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"Lakenza.com"
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Est-ce que Lakenza.com est fiable ?
Lakenza.com est un site de vente en ligne spécialisé dans les bijoux personnalisés, tels que les colliers et bracelets avec gravures. Malgré des avis positifs concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison, de nombreux clients ont exprimé des inquiétudes quant à la fiabilité du site, notamment en raison de problèmes de livraison et de difficultés à obtenir des remboursements. Lire la suite
Points négatifs
-
Une manipulation des avis en ligne liés à ce site a été détectée.
-
Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Lakenza.com
| Date de création du nom de domaine | 25/06/2019 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 25/06/2027 (Dans plus d'un an) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone Mail Pays (Canada)  |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
10 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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slimbarry le 17/05/2020 à 06:38
Note :Le site Lakenza est fiable j'ai acheté un collier personnalisé je l'ai reçu au bout d'une semaine, le collier est trés beau et de bonne qualité, Leur service client est au top.
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Christine le 25/05/2020 à 05:11
Note :Bonjour j'ai fait une commande mi avril qui ma etait encaissé le 17 avril mais je n'ai toujours rien reçu dégoûtée de votre site.
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Christine le 25/05/2020 à 05:13
Note :Bonjour j'ai fait une commande mi avril qui ma etzit encaissé le 17 avril toujours rien reçu.
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Mtb le 17/06/2020 à 15:08
Note :A fuir ! Le pire service clients possible. J'ai commandé un collier et une boîte pour aller avec ce collier juste après (cela représentait 2 commandes distinctes) à la date du 27 mai. Le 3 juin je les contacte pour savoir pourquoi mes commandes n'ont toujours pas été traitées et je les informe que passée une certaine date, le colis retournerai à l'expéditeur car c'était censé être un cadeau pour la fête des mères et je savais qu'il n'allait jamais arriver à temps. Ils m'ont menti en me disant que le site n'avait simplement pas effectué la mise à jour et ont fait les aveugles concernant la partie remboursement du mail. Le 5 juin je reçois enfin un mail m'indiquant l'envoi du collier qui, au passage, n'a pas changé d'emplacement depuis le 6 juin (la commande de la boîte n'a toujours pas été traitée). Le 17 juin je renvoie un mail afin de savoir où sont mes colis et pour leur dire que je n'en veux plus et souhaite me faire rembourser. Encore une fois, la partie remboursement est ignorée et ils sont incapables de me dire autre chose que "un numéro de suivi suffit pour les deux colis", ne m'informant toujours pas d'où ils sont. Très faible conscience professionnelle si ce n'est aucune.
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Sandra le 20/11/2021 à 02:09
Note :Reçu celui d autre client, ne répondent a aucun mail y compris ceux du litige déclaré a PayPal, a éviter sauf si vous avez l âme charitable de sponsoriser des escrocs !
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anne le 20/11/2021 à 03:26
Note :Le whois est anonyme.
Côtés négatifs selon scamadviser :
- Le propriétaire de ce site dissimule son identité via un service payant
- Ce site n'a pas beaucoup de visiteurs selon le classement d'Alexa
- Peu de sites web ont un lien vers ce site
- Nous avons trouvé des avis aussi bien positifs que négatifs sur ce site.
- Nous avons trouvé beaucoup de sites faiblement notés sur ce serveur
- Un système d'avis interne a été identifié
Pas de n° téléphone. Pas d’adresse propre au site.
Le domaine date du 25-06-19. Les mentions légales sont non conformes. Les CGV sont au détriment des clients avec des clauses abusives.
Le site indique + 48000 clients satisfait. Avis Trustpilot : Tout de même, la moitié de clients insatisfaits sur 150 ayant donné leur avis.
https://fr.trustpilot.com/review/lakenza.comhttps://www.companieslist.co.uk/OC439319-nh-corporation-llp
Loi applicable : « … lois en vigueur à 4140 Rue de Chambly. Montreal, QC, H1X3J6, Canada. Autant dire l’adresse du site. Une entreprise dont on ne sait rien. Attention, en cas de litige, difficile à résoudre.
Ce site ne respecte pas les lois françaises ou UE. Ce site est purement virtuel.
Méfiance avec ce site. Attention, si jamais vous recevez votre commande, aux frais de douane et de TVA car ce site n’est pas UE. Société inconnue. Méfiez-vous aussi des contrefaçons chinoises.
Le site est hébergé par shopify = dropshipping. Comparez les prix du marché sur des sites plus fiables.
Les technologies... Lire la suite
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Raphael le 10/01/2022 à 23:22
Note :Je viens de recevoir ma commande. Tout simplement magnifique. Excellent rapport Qualité/Prix
je recommande fortement
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m.frnds le 01/06/2022 à 06:54
Note :Aucun suivi de commande aucune nouvelle si on n’envoie pas de mail et cela fais maintenant 10 jours que j’ai commandé et toujours pas expédié et 0 nouvelle sur la date de réception j’attend de voir si je le reçois
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Sylvia le 16/12/2022 à 08:55
Note :Commande effectuée il y a plus de 16 jours, aucune nouvelle toujours la même réponse automatique je pense, veuillez suivre votre commande avec un no de suivi , rien n’aboutit le no n’existe pas! A bannir plus qu’à trouver un plan B à 10 jours de noël !!! Je mets une étoile mais zéro est le nombre exact!
Date d'expérience : 16 décembre 2022
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Ilhem le 25/01/2023 à 12:15
Note :À fuir pas sérieux du tout !
J’ai commandé sur ce site absolument pas sérieux!!
Je voulais commander un seul collier et en fait il y en avait 2 !
Je me suis rendue compte immédiatement après le paiement et j’ai envoyé un mail de suite (10mn après le paiement afin de demander l’annulation de la commande)
J’ai renouvelé 30mn plus tard un second mail.
Je n’ai pas eu de réponse
J’ai à nouveau envoyé un mail 72h plus tard et la j’ai eu une réponse me disant que ma commande avait déjà été traité et expédiée et qu’il était malheureusement trop tard pour l’annuler ! C’est vraiment très bête pour eux car je ne voulais qu’un seul collier. Donc certes ils ont réussi a conserver 2 articles en vente mais ils ont perdu tellement plus.. Après annulation j’aurai renouveler la commande et je comptais en plus commander d’autres articles car de nombreux articles m’intéressaient. Ils ont donc perdu une cliente et en plus je compte bien leur faire la pub qu’ils méritent
De qui se moque t on?
Je ne compte pas en rester là attendu que j’ai immédiatement demandé l’annulation de la commande.
Ne commandez surtout pas sur ce site il ne sont vraiment pas sérieux!
Date d'expérience : 13 janvier 2023