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Analyse du site internet
"Casanoov.fr"
Score de confiance
Excellent
Est-ce que Casanoov.fr est fiable ?
Casanoov est un site d'e-commerce spécialisé dans la vente de portails, portillons et clôtures en aluminium. Il met en avant des prix compétitifs et une livraison rapide. Bien que les avis des utilisateurs soient globalement positifs, certains ont exprimé des préoccupations concernant la qualité des produits et l'absence d'un numéro de téléphone pour le service après-vente. Lire la suite
Points positifs
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Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
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Ce site affiche un trafic élevé de manière régulière
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
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Le nom de domaine de ce site est trés âgé : c'est un signe réellement positif !
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Casanoov.fr
| Date de création du nom de domaine | 25/03/2020 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 25/03/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail Pays (France) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Les produits Casanoov sont proposés en kit pour un montage simplifié, mais l’installation d’un portail ou d’une clôture nécessite tout de même :
- de bien vérifier les dimensions exactes (largeur entre piliers, hauteur, etc.),
- d’avoir les outils adaptés et, parfois, une aide pour la manutention,
- de respecter les instructions de pose pour garantir la sécurité et la durabilité.
👉 Avant de commander, consultez attentivement la fiche technique et assurez-vous que le kit correspond à votre configuration (piliers existants, type de sol, etc.).
Casanoov annonce la livraison offerte sur tout le site, avec des délais généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés selon les produits.
👉 Il est conseillé de vérifier :
- la zone de livraison couverte (France, Europe),
- si la livraison s’effectue sur rendez-vous,
- et les conditions en cas d’absence ou de colis volumineux (portails, motorisations).
Pour les produits encombrants, prévoyez d’être présent lors de la réception.
La page d’accueil ne détaille pas explicitement les garanties ou modalités de retour. Pour ce type de produit, il est important de :
- consulter les Conditions Générales de Vente (CGV) pour connaître la durée de garantie (souvent 2 ans minimum en France),
- vérifier les conditions de retour pour les produits volumineux ou personnalisés,
- garder tous les emballages et accessoires en cas de SAV.
👉 Avant achat, demandez confirmation écrite sur les garanties et le processus en cas de problème à la livraison ou à l’installation.
Le site affiche une note globale (ex : 4,6/5) et des avis récents. Pour évaluer leur fiabilité :
- vérifiez si les avis sont issus d’une plateforme indépendante (ex : Avis Vérifiés),
- lisez plusieurs retours, notamment ceux mentionnant des problèmes ou des délais inhabituels,
- comparez avec des avis externes (Google, forums spécialisés, Scamdoc…)
👉 Un avis positif ne garantit pas une expérience parfaite, mais un grand nombre d’avis variés est généralement rassurant.
Avant de valider votre achat :
- vérifiez la compatibilité du produit avec votre installation (dimensions, type de portail, alimentation électrique),
- lisez attentivement la fiche technique et les notices de montage,
- prenez connaissance des mentions légales et de la politique de retour,
- en cas de doute, contactez le service client pour obtenir des précisions écrites.
👉 Un achat réfléchi et bien préparé limite les risques de mauvaise surprise lors de la livraison ou du montage.
28 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Judge Dredd le 04/05/2023 à 06:04
Note :Les avis des utilisateurs sur le site internet Casanoov.fr sont globalement positifs, mais certains ont rencontré quelques problèmes. Les points forts du site incluent la rapidité de la livraison, le rapport qualité-prix, la qualité des produits et le service client réactif. Certains clients ont trouvé le montage des produits facile, tandis que d'autres ont mentionné des ajustements serrés et des instructions nécessitant un peu de savoir-faire.
Cependant, il y a aussi des points négatifs. Plusieurs clients ont noté l'absence d'un numéro de téléphone pour contacter le service après-vente, ce qui peut rendre la communication difficile et moins rassurante pour certains. Quelques clients ont également signalé des problèmes de qualité, notamment des panneaux endommagés à la réception, des différences de teinte entre les panneaux et des lames cabossées. Dans certains cas, le service après-vente a résolu les problèmes rapidement, mais d'autres ont été moins satisfaits de la prise en charge.
En résumé, Casanoov.fr offre des produits à un bon rapport qualité-prix et un service client réactif, mais certains clients peuvent rencontrer des problèmes de qualité ou de communication.
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Pierre-Yves le 24/07/2020 à 10:07
Note :Je viens de commander un portillon sur ce site .
La livraison a été faite en moins de 24h par DPD (on ne peut pas faire plus rapide) .
La qualité du produit est très satisfaisante pour les prix .
Tous les embouts de visserie sont fournis, il faut juste avoir une visseuse .
Je vais sûrement commander un portail coulissant chez eux dans un proche avenir .
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Anubis le 28/07/2020 à 01:55
Note :Le site est parfaitement identifié sur une structure française : c'est un point positif. Dommage, il manque le numéro de téléphone et le mail dans les mentions légales. http://archive.ph/xghdP
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Kevdan le 20/08/2020 à 05:23
Note :Aucun service client fiable.probleme avec un montant pas droit du coup ne peux pas rentrée dans l endroit fait pour.on me dit faut mettre du Lubrifiants,je leur dis que sa marche pas il me propose 20 euro de rembourcement ou sinon attendre 6 mois pour avoir la pièce.pas serieux du tout je deconseil ce site.
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Kevdan le 27/08/2020 à 10:42
Note :En fin de compte,tout est rentrée dans l 'ordre.
envois de la pièce defaillante recu.donc satisfait du coup.le seul petit truc dommage pas de service clients téléphonique ce qui pourrai éviter toute inccomprehention du client.
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Sebinou31 le 01/09/2020 à 16:12
Note :J'ai commandé et reçu en deux jours mon portail battant.
Rapport qualité/prix TOP.
Être un bon bricoleur est requis, le portail est a assembler comme un meuble suédois.
Service client réactif dans notre cas pour répondre à nos questions.
Rien à dire, on ne peut que recommander, comme on aurait pu ne pas le faire, mais quand c'est bien faut le dire.
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Laurent 31 le 29/03/2021 à 11:00
Note :J'avais envie d'acheter un portail chez eux mais comme il n'y a aucun moyen de les contacter ce n'est pas rassurant. Dommage.
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Maité le 08/05/2021 à 14:57
Note :Pas de tel pour le sav.... Extrêmement déçue de la qualité. Plusieurs panneaux abîmés (9 tout de même) à la réception. finalement échangés après plusieurs mails ( on m'avait proposé en 1ere intention de les placer en bas côté maison car on ne verra pas trop de dehors...on marche sur la tête pour un produit neuf, puis on nous a proposé un dédommagement de 80 eur tout en conservant les lames abîméses!). Nous avons posé nos portails ce jour...grosse déception car différence de teinte entre les panneaux RAL7016. L'ensemble semble bien fragile et pas fait pour la durée. Après la pose nous avons constaté que 3 autres lames étaient cabossées ( invisible sans être à la lumière naturelle. À refaire on passerait par un vrai magasin.
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Fabio le 13/05/2021 à 16:27
Note :Portail Eiger 350 avec pack motorisation acheté sur ce site. Vraiment pas déçu. Livraison ultra rapide DPD. Un conditionnement parfait et pro.
Effectivement avec une visseuse c'est parti pour l'assemblage. Tout est parfaitement expliqué. Les chevilles de fixation sont même fournies. Vraiment un bon rapport qualité-prix. Je recommande.
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Amandine42 le 29/05/2021 à 02:52
Note :Livraison plus rapide que prévue. Problème de colis abîmé, mais ça arrive... J'ai contacté le SAV par mail, ils m'ont répondu rapidement en demandant les photos des produits et références. 1 semaine après j avais les nouveaux produits neufs. Service client aimable et très réactif. Bon rapport qualité prix, il ne fait pas s'attendre à du haut de gamme avec ce prix c'est logique mais pour le prix il est top !
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MICHEL le 05/07/2021 à 07:05
Note :J'ai reçu mon portail une semaine avant la date maxi prévue en 2 fois à cause du transporteur d'origine et non pas du sous traitant qui livre au domicile.Le montage du portail à mes dimensions(moins 25 cm) est facile il faut être vigilant aux cotes pour l'installation de la motorisation.
Pour la mise en marche j'ai contacté CASANOOV plusieurs fois par mails et ils m'ont répondu très rapidement et avec la solution mon portail fonctionne très bien pour un prix très correct
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serge le 18/08/2021 à 05:15
Note :Bjr je vais vous faire une commande pour un portail coulissant ,mais j 'aimerai avoir svp des renseignement comment je peux vous contacter mci caissoserge@gmail.com / 0664781858
cordialement.
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Aladdino le 18/08/2021 à 07:53
Note :Livraison un peu en retard et montage de portail très laborieux mais très bon produit et pas cher. Globalement content.
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Cynthia .m le 07/09/2021 à 12:59
Note :Je ne savais pas trop à quoi mattendre au vu des prix les plus bas que j'ai pu trouver sur le net et en magasin. Portillon recu en kit comme décrit dans la description mais facile à monter. Recu en bon etat et surtout tres rapidement (3 jours apres avoir passé commande)
Je repasserais commande sur ce site sans problème.
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Jeannounet60 le 30/10/2021 à 12:53
Note :Reçu ce jour un portillon livraison 2 jours produit tres correct montage nécessitant une perceuse,de la patience et un peu de savoir faire en effet les ajustements des pieces du cadre sont serrés ...
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Gilles le 05/11/2021 à 05:23
Note :Bonjour
Je viens de recevoir mon portillon et ma clôture dans un délais très rapide.
Le produit est d'une qualité très correct
L'emballage du produit est très bien respecté.
Le plus, le petit outillage de montage est fournis.
Je recommande CASANOOV
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Mimi25600 le 29/01/2023 à 04:17
Bonjour êtes vous content du Site Casanov ? j'hésite à commander. Cdt
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Marteau le 25/11/2021 à 14:20
Note :Je viens d acheter un portail casanoov j ai quelques petits soucis mais souvent ça viens du transport problèmes réglé très rapidement rien a ditres réactif par contre je peux vous dire il sont un service après vente tres tres bien super sympa est je peux vous dire que c plutôt tres rare de voir un service après vente aussi accueillant tres agréable est surtout aussi compétant en encore merci continuez ainssi
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Bautista Stéphane le 20/12/2021 à 08:10
Note :colis reçu endommagé par la faute du livreur , mais le service réclamation SAV a été très réactif!
entreprise de confiance !
RAS
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Coralice29 le 01/02/2022 à 14:01
Note :Coralice29,
J ai commandé un portillon en alu.
Rapidité dans la livraison. Produit très bien emballé.
Plan de montage très lisible, toutes les pièces sont repéré es par un numéro.
Produit de très bonne qualité.
Je recommande cette société dont les prix sont très attractifs. Un bémol pas de téléphone pour joindre quelqu un de cette société...
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Mimi25600 le 29/01/2023 à 04:12
Bonjour, êtes vous content du Site Casanov ? J'hésite à commander.cdt
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Laval Pierre Marie le 03/02/2022 à 09:03
Note :J'ai motorisé mon portail coulissant en fer , poids 450Kg réalisé par un artisan local , avec un Tanker C600 du catalogue Casanoov ,depuis un an environ . Fonctionnement parfait, zéro défaut .Bravo !
Date d'expérience : 3 février 2022
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Stefanie cadars le 09/02/2023 à 09:07
Note :J'ai acheté un portail coulissant avec moteur reçu 4 jours après..qualité-prix imbattables..très contente
Date d'expérience : 9 février 2023
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Thomas le 20/03/2023 à 06:44
Note :Site de confiance.
Commande arrivée en temps et en heure en parfait état.
Montage bien expliqué
Qualité produit conforme à la description et à mes attentes.
SAV sans failles, prise en charge rapide, et réponse par mail systématique.
Je recommande sans réserves. Un site marchand qui tiens ses promesses !!!
Date d'expérience : 20 mars 2023
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Brigitte le 16/05/2023 à 10:10
Note :Ma commande ensemble portillon et portail électrique coulissant a été livrée rapidement. Lors de la commande j’avais fait un erreur et commandé un kit d’inversion dont je n’avais pas besoin et une pièce m’a été livrée rayée. J’ai donc fait un mail et j’ai été contactée dès le lendemain par téléphone par une personne agréable et compréhensive le produit défectueux m’a été remplacé en une semaine juste après que j’ai envoyé les photos du défaut et j’ai été remboursée en une semaine également après avoir retourné le produit commandé par erreur . Je suis très satisfaite de mon expérience avec Casanoov
Date d'expérience : 16 mai 2023
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MicheMiche le 27/09/2023 à 01:16
Note :Entièrement satisfaite de CASANOOV !!! A l'écoute, réponses rapide aux questions, solutions toujours trouvées si besoin !
JE RECOMMANDE CE SITE !!!
Date d'expérience : 27 septembre 2023
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Christophe le 12/10/2023 à 12:08
Note :Bonjour, je viens de terminer le montage de mon portail coulissant 4m, notice tres bien expliqué ,le portail me semble de bonnes qualités ,j'espère que la couleur ne vas pas passer avec les années ,car il est juste garanti 2 ans sa me pa un peut court ,j'espère me tromper ,bon service rapide a l'expédition ,je n'ai eu aucun souci merci encore ,le numéro sav serait le bien venus.
Date d'expérience : 12 octobre 2023
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gui h le 27/03/2026 à 09:43
Note :Portail reçu avec des plaques boursouflées. Après plusieurs ils renvoient le mêportail et récupère le portail défectueux. Second portail rayé, poqué et boursouflé. Il ne veulent envoyé un produit vérifié et neuf. Honteux comme fonctionnement....Des voleurs!
Date d'expérience : 27 mars 2026