander sur ce site gps-navigation qui est vraiment bien fait pour escroquerie ! Vous avez tt pour vous faire avoir le site est vraiment bien présenté et alléchant !! En plus avant l'achat vous avez une personne qui vous appelle et vous conseille selon votre besoin et là vous dites OK c'est parfait
Jusqu'au moment du paiement ! Une fois le paiement effectué plus rien du tout pas de facture d'achat ni de garantie juste un ticket de paiement effectué !!
Après les ennuis commencent ! Vous attendez désespérément qu'elle arrive ensuite lorsque vous la recevez vous vous rendez compte que vous vous êtes fait arnaquer !! Autoradio GPS Android payé 400 euros et malheureusement un autoradio GPS Madine China !! Sans marques n'y référence n'y garantie !! Après plusieurs appels et mails envoyés tjs pas de nouvelles !!
Envois de recommandé et à ce jour attentes de réponse !
Je vous conseille vivement de ne rien commander et d'engager une procédure judiciaire !
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Michel D le 17/11/2022 à 13:56
Note :Peut-être pas des crapules, mais si ce ne sont pas des crapules, ce ne sont pas des pros.
Plusieurs plaintes sur signal-arnaques.com.
Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/569166
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Hali le 15/12/2022 à 12:42
Note :J'ai exactement le même problème que vous. Avant l'achat il y a toujours un interlocuteur et après l'achat (j ai acheté un module carplay pour range rover qui buggue), plus aucune réponse ni par mail, ni par mobile, ni par téléphone fixe, ni en remplissant leur formulaire sur le site!!!!!
A fuir
Ou se reunir pour les attaquer en justice. Nous sommes assez nombreux et ils continuent de faire des victimes à ce que je vois.
On va vers eux en se disant que comme c est un site francais c est sans doute plus serieux que les sites chinois et là est le piège.
Hier dans ma énième tentatives de les joindre je suis allé sur le site et le gar du tchat m'a contacté pour me demander si il peut m'aider. Quand j'ai repondu que j'avais un problème avec un de leur produit, plus de reponse!!!!!
Date d'expérience : 24 octobre 2022
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Tony le 24/12/2022 à 05:04
Note :La même aventure pour moi, je ne comprends pas pourquoi ce site est toujours en activité
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gerard le 26/12/2022 à 11:23
Note :Trés compliqué de rentrer en contact avec la personne qui se cache derrière ce fameux "Francois" , vous savez, celui du TCHAT en ligne qui vous conseil et vous rassure jusqu'à l'achat du matériel qui est d'ailleur après réflexion pas très bien présenté sur son site .. une fois le materiel vendu ,c'est plus compliqué de rentrer en contact avec lui ,il vous bloque sur le tChat en ligne et essayer même pas la ligne telephonique version mouettes ou ligne GSM fantôme ...
le responsable de la société et lui ne font qu'un .... enfin ce n'est pas vraiment une société mais Plutôt un gars qui a monter une auto entreprise et qui d'ailleurs ne vous facturera pas de TVA . Dommage pour les PRO vous ne pouvez rien récupérerer !!!
il s'agit tout simplement d'un système d'achat/revente de site "made in china "ce qui est tout a fait légal ...en ayant payé les frais de douane et d'importation ...
N'importe qui peut ouvrir un compte auto-entrepreneur , avoir un SIRET , un code APE et revendre sur le net (d'ailleurs ce n'est même pas lui qui possède le compte pro mais une prête nom ,surement sa petite amie ....
la SCE se nome SK-AFFAIRES et non pas GPS NAVIGATION elle est
domiciliée a :
sk-affaires
229 rue Solférino
59000 Lille France
SIRET: 892 197 104 00037 SIREN: 892 197 104
APE: 4791A) .
en faite ,Il achète -de 100 euros et vous le revends +de 400 euros très bonne marge non ? et sans TVA
..
Sachez que le matériel vous est livré mais les retours ou les remboursements sont plus... Lire la suite
Date d'expérience : 11 novembre 2022
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Oliv le 03/02/2023 à 11:42
Note :Site frauduleux c'est Une grosse arnaque
Je suis entrain de faire Une procédure pour mon remboursement
Fuyez ne vous faites pas avoir
Date d'expérience : 3 février 2023
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jean-pierre le 19/02/2023 à 05:54
Note :j'ai commandé et reçu un autoradio en communiquant par le chat pour avoir le bon modèle : 592 euros . Mais réception d'un modèle non adapté à mon T5 VW (j'ai reçu un modèle pour multivan avec façade incurvée) Depuis un mois aucun contact possible par téléphone et par de retour de mail donc SAV niveau zéro et procédure engagée
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jean95 le 22/02/2023 à 06:12
Note :Même problème pour moi suite conseil d'un professionnel ! Je fais valoir mon droit de rétractation mais je vois arriver les difficultés. Ce site devrait être interdit. Je contacte la DGCCRF !
Bon courage à vous.
Date d'expérience : 8 février 2023
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gino le 06/03/2023 à 10:18
Note :Bonjour,
J'ai acheter un module car play pour une range rover evoque soit disant compatible avec le numéro de chassis confirmé par l'interlocuteur du chat. malheureusement le module est incompatible et ne correspond de puis la livraison plus aucune réponse. plusieurs demande d'aide on été faite sans réponse. demande d'un retour du produit rester sans réponse également. site à déconseillé vivement
Date d'expérience : 17 janvier 2023
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daniel le 12/05/2023 à 12:45
Note :Bonjour,
Et impossible de rentrer en contact avec le site ?????
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Kevin le 20/06/2023 à 13:20
Note :Attention site arnaque
Je vient de perdre 400€ pour un produit qui fonctionnent mal et de plus incomplet. Impossi le a contacter, personne ne repond
Date d'expérience : 14 juin 2023
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albert le 23/06/2023 à 04:18
Note :apres un achat et appareil ne fonctionne pas plus possible de joindre cette societe surtout n achetez plus pour l instant 400 e a la poubelle
Date d'expérience : 23 juin 2023
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albert le 23/06/2023 à 04:21
Note :societe a fuir
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Paulx le 28/07/2023 à 07:51
Note :Les mentions légales sont bidons :
6 rue d’Armaillé Paris 75017 = aucune entreprise si ce n'est un syndic de copro
https://www.infogreffe.fr/recherche-entreprise-dirigeant/resultats-de-recherche?recherche=Entreprises&dirigeantPage=0&dirigeantPageSize=10&phrase=6%20rue%20d%E2%80%99Armaille%CC%81%20Paris%2075017
Ce site est une arnaque car ses mentions légales sont fausses et incomplètes. Elles ne permettent pas de savoir à qui on a à a faire. La DGCCF recommande ne ne pas aller sur des site où le propriétaire n'est pas facilement trouvable.
Site à éviter si on ne veut pas se faire arnaquer.
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Philippe le 04/09/2023 à 16:40
Note :J’ai commandé un boîtier CarPlay que j’ai reçu, la personne que eu au téléphone très sympathique, je branche se CarPlay sur mon véhicule, ça ne fonctionne pas du tout, j’appelle pour avoir des précisions sur les manip à faire, injoignable, j’appelle avec un autre téléphone et là ça décroche, je dis à cette personne que ça ne fonctionne pas et que j’ai besoin d’aide, personne embarrassé et devient très désagréable à mes questions, me dit de rappeler plus tard et raccroche. Je n’ai jamais put les avoir, c’est une escroquerie totale, car il vous envoie un produit( chinois) qui ne correspond pas à votre véhicule, acheté surment a très chère et vous le vend 449€ .ne surtout pas acheter chez eux dès escort , je vais entamer une procédure, pour récupérer mon argent si possible, mais surtout les mettre hors de nuire.
Date d'expérience : 1 septembre 2023
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seb le 17/10/2023 à 12:44
Note :Bonjour, je suis visiblement la nième victime de ces bandits. Procédure identique à tout ce que j'ai lu...
Je souhaite engager une procédure contre ces escrocs. Le plus simple serait de nous regrouper !!!
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David le 24/10/2023 à 02:42
Note :Bonjour à tous, en lisant vos commentaires je vois qu'il est tjrs en activité et nous baisent tous un a un et personne ne bloque ce fils de pute !! Les installateurs cités sur son site ne veulent même pas monter les daubes qu'il vend j'aimerais trop lui en donner pour 499 qu'il m'a nike 😡 vaut mieux pas me filer son adresse
Date d'expérience : 24 octobre 2023
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Sanapo le 27/10/2023 à 03:24
Note :Bonjour
Bon c'est pas trop compliqué à monter, mais niveau matériel et réactivité d'envoie il son au point et c'est plutôt bien conçu ! Il communique que par mail et très peux par téléphone pas top, il pourrait de temps en temps répondre au téléphone mais bon il répond dans un délai plus que correct !
Par contre là où il pêche c'est sur tout ce qui notice de branchement il devrait y en avoir une par modèle de véhicule différent mais peut-être compliqué vu le nombre de modèles !
En ce qu'il me concerne j'ai réussi à brancher le mien mais pas sans peine, il ont bien tenté de me guider mais ce n'était pas très clair 🤷♂️
A part ça bon matos et très jolie mais un p'tit coup de jeune et modernité à mon véhicule 😁
Date d'expérience : 6 octobre 2023
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Marie France le 19/12/2023 à 11:59
Note :Franchement déçu, aucun sav la personne répond jamais, quand il s'agit de vendre le mec est très pro par contre en cas de soucis un vrai escroc
Date d'expérience : 28 novembre 2023
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Fred le 02/01/2024 à 19:38
Note :Moi je suis tombé sur une nana qui m'a renseigner
Date d'expérience : 3 janvier 2024
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Sky6 le 03/06/2024 à 06:19
Note :Bonjour,
Également victime de cette arnaque... Un homme agressif, soit disant du SAV nous à appelé du 06 25 94 25 38 et est désormais injoignable...
Il faut faire un signalement via le site de la répression des fraudes : https://signal.conso.gouv.fr
Après plusieurs recherches, cette société est enregistré au nom de MARZOUQ KEZADRI Samia née 08/1990 à Strasbourg, à l'adresse 6 RUE D'ARMAILLE 75017 PARIS 17.
Date d'expérience : 24 mai 2024
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Jul le 06/06/2024 à 04:56
Note :J'ai eu un vendeur au téléphone concernant le petit souci que j'ai eu pour le montage de mon autoradio. Le vendeur m'a expliqué la procédure pour synchroniser mes commandes au volant. Il y a une notice livrée avec, mais bon c'est toujours mieux d'avoir quelqu'un au téléphone.
Petit conseil que je peux vous donner quand vous appelez n'importe quel SAV :
Il faut traiter avec respect les gens et ne pas hurler au téléphone, personnellement ça s'est bien passé j'ai pas senti d'agressivité du vendeur au téléphone, je pense que c'est une question de bon sens.. Si vous êtes respectueux envers une personne elle fera systématiquement pareil. En tout cas mon souci a été réglé et j'ai reçu mon colis dans les temps.
J'ai lu les commentaires ci-dessus, j'ai vu qu'il y a des personnes qui sont mécontents mais bon je pense plutôt qu'on a plus tendance à mettre un commentaire négatif quand on est insatisfait et que quand on est satisfait on a pas forcément envie de laisser un avis ou on estime que c'est tout à fait normal vu le prix qu'on a payé que tout fonctionne bien..
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dom 60 le 26/06/2024 à 11:57
Note :Si il pouvait y avoir une note sans étoile je l'aurait mis de bon cœur. J'ai commandé une caméra de recule pour mon fourgon . Elle ne correspond pas a la description c'est vulgairement une chinoiserie ,même pas étanche une vraie galère a monter. La caméra est de travers . J'essaye désespérément de contacté le SAV mais j'ai vite compris l'embrouille à éviter absolument ce type de vendeur n'a rien a faire sur le net .Acheteur passez votre chemin
Date d'expérience : 26 juin 2024
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Samy le 16/07/2024 à 09:56
Note :Bonjour,
Acheter chez eu une clé 4G modem carte SIM pour autoradio Android "dernière génération", il suffit juste de la brancher avec le mot de passe, cette clé 4G n'a jamais fonctionnée, impossible de les contacter, laisser plusieurs messages, aucunes réponses, un mépris total. Acheteurs passer votre chemin, aucun professionnalisme.
Date d'expérience : 3 juillet 2024
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Claudio83 le 08/11/2024 à 13:53
Note :Livraison ok, mais le materiel ne fonctionne pas. Impossible de joindre le service client ou sav.
Ce site est un revendeur de materiel asiatique de marque junsun. Il prend sa commission mais nassure aucun suivi.
Lors de la livraison la reference et marque sur lemballage sont camouflés par des etiquette"fragile".
Grosse arnaque, passer votre chemin et vous serez serein.
Date d'expérience : 17 octobre 2024
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Claudio le 16/11/2024 à 17:43
Note :Après avoir eu le vendeur au téléphone, il m'a donné la manipulation pour faire marcher mon Autoradios, et maintenant tout fonctionne . Un grand merci à au vendeur
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Sylfoy le 20/02/2025 à 06:54
Note :Tromperie et vol. Achat article non reçu. Autoradio ne correspond pas à celui commandé
Date d'expérience : 20 février 2025
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PP le 11/03/2025 à 04:38
Note :marchandise incomplete et article ne correspondant pas à la commande
PAS DE SAV SILENCE RADIO
Adresse affichée est une adresse de domiciliation
DES ESCROCS
Procédure en cours répression des fraudes, réseaux & radio
Il faut éradiquer CES CAFARDS
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Jklaine le 10/04/2025 à 11:10
Note :Salut,
Malheureusement, c'est maintenant que je me rend compte que c'est pas un site sérieux. Je viens de me faire avoir.
J'ai commandé un autoradio/carplay de 8Go de RAM pour 256Go de stockage. J'en reçu un dans de très bons délais mais avec 2Go et 32Go de stockage.
Le matériel est de très bonne qualité mais pas conforme aux caractéristiques annoncées et n'est pas totalement compatibles avec ma voiture parce que les points de fixation ne coïncident pas.
Toutes les tentatives de rentrer en contact avec eux pour un remplacement n'ont pas abouti. Ils sont injoignable par les deux numéros affichés sur le site. L' envoi de message par le formulaire sont sans réponse.
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cetipabo le 19/04/2025 à 08:45
Note :Quelqu'un a t'il pu envoyer un recommandé à skaffaire ?
sk-affaires
6 rue d'Armaillé Paris 75017
L'adresse est valable ou non ?
Date d'expérience : 17 avril 2025
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cetipabo le 22/05/2025 à 11:38
Note :Suite de mon histoire avec eux. J'ai fait une contestation auprès de ma banque (BoursoBank) et j'ai été remboursé. j'ai fourni la facture, la copie du courrier que j'ai envoyé SK-AFFAIRE en recommandé avec AR. la preuve de dépot du courrier et la preuve de contenu. il faut faire le recommandé en ligne depuis le site de la poste pour avoir ces preuves. Dans le courrier j'ai indiqué a GPS-NAVIGATION que je voulais le remboursement de mon achat contre retour de la marchandise pour cause de non conformité avec la description sur le site, et d'autre part j'etais encore dans le délais de retractation de 14 jours. il faut savoir que la loi française autorise les banques a effectuer une retrofacturation : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback en cas de "produit non reçu, ou non conforme à la description". Si la banque est réticente montrez leur le lien ci-dessus, ca va leur eclaircir la mémoire. Dans mon cas c'est allé très vite, j'ai été remboursé 3 jours après ma contestation auprès de la banque. par contre il m'a fallu attendre 30 jours pour pouvoir effectuer la contestation, car ils veulent qu'on prenne le temps de nouer un dialogue avec le vendeur.
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Flo le 09/06/2025 à 14:39
Note :Cetipabo, je trouve ça dommage que tu cache une partie de la vérité, finalement t'as banque à contester le remboursement ..
Date d'expérience : 3 mai 2025
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cetipabo le 17/06/2025 à 16:17
Note :@Flo je ne cache rien du tout. quand j'ai posté mon message, ma banque n'avait pas contesté son propre remboursement. j'ai contesté leur contestation et j'ai obtenu gain de cause. A ce jour, ou j'écris ce message, je suis remboursé de mon achat. Mais ce qu'il faut bien savoir c'est SK-AFFAIRE n'est pas embeté pour autant, eux ils ont toujours l'argent de leur escroquerie et continuent leur manège.
donc @Flo tu peux rajouter des étoiles sur mes commentaires maintenant, car TOUT ce que j'ai écris est vrai, et je trouve débile d'aller taper sur les victimes.
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cetipabo le 17/06/2025 à 16:27
Note :Le 22/05/2025 Ma banque m'a remboursé l'achat suite à ma contestation.
Le 03/06/2025 Ma banque a contesté son propre remboursement et débité mon compte.
J'ai aussitôt contesté cette décision.
Le 11/06/2025 j'ai de nouveau été remboursé. A ce jour on en est là.