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Analyse du site internet
"Atelier-des-lumieres.fr"
Score de confiance
Très faible
Est-ce que Atelier-des-lumieres.fr est fiable ?
Atelier Des Lumières est une boutique en ligne spécialisée dans les appliques murales design pour la décoration intérieure. Le site propose une large gamme de luminaires pour différents espaces tels que les chambres, salons et extérieurs. Bien que des avis clients soient positifs, notamment sur la qualité des produits et le service client, quelques retours négatifs font état de problèmes de livraison et de remboursements. Lire la suite
Points négatifs
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Atelier-des-lumieres.fr
| Date de création du nom de domaine | 20/12/2023 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 20/12/2026 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Les sites de décoration et de luminaires présentent souvent de belles photos et des avis très positifs. Pour s’assurer de leur authenticité :
- comparez les photos produits avec celles d’autres boutiques ou faites une recherche d’image inversée ;
- vérifiez si les avis sont également présents sur des plateformes indépendantes (ex : Trustpilot, Google, Scamdoc) ;
- regardez la diversité et la date des avis : des témoignages trop similaires ou très récents peuvent être un signal d’alerte.
👉 Ces réflexes permettent d’éviter les pièges des faux avis ou des photos issues de catalogues génériques.
Le site annonce un droit de rétractation de 14 jours ("Satisfait ou Remboursé") et un retour "facile". Avant d’acheter, il est conseillé de :
- lire la politique de remboursement et de retour ;
- vérifier si les frais de retour sont à la charge du client ou du vendeur ;
- demander une confirmation écrite pour les modalités (adresse de retour, procédure, délais de remboursement).
👉 Un retour simple est un bon point, mais il vaut mieux anticiper les démarches en cas de problème.
Le site met en avant une sélection parisienne et un savoir-faire local. Pour vérifier l’origine réelle des produits :
- regardez si la marque ou le fabricant est clairement identifié sur la fiche produit ;
- vérifiez la présence d’une adresse physique (ici, 60 Rue François 1er, Paris) et si elle correspond à un showroom ou à un simple bureau ;
- comparez les modèles proposés avec ceux d’autres sites internationaux : des produits identiques à bas prix ailleurs peuvent indiquer du dropshipping.
👉 La transparence sur l’origine et la fabrication est un gage de sérieux, surtout pour des articles haut de gamme.
Avant de valider votre commande :
- vérifiez les mentions légales (société, adresse, SIRET) ;
- lisez les conditions générales de vente et la politique de retour ;
- recherchez des avis externes sur la boutique (Scamdoc, forums, réseaux sociaux) ;
- en cas de doute, commencez par un petit achat test ou contactez le service client pour évaluer sa réactivité.
👉 Ces étapes simples limitent les risques de mauvaise surprise ou de litige après achat.
4 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Tara Q le 27/02/2025 à 19:51
Note :En direct de Chine... et en chinois !
Extrêmenent déçue par ce site qui, sous couvert d'une belle vitrine internet et d'une annonce d'un bureau à Paris, vend des luminaires en provenance directe de Chine... et avec notice en chinois bien entendu !
Doutant de la sécurité électrique des 2 appliques commandées (très dangereux), je demande le retour pour un remboursement. Surprise, je reçois une étiquette via la plateforme Aliexpress !
Il aura fallu 3 mois pour obtenir le remboursement, à me battre avec plusieurs rappels pour qu'ils me fournissent les coordonnées du virement afin de vérifier avec la banque.
Et c'est sans compter les menaces de leur part "d'ouvrir un dossier en justice" à mon encontre car mon avis déposé sur TrustPilot leur portait préjudice !
Notre préjudice par contre d'avoir passé 3 mois à nous battre pour obtenir notre argent, pour au final n'avoir toujours pas d'applique, ça n'est pas leur problème...
S'ils annonçaient clairement que les luminaires étaient d'authentiques chinois avec la documentation technique assortie, l'acheteur saurait où il met les pieds en toute connaissance de cause.
Le monde à l'envers.
Vu leur mauvaise foi, je m'attends à une réponse bateau défensive blablabla de la part du site. Je tiens bien évidemment tous justificatifs à dispo, même en ce qui concerne les menaces reçues de leur part.
Après des recherches plus poussées, le site appartient à un certain Loick Girard. Une plainte a été déposée. De telles me... Lire la suite
Date d'expérience : 17 décembre 2024
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Paul* le 28/02/2025 à 02:51
Note :Site d'arnaque au drop abusif via Shopify, récent et à courte durée de vie.
Les mentions légales ne sont pas conformes. Ce site prétend que la loi française s'applique mais il ne la respecte pas.
Téléphone : 0756870445 = Le bloc numéro 07568 a été attribué à Onoff telecom le 29/03/2023
par décision de l'Autorité n° 23-0690 Arcep - opérateur apprécié par les escrocs. Prudence.
Selon IA Quant : Les numéros de téléphone commençant par 0756 sont souvent associés à des arnaques et des sms indésirables, notamment pour des sites de jeux en ligne et d'escortes ; il est donc conseillé de ne pas répondre et de rester vigilant.
Siège Social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris (adresse de domiciliation très utilisée dans ce genre d'arnaque)
Nombre de sociétés au 60 rue François 1er, 75008 Paris = Il y a 4396 entreprises référencées au 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Mentions légales non conformes, CGV non conformes. Une adresse bidon, un téléphone douteux, un site de dropshipping, pas de société, un whois complètement anonyme. Laissez tomber, ce site est très risqué.
Faites un tour sur AliExp, vous trouverez des prix différent de ceux de ce site.
En cas de problèmes avec ce site, avisez :
La DGCCRF via signalconso
L'hébergeur du domaine : abuse@ovh.net
Shopify : abuse@shopify.com
Adresse IP du site 23.227.38.65
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Philippe le 28/05/2026 à 11:01
Note :Une arnaque
j'ai commandé une applique murale solaire que je n'ai jamais reçue .
le numéro de téléphone ne fonctionne pas, ils ne répondent pas aux mails sauf si vous les menacez.
et là ils m'ont répondu que j'avais été remboursé : ce qui n'a jamais été le cas. Je leur ai demandé de me donner la preuve du remboursement et depuis plus de nouvelles.
à fuir.
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Sebastian le 10/06/2026 à 14:57
Note :⭐☆☆☆☆
**Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce site tant qu'il n'aura pas démontré sa capacité à honorer ses commandes.**
J'ai passé une commande n°1725 le **12 avril 2026** pour un montant de **457,30 €**. Près de deux mois plus tard, je n'ai toujours reçu ni les luminaires, ni un numéro de suivi valide, ni la moindre preuve que la commande a réellement été expédiée.
Après plusieurs relances, j'ai reçu un email standard m'expliquant que le colis serait " bloqué en douane en raison de ses dimensions ". Cette justification est restée la même pendant des semaines, sans aucun document, sans référence de transporteur et sans délai précis de résolution.
Le plus frustrant n'est pas forcément le retard, mais le **manque total de transparence et de communication**. Lorsqu'un client immobilise près de 500 € pendant plusieurs mois, il est en droit d'attendre des explications précises et des solutions concrètes : preuve d'expédition, nouvel envoi ou remboursement. À ce jour, rien de tout cela ne m'a été proposé.
En consultant les avis récents, je constate malheureusement que je ne suis pas un cas isolé et que d'autres clients décrivent des situations très similaires.
J'espère sincèrement que cet avis poussera l'entreprise à prendre enfin ses responsabilités. En attendant, je recommande aux futurs acheteurs d'être extrêmement prudents et de bien se renseigner avant de passer commande.
Date d'expérience : 12 avril 2026