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"Mon-cartable.com"
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Est-ce que Mon-cartable.com est fiable ?
Mon-cartable est un site d'e-commerce qui propose une gamme de cartables pour enfants et adultes. Malgré des témoignages clients positifs affichés sur le site, plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de livraison et un service client peu réactif. Lire la suite
Points positifs
-
Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Mon-cartable.com
| Date de création du nom de domaine | 23/05/2024 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 23/05/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale  Téléphone Mail Pays (Belgique) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Le site met en avant la "traçabilité et la qualité" de ses produits, mais ne précise pas systématiquement l’origine exacte (pays de fabrication, labels, etc.).
👉 Avant d’acheter, il est conseillé de demander au service client :
- la provenance des matériaux et du lieu de fabrication,
- la présence éventuelle de certifications (normes européennes, absence de substances nocives),
- et, pour les modèles enfants, la conformité aux exigences de sécurité (ex. EN 71).
Une transparence totale sur ces points est un gage de sérieux.
Le site propose une politique de retour, mais il est important de vérifier :
- le délai légal de rétractation (généralement 14 jours en France),
- les modalités de retour (frais à la charge du client ou du vendeur, adresse de retour en France ou à l’étranger),
- et les conditions pour obtenir un remboursement intégral (état du produit, emballage d’origine, etc.).
👉 Lisez attentivement la politique de remboursement et n’hésitez pas à contacter le service client pour toute question avant achat.
Le site indique un paiement sécurisé en SSL et conforme aux normes européennes. Cela signifie que les transactions sont chiffrées, mais il est toujours prudent de :
- vérifier la présence du cadenas dans la barre d’adresse,
- privilégier les moyens de paiement reconnus (CB, PayPal, etc.),
- et éviter de transmettre des informations sensibles par e-mail ou téléphone.
👉 En cas de doute, contactez le service client avant de finaliser votre commande.
Certains modèles affichent des marques ou des noms célèbres. Pour s’assurer qu’il s’agit d’un produit sous licence officielle :
- demandez la mention explicite de la licence sur la fiche produit,
- vérifiez la présence de logos officiels, d’étiquettes ou de certificats d’authenticité,
- et comparez avec les boutiques officielles des clubs ou marques.
👉 Un produit non licencié peut être de qualité inférieure et exposer à des problèmes de propriété intellectuelle.
4 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Stephanie le 19/01/2025 à 14:55
Note :J'ai passé commande le 23 décembre d'un sac à dos censé être livré entre 6 et 12 jours. Le 7 janvier je n'ai toujours rien reçu et je lis les avis ! Du coup j' ai eu peur de l'arnaque ! J' envoie un mail au service client pour les avertir sur si Jd ne revois pas ma commande je n'hésiterai pas à les poursuivre ! 2 jours plus tard je reçois un mail d'une personne me disant contacter le service expédition au plus vite ! 3 jours plus tard Jd revois de nouveau un mail m' annonçant l' expédition de mon sac à dos. Je l' ai finalement reçu le 17 janvier !
Date d'expérience : 19 janvier 2025
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Geo le 12/08/2025 à 10:26
Note :Commander passe le 25juillet nous sommes le 12aout et nous n'avons toujours rien recu
Aucun serieux
Site a fuir
Date d'expérience : 12 août 2025
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Kekel le 21/08/2025 à 04:28
Note :Je ne recommande absolument pas le site mon cartable, commande le 3 aout nous sommes le 21 aout toujours rizn reçu. Question contact jamais joignable au numéro de tel et en mail pas de retour.
A fuir ++++++++
Je vais les attaquer en justice !!
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Yannick le 28/08/2025 à 17:46
Note :Arnaque pure et dure
Date d'expérience : 12 août 2025