Analyse en cours...
Avis et analyses de confiance
Signaler un site internet

Rapports les plus consultés

Derniers avis (tous sites)

Analyse du site internet
"Linnovateur.com"

Score de confiance

Très faible

Réservé aux internautes très expérimentés

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().

Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.

 Apporter des éléments

Informations détaillées concernant
Linnovateur.com

Date 1ère analyse : 06/05/2019
Date de création du nom de domaine
09/05/2024 (Plus de 2 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
09/05/2026 (Moins de 6 mois restants)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays (France)
Avis négatifs détectés sur Internet
J’ai commandé au mois de Janvier un diffuseur sur le site « L’ECLAIREUR.CO ». Je n’avais pas sentie l’arnaque, et j’ai d’ailleurs reçu le diffuseur ! Malheureusement en mauvais état, j’ai donc pris contact avec le service client pour demander un échange. S’en sont suivis différents mails avec tout d’abord une demande de leur part de leur envoyer une vidéo du diffuseur abîmé (envoyé le 09 mars 2019). Ils m’ont ensuite indiqué qu’ils reviendraient vers moi pour me dire ce qu’il en était (11 mars). Le 16 mars, sans nouvelle de leurs part, je procède à l’envoi d’un mail leur demandant si échange validé. Le 16 mars, ils m’indiquent que la vidéo a été analysée et qu’ils renvoient un nouveau diffuseur. Le 27 mars, sans mail de leur part avec un quelconque numéro de suivi, je les contacte pour savoir où en est ma commande. Le 03 Avril, je procède à une relance, n’ayant eu aucun retour. Le 06 Avril, réponse du service client (toujours la même signature : Carla Suinot l’eclaireur France) : je vous ai dit que le colis était dans les mains du transporteur, il ne devrait plus tarder. Vous recevrez le numéro de suivi rapidement. Le 19 Avril, toujours pas de colis ni numéro suivi. De nouveau j’envoi un mail en précisant mon mécontentement ! Le 05 mai, nouveau mail de ma part en leur demandant un remboursement. A ce jour (11 Mai 2019), toujours aucun retour ni colis. Je leur ai pourtant indiqué que j’allais faire appel aux associations de consommateurs. Après quelques recherches, surprise : lorsque, en voulant retourner sur le site pour pouvoir me connecter et suivre mon colis, je me suis rendue compte qu’il n’existait plus ! Alors en cherchant un peu dans mes mails, je suis retombée sur la confirmation de livraison du premier diffuseur, dans laquelle il y’avait le lien vers le site. Et la : leclaireur.com est devenu l’innovateur.com ! Plus de « Carla Suinot », mais des Théo, Chloé ... des Conditions Générales de Vente plus que louches (aucun siège social n’est renseigné ..), pas de numéro de société .. J’ai donc procédé à l’envoi d’un nouveau mail sur l’adresse hello@linnovateur.com dans lequel je transfert toutes mes conversations au nouveau site ! En fin de compte, ils ont changé le nom du site (eclaireur.co) qui est désormais « l’innovateur.com » Une arnaque à déjà été indiquée pour l’ancien site par une autre personne, j’en prends connaissance ce jour. Malheureusement le site n’existe plus et c’est sous un nouveau nom qu’ils agissent .. je ne sais pas comment obtenir le remboursement, car j’ai bien reçu un objet qui semble être une copie « bas de gamme » de diffuseur d’huiles essentielles que l’on peut voir un peu partout sur le net. Attention si vous êtes tentés de faire une commande : le site est très alléchant malheureusement vous ne recevrez rien !
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 10 Avis)

11 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Nawal le 13/09/2019 à 18:44

    Note :

    De gros arnaqueurs ils ne veulent pas me rembourser ma commande alors que j'ai renvoyé leurs produits. Ce sont en plus des produits chinois, ils font du dropshipping. Et ne repondent pas aux mails.

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Laura clh le 05/11/2019 à 04:56

    Note :

    GROSSE ARNAQUE, PRODUIT JAMAIS REÇU ! MAIL AUTOMATIQUE EN ME DISANT QUE MA COMMANDE VA ARRIVER, ALORS QUE CA FAIT 4 MOIS...

    PAS DE REMBOURSEMENT !

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Patrice le 17/12/2019 à 04:47

    Note :

    J'ai passé commande il y a 15 jours d'un diffuseur de parfum. J'ai envoyé hier un mail pour demander si ma commande avait été expédiée...
    J'ai reçu un mail de "Carla" stipulant que ma commande était en cours de traitement et allait être expédiée avec un délais de livraison compris entre 15 et 25 jours...
    J'ai demandé le remboursement de ma commande mais je pense à la lecture des avis au sujet de ce site, avoir perdu la trentaine d"euros que j'ai payé pour l'achat du diffuseur

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Patrice le 17/12/2019 à 04:52

    Note :

    ATTENTION LE COMMENTAIRE DE PAUL BAKOUME EST UN FAKE. J AI RETROUVE LE MEME COMMENTAIRE SOUS LE PSEUDO LILY MARCELLE

    Répondre
    Laisser une réponse

  • BERNARD le 02/01/2020 à 05:02

    Note :

    Comme d autres je me suis fait arnaqué jamais reçu ma commande , et pas de réponse au relance.

    leur site est très bien fait , il fonctionne comme un vrai e commerce mais il n envoie pas les commandes .
    j ai mis une étoile car votre site mi oblige

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Etienne le 11/05/2020 à 11:32

    Note :

    Nous avions mis sur notre liste de naissance une peluche éléphant vendue par ce site. Il y a eu un doublon de commande, j'ai alors pris contact avec leur SAV via leur formulaire de contact (seul moyen disponible, numéro de téléphone introuvable). Ils m'ont d'abord répondu en formulant une réponse qui était à côté de la situation, pas grave je reformule. La réponse qui suivait m'indiquait que leur politique de remboursement n'était applicable qu'en cas de défectuosité du produit ou de non conformité.
    Sauf que la loi en vigueur des achats par internet donne au consommateur un délai de rétractation de 14 jours pour n'importe quel motif (même sans être évoqué) et donne lieu à un remboursement intégral du produit. La loi n'est pas en vigueur dans leur politique de remboursement.
    Par la suite un responsable devait revenir vers moi, la réponse s'est fait attendre après 2 relances pour finalement me dire de revenir à leur politique de remboursement.
    N'ayant pas la garantie et la certitude d'être remboursé de l'achat en renvoyant la peluche, je l'offrirai à un autre enfant qui en sera très heureux. Cette société est à bannir ! Leur fonctionnement est ILLEGAL.

    Pour preuve de ce que je résume : voici les échanges de mails :

    Le dim. 10 mai 2020 à 18:45, Etienne Millerioux a écrit :
    Bonjour,

    Hélas votre politique de remboursement m'avait amené justement à vous contacter car ce n'était pas clair.
    Depuis j'ai découvert votre "service client" via des ... Lire la suite

    Répondre
    Laisser une réponse

  • marie le 12/10/2020 à 15:51

    Note :

    bonjour a éviter totalement

    commander un reveil jamais arrivé je fait une copie de ce mail à la direcct de ma région

    faites tous comme moi et surtout alerter autour de vous

    j'envoie aussi des messages sur google et autre moteur de recherche

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Fouad le 13/10/2020 à 13:29

    Note :

    Je commander j’aimais sur ce site je n’ai jamais reçu ma commande faites vous rembourser par votre banque à force il vont aller s’occuper d’eux

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Sarlam le 04/01/2021 à 10:52

    Note :

    Ne pas commander sur ce site, c(est une vraie arnaque.
    Articles venant de Chine (Aliexpress) quand par miracle ils sont expédiés.
    Malgré de nombreux mails, plus de retour dès que l'on parle remboursement.
    A éviter absolument.
    Note 0/20

    Répondre
    Laisser une réponse

  • ratelle le 19/01/2021 à 18:55

    Note :

    grosse arnaque,pas de livraison ni de remboursement et nous sômmes nombreux
    Note 0000

    Répondre
    Laisser une réponse

  • Marie-Noëlle le 18/02/2021 à 11:37

    Note :

    Commande recue en 2 fois: produits qui ne ressemblent en rien au descriptif.Produits venant de Chine vendus 5x plus chers que ce qu'ils valent.
    Contact possible uniquement par mail car pas de No de telephone.
    Quand je dis que je veux retourner les articles et drmande ou je dois renvoyer le colis, on me balade des jours et des jours avec une fois cette reponse : " en raison du contexte actuel, nous vous demandons de garder les articles".
    Je finis par renvoyer le colis au Luxembourg ou se situe le siege de l'entreprise.
    20 euros de frais de retour....
    Le colis a bien été réceptionné depuis 2 semaines maintenant mais plus aucune réponse à mes mails demandant le remboursement.
    Entreprise de voleurs qui devrait être fermée par le pays qui l'héberge.
    ARNAQUE à 100 %.
    Ne commandez jamais sur ce site.

    Répondre
    Laisser une réponse

Votre avis compte, laissez-le ici !

Non
Oui, j'ai utilisé / consommé