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"Recordcase.de"
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Recordcase.de est un site de vente en ligne spécialisé dans l'équipement DJ, offrant une large gamme de produits tels que des platines, des contrôleurs et des casques. Il met en avant des services comme la livraison rapide et une garantie de 5 ans. La majorité des avis clients sont positifs, soulignant la rapidité de livraison et la qualité des produits. Lire la suite
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Recordcase.de
| Date de création du nom de domaine | Inconnue |
| Date d'expiration du nom de domaine | Inconnue |
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| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
2 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Nelly le 27/06/2022 Ã 05:43
Note :Bonjour a tous, après vérification sur internet du site recordcase.de j'ai commandé le 7 juin 2022 une platine qui sera disponible que le 31 juin 2022 et le 19 juin j'ai passé une autre commande en prêt à expédier immédiatement ( 2 à 3 jours ouvrables) mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis le problème c'est que l'on ne peut pas communiquer par téléphone ils n'ont pas d'interprète Français donc uniquement par mail leurs réponse sont courtes sans plus ni moins rassurantes mais à ce jour toujours pas de colis quoi penser?
Date d'expérience : 27 juin 2022
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MS le 04/09/2026 Ã 08:20
Note :Expérience déplorable : emballage inexistant, produit endommagé et retards cumulés
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Note : 0 / 5
J'ai commandé une platine Technics SL-1210 GR2 (matériel haut de gamme à plus de 1 700 €). Ce que promet le site en matière de livraison sécurisée et rapide ne reflète pas du tout la réalité.
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Emballage honteux et produit endommagé : Le carton d'origine de la platine a été inséré dans un sur-emballage sans le moindre matériau de calage (aucun papier bulle, aucun coussin d'air). Résultat : le carton Technics est arrivé percé et l'état de la platine reste à désirer.
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Service client initial défaillant : Lors de mon premier signalement, la réponse du support (Arnela) a été un simple copier-coller générique tentant de se défausser de toute responsabilité, avant qu'un second conseiller (Erik) ne doive reprendre le dossier pour m'envoyer une étiquette de retour que je remercie fortement d'ailleurs de son professionnalisme envers son client.
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Aucun effort sur la réexpédition : Alors que l'erreur vient exclusivement de leur logistique, aucun envoi express ne m'a été proposé pour compenser l'attente. Pire encore, l'envoi du produit d'échange a subi un retard d'enlèvement à leur entrepôt, rallongeant encore le délai de livraison.
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Pour une enseigne spécialisée dans le matériel DJ et studio, expédier un équipement aussi fragile sans aucune protection interne est inacceptable. Les promesses de "sécurité et rapidité" affichées sur leur... Lire la suite
Date d'expérience : 4 septembre 2026