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Analyse du site internet
"Relais-direct.com"

Score de confiance

Très faible

Est-ce que Relais-direct.com est fiable ?

Relais-direct.com est un service de livraison de colis qui opère sur l'ensemble du territoire français. Il propose une logistique complète, de la collecte à la livraison, avec un suivi en temps réel. Malgré une présentation professionnelle, des doutes subsistent quant à sa fiabilité : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de livraison et des difficultés à joindre le service client. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.

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Informations détaillées concernant
Relais-direct.com

Date 1ère analyse : 21/04/2026
Date de création du nom de domaine
20/04/2026 (Moins de 6 mois)
Date d'expiration du nom de domaine
20/04/2027 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le propriétaire du nom de domaine est caché dans le Whois
Avis négatifs détectés sur Internet
Information que la livraison est réalisée alors que non Aucun contact possible Numéro de SIRET inconnu
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 7 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Il arrive que des escrocs utilisent de faux numéros de suivi pour piéger les destinataires (phishing, fausses relances de paiement, etc.).

👉 Avant de cliquer sur un lien ou de saisir des informations, vérifiez :

  • que l’e-mail provient bien de l’adresse officielle contact@relais-direct.com ou d’un expéditeur clairement identifié ;
  • que le numéro de suivi fonctionne sur le site officiel relais-direct.com (et non sur un site ressemblant ou tiers) ;
  • qu’aucune demande de paiement supplémentaire ou d’informations bancaires n’est formulée via le lien de suivi.

En cas de doute, contactez directement le service client via le site officiel.

La plateforme de suivi Relais Direct permet de consulter l’état de la livraison en temps réel, mais ne précise pas si la modification d’adresse ou l’ajout d’instructions est possible en ligne.

👉 Pour toute demande spécifique (changement d’adresse, créneau horaire, instructions particulières), il est conseillé de contacter le service client via la rubrique "Contact" ou "Réclamations" du site.

Si le suivi indique "livré" alors que vous n’avez rien reçu :

  • vérifiez auprès de vos voisins ou de votre gardien ;
  • contrôlez l’adresse de livraison indiquée sur le suivi ;
  • contactez rapidement Relais Direct via le formulaire de réclamation ou par e-mail (contact@relais-direct.com).

👉 Pensez à conserver tous les échanges et captures d’écran du suivi pour faciliter la résolution du litige.

Relais Direct indique que chaque envoi est couvert par une assurance transport. Cela signifie que vos marchandises sont protégées en cas de perte ou de dommage durant l’acheminement.

👉 Pour connaître le montant exact de la couverture et les démarches à suivre en cas de sinistre, consultez les conditions générales du site ou contactez le service client.

8 Avis / Commentaires

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