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"Comptastar.fr"
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Est-ce que Comptastar.fr est fiable ?
Comptastar est un cabinet d'expertise comptable en ligne qui propose des services de gestion comptable à partir de 9,90 € par mois, ciblant notamment les entrepreneurs et les propriétaires de SCI. Bien que le site affiche des retours positifs de clients, quelques avis négatifs évoquent des problèmes de remboursement et des critiques sur le service client. Lire la suite
Points négatifs
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Des avis négatifs ont été détectés sur internet.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Comptastar.fr
| Date de création du nom de domaine | 29/05/2017 (Plus de 5 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 29/05/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone  Mail Pays (France) |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
La page d'accueil met en avant une création d'entreprise "offerte", mais précise en bas de page que seuls les honoraires sont offerts. Les frais de greffe et d'annonces légales restent à la charge du client.
👉 Avant de vous engager, demandez un devis détaillé pour connaître le coût total de la création (frais administratifs, options, etc.).
Le service repose sur la digitalisation des justificatifs : vous déposez vos factures et documents via une application dédiée. Ceux-ci sont ensuite classés et archivés automatiquement.
👉 Assurez-vous de bien comprendre la politique de confidentialité et la sécurité des données (stockage, accès, durée de conservation) avant de transmettre des pièces sensibles.
Comptastar met en avant un expert dédié et un accompagnement personnalisé, mais la relation se fait principalement à distance (téléphone, mail, application).
👉 Si vous avez besoin de rendez-vous physiques ou d'un suivi très rapproché, vérifiez que le mode de fonctionnement du cabinet correspond à vos attentes.
La digitalisation facilite la gestion, mais implique de bien vérifier la fiabilité du prestataire : existence légale, mentions légales complètes, avis clients externes, expérience réelle.
👉 En cas de litige ou de besoin d'assistance urgente, assurez-vous de pouvoir joindre un interlocuteur compétent et que le cabinet est bien inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables.
1 Avis / Commentaire
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Maëlys P le 05/01/2026 à 12:49
Note :Je déconseille formellement la société COMPTASTAR.
J'ai signé un contrat avec COMPTASTAR le 9 juillet 2025 pour la gestion comptable complète de ma société. Deux mois d'abonnement (août et septembre) étaient offerts. En pratique, aucune prestation n'a jamais été fournie.
En près de deux mois :
aucun comptable dédié ne m'a jamais été attribué,
aucune déclaration de TVA n'a été effectuée malgré les accès transmis,
aucune déclaration de non-versement de salaire n'a été réalisée,
des documents pourtant payés (facture du 9 juillet) ne m'ont jamais été transmis,
les relances par mail et téléphone sont restées sans effet concret.
Ces manquements m'ont exposée à des risques financiers graves :
courrier de l'administration fiscale pour non-déclaration de TVA avec pénalités,
procédure de contrôle par France Travail menaçant la suspension de mes allocations ARE, faute de justificatifs que COMPTASTAR devait produire.
J'ai dû faire appel à un autre cabinet comptable en urgence, qui a réglé la situation en 48h -- preuve que le problème ne venait pas de mon dossier, mais bien de COMPTASTAR.
Face à l'inexécution totale du contrat, j'ai résilié en bonne et due forme par courrier recommandé le 15 septembre 2025 (reçu le 18 septembre).
Malgré cela :
COMPTASTAR a tenté de prélever 131,88 € en octobre 2025,
après opposition bancaire, un nouveau prélèvement de 131,88 € a été effectué le 5 janvier 2026 via un mandat SEPA que je n'ai jamais signé.... Lire la suite
Date d'expérience : 5 janvier 2026