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Boutique.pro-volet.fr est un site spécialisé dans la vente de pièces détachées et motorisations pour volets roulants et stores. Il propose une large gamme de produits, notamment des moteurs et télécommandes. Malgré une identité claire et une activité légitime, des avis négatifs subsistent concernant des problèmes de SAV et des retards de livraison. Lire la suite
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1 Avis / Commentaire
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Fab le 03/05/2024 à 09:00
Note :Je déconseille fortement ! Nous les avions contacté pour un volet en panne, le technicien est venu, il a demandé si les piles de la télécommande avaient été changées, puis il a essayé juste d'appuyer sur les boutons et a estimé que le moteur était mort qu'il fallait le remplacer en refusant de demonter quoi que se soit pour faire un diagnostic car c'était trop compliqué. Coût de l'intervention 99€ pour appuyer sur 2 boutons et faire un devis à presque 600€ ! Au téléphone quand j'ai voulu dire que je n'étais pas content de l'intervention, le commercial m'a affirmé qu'ils étaient les meilleurs, qu'ils faisaient des stages, qu'il n'y avait pas besoin de démontrer, que les cartes électroniques étaient impossibles a réparer...
Et pourtant la carte électronique est bien réparée, le moteur est toujours le même, et ça n'est pas eux qui l'ont réparé.
En bref ils viennent, il prennent 99€ (qu'ils se gardent bien de dire lors de la prise de rdv) pour appuyer sur 2 boutons et faire un devis qui les arrange bien ! Ils abusent complètement du manque connaissance des personnes chez qui ils interviennent.
Date d'expérience : 17 avril 2024