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"Doretdepeinture.com"
Score de confiance
Faible
Vigilance requise
Points positifs
-
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Informations détaillées concernant
Doretdepeinture.com
| Date de création du nom de domaine | 02/11/2025 (Moins d'un an) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 02/11/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
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1 Avis / Commentaire
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pénélope le 19/05/2026 à 01:48
Note :Je suis extrêmement déçue par cette marque. J'avais déjà commandé chez eux il y a un an et tout s'était parfaitement déroulé : produit reçu rapidement, aucun problème. C'est d'ailleurs cette première expérience positive qui m'a poussée à repasser commande. Malheureusement, cette fois-ci, cela a été une véritable catastrophe.
Je n'ai jamais reçu ma commande. Après un mois et demi d'attente sans aucune nouvelle, j'ai essayé de contacter la marque par tous les moyens possibles : e-mail, formulaire du site, Instagram et même téléphone. Malgré de nombreuses relances, je n'ai obtenu absolument aucune réponse. J'ai été totalement ignorée alors que j'attendais déjà ma commande depuis plusieurs semaines.
Je précise également qu'il ne s'agissait même pas d'un problème de livraison puisque la commande devait être récupérée directement à Paris.
Au bout de deux mois, je réponds finalement à une story Instagram de la marque et, miracle, on me répond en m'assurant que ma commande serait traitée dans la semaine. Promesse qui n'a évidemment jamais été tenue.
J'ai donc repris contact une nouvelle fois via Instagram. La réponse a été faite sur un ton très familier, avec tutoiement, ce qui m'a particulièrement surprise et semblé déplacé au vu de la situation. Après avoir pris le temps d'expliquer mon mécontentement et ma profonde déception face au service client, je n'ai reçu ni véritables excuses, ni geste commercial, seulement une proposition de r... Lire la suite
Date d'expérience : 9 mars 2026