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Analyse du site internet
"Artiserv.fr"

Score de confiance

Très faible

Est-ce que Artiserv.fr est fiable ?

Artiserv est un site qui propose des services d'urgence en serrurerie, électricité et plomberie à Paris. Bien qu'il mette en avant une disponibilité 24/7 et des tarifs compétitifs, des avis d'internautes soulèvent des inquiétudes concernant des pratiques commerciales trompeuses, notamment des surfacturations. Lire la suite

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Informations détaillées concernant
Artiserv.fr

Date 1ère analyse : 19/04/2025
Date de création du nom de domaine
13/04/2024 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
13/04/2027 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail (Messagerie Gratuite)
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
Je tiens à alerter sur les pratiques de la société ARTI SERV (8 rue de Vintimille, 75009 Paris – site : www.artiserv.fr). Suite à un cambriolage, j’ai contacté le numéro du site serrurerie-expert.fr (09 70 70 46 99), pensant joindre un serrurier de proximité. En réalité, il s’agit d’un centre d’appels qui a redirigé ma demande vers ARTI SERV, sans que cela soit clairement précisé. Leur discours commercial était parfaitement rodé : ils se sont présentés comme agréés et conventionnés par les assurances, et ont garanti que l’équipement installé serait certifié et conforme aux normes d’assurance avec un tarif dans le plafond conventionné et qu'ils se chargeraient directement du dossier auprès de mon assureur pour la prise en charge. Tout cela s’est avéré totalement mensonger. Non seulement ils m’ont facturé une somme exorbitante de 2 365 €, mais en plus le travail a été bâclé : le cache de la poignée n’a même pas été posé, soi-disant parce qu’il ne s’adaptait pas et que ce n’était qu’un détail esthétique. C’est un voisin, en vérifiant, qui a constaté que le cache ne tenait pas car la plaque avait été montée à l’envers ! En 5 minutes, le problème était résolu. En résumé : Des pratiques commerciales trompeuses Une facturation clairement abusive Un travail mal exécuté Et aucune transparence lors de l'appel sur l’identité du prestataire réel Quelques éléments concrets à ce sujet : -- Le cylindre Héraclès Y7 40x40 qui m'a été facturé à 1 428,79 € TTC est disponible en ligne au tarif de 83,79 € TTC (différence x 17) ; voir site : https://www.clesnco.fr/produit/cylindre-heracles-y7-y7c-y7/ -- La poignée blindée Héraclès avec pastille anti-perçage, facturée près de 435,50 € TTC, est en réalité commercialisée autour de 205 € TTC. voir site : https://a2pro.com/fr/ensemble-de-securite/2290-poignee-blindee-heracles-salome-a2p-ea70.html Ces écarts de prix sont particulièrement choquants et révèlent une surfacturation clairement abusive de + 1 574€ TTC rien que sur le matériel. Mon assurance n'a pas validé ce coût trop excessif et je vais en être à mes frais. Je mets en garde tous les consommateurs : fuyez cette société. À mes yeux, c’est ni plus ni moins qu’une arnaque bien rodée. Ne vous laissez pas piéger comme moi sous le soup de la panique à cause d'un cambriolage.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 4 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

Le site met en avant des tarifs transparents et compétitifs, mais il est essentiel de demander un devis écrit et détaillé avant toute intervention, même en situation d’urgence.

👉 En France, le professionnel doit vous remettre un devis pour toute prestation supérieure à 150 €. Exigez que soient précisés : le déplacement, la main-d’œuvre, les pièces, et les éventuels suppléments (soir, week-end, urgence).

Un devis accepté vous protège contre les mauvaises surprises ou les surfacturations.

Arti-Serv indique que ses techniciens sont certifiés et qualifiés. Avant toute intervention, n’hésitez pas à demander :

  • le numéro SIRET de l’entreprise,
  • les assurances professionnelles (responsabilité civile, décennale),
  • et, si besoin, la présentation d’une carte professionnelle ou d’un justificatif de qualification.

👉 Ces vérifications simples permettent d’éviter les arnaques fréquentes dans le secteur du dépannage à domicile.

Dans le secteur du dépannage, certains pièges sont récurrents : frais de déplacement non annoncés, remplacement inutile de pièces, ou facturation d'options non sollicitées.

👉 Pour limiter les risques :

  • demandez toujours un devis avant travaux,
  • ne signez rien sans avoir lu,
  • et, en cas de doute, prenez le temps de comparer avec un autre professionnel.

Un professionnel sérieux ne vous pressera jamais de payer immédiatement sans explication claire.

Le site évoque une garantie satisfaction à 100 %, mais précise que les détails varient selon le service et sont indiqués dans le devis.

👉 Avant d’accepter une intervention, demandez quelles sont les conditions exactes de la garantie : durée, exclusions, modalités de réclamation. Cela vous évitera toute ambiguïté en cas de problème après l’intervention.

5 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Caroline B le 20/04/2025 à 17:56

    Note :

    ARTI SERV : arnaque ! fausse entreprise de serrurier qui facture jusqu'à 17 fois le prix du matériel. L'adresse indiquée : 8 rue de Vintimille, 75009 Paris : quand on regarde sur google maps, c'est un restaurant de Sushi !

    Date d'expérience : 20 avril 2025

    • JBMSystem le 20/04/2025 à 20:41

      Mais non lol, il y a un restaurant de sushi voisin et ce n'est pas du tout la même porte. Arti Serv a repris le local à côté, qui était loué par Poke&Co jusqu'en 2022! Google Maps ne mets pas les informations en temps réel, les images peuvent dater de plusieurs années en arrière !!!

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  • Julien le 09/07/2025 à 18:55

    Note :

    Je confirme que artiserv facture un prix très important tout en vous disant lors de l'appel que le prix sera a partir de 120 euros. Je déconseille fortement cette entreprise si vous ne voulez pas une surprise sur la facture a la fin.

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  • JOEL le 29/08/2025 à 11:32

    Note :

    Je confirme également que cette société nous a fait croire qu'elle allait intervenir pour un coût , de l ordre de 500€.
    En fait après avoir détruit le barillet défaillant elle nous a proposé une intervention pour le prix total de 1780€ !
    Bien sûr elle prétend avoir fait un devis et elle l'a fait , au moment du paiement

    Il est évident que si elle l'avait fait au départ nous n'aurions jamais accepté de payer 1 mois de salaire et aurions été dormir chez nos enfants

    Date d'expérience : 29 août 2025

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  • CV le 16/07/2026 à 10:50

    Note :

    Je confirme que cette entreprise est une arnaque. Surfacturation, ouverture d'une porte au pied de biche, dégats, payement sur deux comptes différents. A l'adresse indiqué, ils n'existent pas et ils sont impossible à joindre. A fuir

    Date d'expérience : 8 décembre 2025

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