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"Mademoiselle-eclat.com"
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Est-ce que Mademoiselle-eclat.com est fiable ?
Mademoiselle Eclat est un site de vente en ligne spécialisé dans le maquillage pour peaux matures, notamment avec des produits comme le fond de teint adaptatif. Bien qu'il affiche de nombreux avis clients positifs, certains utilisateurs ont exprimé des doutes quant à la qualité des produits, évoquant notamment des résultats décevants. Lire la suite
Points positifs
-
L'entité qui édite le site est clairement identifiée dans les mentions légales ou une page spécifique.
-
Le propriétaire du site a transmis un document d'identification pour justifier son identité.
-
Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
Points négatifs
-
Le capital social de la société éditant le site est considéré comme très faible. En cas de litige, il pourrait être plus difficile d'obtenir une indemnisation.
-
Le propriétaire du nom de domaine lié à ce site est masqué dans la base de données Whois.
-
Le nom de domaine associé à ce site internet est relativement récent.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Mademoiselle-eclat.com
| Date de création du nom de domaine | 07/03/2026 (Moins d'un an) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 07/03/2028 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification GROUP M.B.V.D 5 RUE CHANTEBISE, 26200 MONTELIMAR FRANCE infos légales complémentaires SAS, société par actions simplifiée Capital : 2 € Siren 104 635 032 Date de création : 2026 Source(s) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |


13 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Zou2513 le 29/04/2026 à 05:03
Note :Je viens d acheter la crème le regard lift sur le site mademoiselle eclat, et je l ai essayé. C est vraiment une arnaque. Aucune amélioration comme précisé sur le site, aucun resultat. Je déconseille fortement
Date d'expérience : 29 avril 2026
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Mademoiselle Eclat le 10/09/2026 à 21:51
Je vous réponds tardivement et je m'en excuse.
Sur ce produit, vous avez raison. Le Regard Lift n'a pas tenu ses
promesses pour une partie des clientes, nous l'avons constaté à
travers vos retours, et nous en avons tiré les conséquences : nous
avons cessé d'en faire la promotion et retiré la fiche de la vente. Il
est en cours de reformulation complète avec un laboratoire.
Vous avez payé un produit qui ne vous a rien apporté. Écrivez-moi à
contact@mademoiselle-eclat.com avec votre numéro de commande, je vous
rembourse, sans condition de délai et sans que vous ayez à renvoyer
quoi que ce soit.
Cordialement
Michaël
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Michèle le 28/05/2026 à 04:02
Note :Les produits ne correspondent pas à la commande etc encore moins à la publicité
Aucun produit français
Date d'expérience : 28 mai 2026
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Mademoiselle Eclat le 10/09/2026 à 21:53
Si les produits reçus ne correspondaient pas à votre commande,
c'est une erreur de notre part et elle se répare : écrivez-nous à
contact@mademoiselle-eclat.com avec votre numéro de commande, je m'en
occupe personnellement, remboursement compris.
Sur l'origine, pour être précis : Mademoiselle Éclat est une
entreprise française, immatriculée en France, qui conçoit ses produits
et détient son propre stock. Nous ne revendiquons pas une fabrication
française et nous n'avons jamais écrit le contraire. Comme la grande
majorité des marques de cosmétique, y compris les plus connues, nous
faisons produire à l'étranger sur notre cahier des charges, sous
rapport de sécurité conforme au règlement européen 1223/2009.
Si notre communication a pu laisser penser autre chose, dites-le moi :
je préfère le corriger.
Cordialement
Michaël
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sylvie le 14/06/2026 à 04:19
Note :C'est une arnaque !!!
Le fond de teint est made in China avec des produits dangereux.
Aucun résultat donné.
Date d'expérience : 14 juin 2026
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Mademoiselle Eclat le 10/09/2026 à 21:56
Sur l'efficacité, chacun juge. Si le produit ne vous a rien apporté,
je vous rembourse : contact@mademoiselle-eclat.com avec votre numéro
de commande.
Sur le mot " dangereux ", je dois être précis, parce que
l'affirmation est lourde. Vous ne décrivez aucune réaction, et je n'ai
reçu aucun signalement d'effet indésirable. Si vous en avez constaté
un, écrivez-moi. Ce n'est pas une formule de politesse : la
cosmétovigilance est une obligation légale et je la prends au sérieux.
Ce que je ne veux pas faire, en revanche, c'est vous répondre que rien
n'a bougé depuis juin. La formule que vous avez reçue n'est plus celle
que nous vendons. Nous l'avons entièrement reprise sur notre propre
cahier des charges, avec un rapport de sécurité établi par un
organisme indépendant au titre du règlement européen 1223/2009, une
composition complète déclarée et un numéro de lot traçable sur chaque
unité. Ce sont les retours de clientes, dont le vôtre, qui nous ont
poussés à le faire.
Alors si vous voulez juger sur pièce : écrivez-moi et je vous envoie
la nouvelle version, gratuitement, sans condition et sans rien
attendre en retour. Avec plaisir.
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Clémentine le 02/09/2026 à 12:18
Note :Site fiable je recommande
Date d'expérience : 31 août 2026
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NicolasLeroy le 02/09/2026 à 13:25
Merci à la gestionnaire de ce site d'arnaque de nous donner son avis.
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Mademoiselle Eclat le 10/09/2026 à 22:01
Bonjour,
Je ne retrouve aucune commande à ce nom. C'est votre droit, on peut
donner un avis sans être client.
Mais " site d'arnaque " est une accusation précise, alors posons-la
précisément. Sur quoi vous appuyez-vous ? Une commande non livrée, un
remboursement refusé, un message resté sans réponse ? Donnez une date
et un numéro de commande, le vôtre ou celui d'une autre personne, et
je réponds ici, publiquement, avec les pièces.
Sans cela, il ne reste qu'un mot.
Cordialement
Michaël
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Paul* le 03/09/2026 à 00:32
Note :Site Shopify IP Address 23.227.38.65 = dropshipping
La plus grande prudence est de mise
Mentions légales (on ne sait pas à qui on a à faire et CGV non conformes (Article 11 -- Litiges (pas de médiateur cité)... et Article 7 -- Retours et remboursements etc... 30 jours ou 14 ? voir les aussi conditions de remboursement).
GROUP M.B.V.D, SAS, société par actions simplifiée est active depuis 05/05/2026
Cette société "non employeuse au 31/12) existe :
https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/group-m-b-v-d-104635032
En cas de problème ne trouvant pas de solution avisez signal conso.
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Mademoiselle Eclat le 10/09/2026 à 21:49
Bonjour, Michaël Baills, dirigeant de la SAS GROUP M.B.V.D, éditeur du site
mademoiselle-eclat.com. Je réponds sous mon nom.
Paul, merci. Sans ironie : vos reproches de fond étaient exacts, et
ils m'ont servi.
Vous aviez raison sur les CGV. Elles mélangeaient le droit de
rétractation de 14 jours et notre garantie commerciale de 30 jours
sans expliquer qu'il s'agit de deux régimes distincts. Pire, deux
articles renvoyaient à une adresse e-mail erronée : une cliente qui
exerçait son droit de rétractation écrivait dans le vide. C'était une
faute, elle est corrigée. Les CGV comportent désormais l'identité
complète du vendeur, les deux régimes clairement séparés, la prise en
charge des frais de retour, les garanties légales et le formulaire
type de rétractation en annexe.
Vous aviez raison sur les mentions légales, complétées.
Vous aviez raison sur le médiateur. Notre article 11 renvoyait à la
plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, fermée depuis
juillet 2025, et ne nommait aucun médiateur. C'est corrigé : nous
avons adhéré au CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de
Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean 75017 Paris, dont les
coordonnées figurent désormais dans nos CGV et nos mentions légales.
Sur l'adresse IP, en revanche, je ne peux pas vous laisser dire ça.
23.227.38.65 est l'infrastructure mutualisée de Shopify. Toutes les
boutiques Shopify pointent dessus, des plus grandes marques françaises
aux plus petites. Cette adresse ne...Lire la suite
Fichiers de commentaire en question
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Mireille le 11/10/2026 à 01:30
Note :Je souhaite porter à votre connaissance des faits qui pourraient relever de pratiques commerciales trompeuses (art. L121-2 et suivants du Code de la consommation) et d'un manquement aux obligations d'information sur les avis en ligne (art. L111-7-2 du même code).
Ils concernent le site " Mademoiselle Éclat " https://mademoiselle-eclat.com/, exploité par SAS GROUP M.B.V.D dont les dirigeants sont, selon les registres publics, M. Valentin, Thibault, Christian DECUGIS demeurant dans le 26 (Directeur Général) et M. Michaël BAILLS (Président) demeurant dans le 83.
Un signalement à la DGCCRF à été effectué
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Michel D le 11/10/2026 à 01:58
Note :Site de dropshipping.
Voir
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/952988