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"Les-perles-divy.com"
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Est-ce que Les-perles-divy.com est fiable ?
Les-perles-divy.com est un site de vente en ligne spécialisé dans la création de bijoux artisanaux personnalisés, notamment à partir de souvenirs tels que des poils d'animaux ou des cendres. Bien que le concept soit touchant, plusieurs internautes ont exprimé des inquiétudes concernant les délais de livraison et la communication du service client. Lire la suite
Points négatifs
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Informations détaillées concernant
Les-perles-divy.com
| Date de création du nom de domaine | 16/08/2022 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 16/08/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Avant de passer commande pour un bijou intégrant des éléments personnels (crins, poils, cendres, cheveux…), il est essentiel de :
- consulter la politique de retour et les conditions générales de vente pour savoir si le produit est échangeable ou remboursable ;
- vérifier les modalités d’envoi de vos souvenirs (adresse, sécurité, suivi) ;
- demander un aperçu ou une validation du projet avant fabrication si possible ;
- clarifier ce qui se passe en cas de perte ou de non-conformité du bijou final.
Un bijou personnalisé n’est généralement pas repris ni échangé, d’où l’importance de bien anticiper chaque étape.
Le site met en avant l’utilisation de métaux précieux et de matériaux de qualité, mais il est recommandé de :
- demander la composition exacte (argent, acier, plaqué or, résine, etc.) ;
- vérifier la présence d’allergènes potentiels (nickel, colles) ;
- consulter les conseils d’entretien pour préserver la durabilité du bijou.
👉 En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le créateur pour obtenir des précisions avant achat, surtout si le bijou doit être porté tous les jours.
La création de bijoux sur-mesure implique souvent des délais variables (réception des éléments, fabrication artisanale, expédition). Il est conseillé de :
- demander un délai estimatif avant de commander, surtout pour un cadeau ou un événement précis ;
- vérifier si un numéro de suivi est fourni lors de l’envoi du bijou fini ;
- anticiper d’éventuels retards liés à la personnalisation ou à l’acheminement des éléments à intégrer.
👉 Un échange préalable avec le créateur permet d’éviter les mauvaises surprises sur les délais.
Envoyer des éléments personnels par la poste comporte toujours un risque. Avant tout envoi, il est prudent de :
- privilégier un envoi suivi ou recommandé ;
- demander confirmation de la bonne réception par le créateur ;
- vérifier si le site précise comment les éléments sont conservés, utilisés et éventuellement restitués en cas de surplus.
👉 N’hésitez pas à demander des informations sur la traçabilité et la confidentialité du traitement de vos souvenirs.
11 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Kémy le 19/05/2025 à 08:17
Note :Nous sommes beaucoup de personnes sans aucune nouvelles concernant nos commande que nous devrions deja avoir reçu depuis un moment. Manque de professionnalisme.
Date d'expérience : 19 mai 2025
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Emi le 01/08/2025 à 08:19
Note :Comme d'autres avis, pas de nouvelles de ma commande même après plusieurs mail.
Je ne recommande malheureusement pas ce site car personne pas correct 😔
Date d'expérience : 15 mai 2025
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Marie le 03/08/2025 à 15:31
Note :Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse à mon dernier message, mais je voulais quand même vous signaler qu'après avoir attendu mon bracelet 4 mois, celui ci s'est cassé au bout d'un mois.
Ça faisait longtemps que je n'avais pas été aussi déçue 😞
J'essaye d'encourager les petits commerces, et j'aurais vraiment aimé donner un avis positif mais là c'est vraiment impossible. Les crins de mon cheval ont été gâchés.
Date d'expérience : 3 août 2025
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Marion le 03/09/2025 à 10:12
Note :Pas de nouvelles de ma commande depuis plus de 6 mois. Très déçue.
Ce sont des bijoux souvenirs, il y a des émotions liées à cela. C'est un manque de professionnalisme.
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Chris le 03/09/2025 à 16:31
Note :Aucune nouvelle de ma commande passée en Mars et qui devait m'être expédiée le 12 Août dernier .
Pas de communication ni de réponse à mon email de relance .
J'avais laissé un pourboire conséquent en arrondissant le montant de ma commande à la dizaine supérieure , comme je regrette ma générosité ! Je suis vraiment hyper déçue . Je ne sais même pas si je recevrai un jour cette commande ...Sans compter le préjudice moral de confier des crins ou des poils avec une haute valeur sentimentale que l'on ne sait même pas si ils nous reviendront un jour .Tellement déçue !
Date d'expérience : 3 septembre 2025
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Moi-même le 04/10/2025 à 08:41
Note :N'a aucun sens du commerce et reste un fantôme une fois une réclamation envoyée. N'est pas du tout fiable, pas honnête. Bracelet commandé en septembre 2024 pour un cadeau de Noël, livré en février 2025(!!!) et cassé en avril 2025! Après de nombreux messages par mail et instagram : zéro reponse!!! A fuir et c'est bien dommage car ce qu'elle fait est une bonne idée. Ce moque de sa clientèle.
Date d'expérience : 5 février 2025
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Clientearnaquée le 25/10/2025 à 09:27
Note :Attention, arnaque ! Encaisse l'argent mais n'envoie jamais les commandes. Plusieurs signalements effectués auprès de la répression des fraudes.
Date d'expérience : 25 octobre 2025
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Lea le 20/02/2026 à 06:04
Note :Je met 3 étoiles car le produit en lui même est très joli même si on doit attendre plus de 2 mois pour l'avoir!
mais le service client ... aucune réponse aux messages, j'ai sélectionné 2 initiales il y en a qu'une qui a été mise j'ai envoyé 3 messages et un mail aucune réponse, moi même étant créatrice j'ai voulu faire travailler les petites entreprises mais finalement j'aurais pas dû ! Je trouve que c'est un manque de professionnalisme sans parler que ma commande avait été mise de côté car la créatrice avait des doutes sur celle ci et au lieu de poser les questions nécessaires elle a juste mise de côté pendant plus d'un mois. Je ne recommande pas.
Date d'expérience : 16 février 2026
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Alison le 28/02/2026 à 06:51
Note :J'ai confié les premiers cheveux coupés de mon fils pour en faire un bijou la commande a été faite en janvier 2026, je reçois un mail me disant qu'elle allait être réalisé le 09 février et depuis plus aucunes nouvelles malgré plusieurs mail et messages envoyés ..
Date d'expérience : 1 janvier 2026
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Lisa le 27/03/2026 à 11:32
Note :A fuir si vous tenez au dernier souvenir de votre animal, j'ai perdu mon cheval et j'ai voulu faire confiance à cette dame en lui confiant les crains de mon cheval, j'ai reçu tout les articles cassé, je lui ai alors envoyé un message et elle m'a demandé de renvoyer d'autre crains pour refaire les bijoux et que je n'aurais rien à payer.
Aujourd'hui cela fait plus d'un an que cet dame a tout les crains de mon cheval, je n'ai eu aucune de ses créations et je n'ai plus aucun crain de mon cheval.
Cela fait 1 an que je lui envois des messages via insta et à chaque fois elle me laisse en vu sans reponse.
Elle n'a fais que encaisser le pognons.
Ne commander surtout pas chez celle la.
Date d'expérience : 27 mars 2024
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LisaGaia le 23/06/2026 à 04:08
Note :J'ai passé une commande de 3 bracelets et ils sont arrivés sans problème, ils sont très beaux et bien réalisés. Je suis très contente de mon achat :)️
Date d'expérience : 23 juin 2026