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"Mychillow.fr"
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Est-ce que Mychillow.fr est fiable ?
Chillow est un site de vente en ligne qui propose des solutions ergonomiques pour le confort, notamment des coussins et accessoires de bien-être. Bien que le site affiche des avis clients positifs et des promotions attractives, de nombreux internautes soulignent des problèmes de livraison et un service client peu réactif. La fiabilité du site mérite d'être remise en question, surtout en raison des retours mitigés concernant la qualité des produits et la politique de retour. Lire la suite
Points négatifs
-
Un mail de contact du nom de domaine fait référence à un service de messagerie gratuite dans le Whois.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Mychillow.fr
| Date de création du nom de domaine | 02/03/2023 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 02/03/2027 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié partiellement :
Nom/Société  Adresse postale  Téléphone Mail (Messagerie Gratuite)  Pays (France) |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
La mention "garantie à vie" est un argument commercial fort, mais il est important de vérifier précisément ce qu’elle inclut. En général, ce type de garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériaux, mais n’inclut pas l’usure normale, les accidents, ou une mauvaise utilisation.
👉 Avant achat, consultez les conditions générales de vente ou contactez le service client pour obtenir le détail des exclusions et la procédure à suivre en cas de problème.
Chillow met en avant une période d’essai de 30 nuits. Cela s’apparente à une extension du droit de rétractation classique (14 jours en France), mais il est essentiel de vérifier les modalités : conditions de retour, état du produit, prise en charge des frais de retour, etc.
👉 Lisez attentivement la politique de remboursement pour éviter toute mauvaise surprise si le produit ne vous convient pas.
Le site affiche des témoignages clients très positifs. Pour évaluer leur authenticité, il est conseillé de :
- chercher des avis sur des plateformes externes (Trustpilot, Google, réseaux sociaux),
- vérifier la diversité et la date des avis,
- se méfier des avis trop uniformes ou sans détails concrets.
👉 Un avis externe et indépendant complète utilement les retours affichés sur le site marchand.
Avant de commander, il est recommandé de :
- vérifier la présence de mentions légales et d’une adresse réelle,
- consulter la politique de retour et de remboursement,
- comparer les prix et caractéristiques avec d’autres sites spécialisés,
- commencer par un achat modéré si vous ne connaissez pas la marque.
👉 Ces réflexes simples permettent de limiter les risques d’insatisfaction ou de litige.
13 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Stephanie le 11/10/2023 à 03:14
Note :Site fiable , j'ai acheté le Chillow Original il y a une semaine et reçu en bon état. Le service client est réactif. La marque est relativement récente, peut être pour ça qu'il est mal noté sur ce site.
Date d'expérience : 11 octobre 2023
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Marie le 11/10/2023 à 04:29
Note :Super produit !
j’en suis très satisfaite
livraison rapide
Date d'expérience : 1 octobre 2023
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Paul* le 11/10/2023 à 04:29
Note :Prudence avec ce site.
(source scamadviser - L'adresse e-mail utilisée est une adresse gratuite. L'adresse e-mail technique utilisée est une adresse gratuite. Ce site n'a pas beaucoup de visiteurs. Un système d'avis interne a été identifié. Ce site web n'a été enregistré que récemment.)
(source scamdoc - score de confiance très faible. Le nom de domaine associé à ce site internet est relativement récent. Le mail de contact du site fait référence à un service de messagerie gratuite. Le nom du domaine affiche une faible espérance de vie. Date d'expiration du nom de domaine 02/03/2024.)
Les technologies utilisées par ce site facilitent la mise en place de droshipping abusif via Shopify . Restez vigilants.
la fumeuse politique des 30 jours. "Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange."
Livraison : "Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 1-2 semaines pour vous la livrer."
" Notre entrepôt international quant à lui est situé en Chine."
Les avis clients sont bidons, par ex:
https://tineye.com/search/f3959439bff032cd6eee1a55843f7320c647b617?sort=score&order=desc&page=1
https://tineye.com/search/90332cd960acdb33de6c68bf6aa6da3b2f5fefb9?sort=score&order=desc&page=1
Le whois donne : Propriétaire : Chillow - 2 ter route de duclair, 76380 Rouen
Mail : hamzahdfpro@gmail.com
Téléphone du whois : 06 60 25 15 12 = Le bloc numéro 0660 - a été attribué ... Lire la suite
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Juliette le 11/10/2023 à 05:33
Note :Je ne laisse jamais d'avis après mes achats sur internet mes j'ai été particulièrement satisfaite de ma commande Chillow. Le paiement est sécurisé, la livraison est rapide, le produit est de bonne qualité et surtout l'équipe Chillow a été très attentive à mes questions et a répondu à toutes mes interrogations rapidement et amicalement. Je recommande !
Date d'expérience : 2 octobre 2023
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Fdu13 le 12/10/2023 à 17:08
Note :Je tiens à remercier chaleureusement Chillow pour la livraison tarpin rapide de ce coussin incroyable ! C’est devenu un indispensable pour chiller ou dormir confortablement. Merci pour ce produit qui a transformé mes moments de détente en expériences originales et agréables en un rien de temps !
Date d'expérience : 3 octobre 2023
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Caroloire le 21/03/2024 à 09:29
Note :J'étais sceptique de prime abord car je ne trouvais pas beaucoup d'infos concernant ce site ou les avis clients. Mais j'ai finalement commandé un coussin et une housse et j'ai bien reçu ma commande. Le site est donc safe et le coussin est vraiment top, je le recommande aux personnes ayant des douleurs la nuit.
Date d'expérience : 21 mars 2024
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Delphine le 16/05/2024 à 10:50
Note :Publicité mensongère : pas de garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Vous devez renvoyer le produit par vos propres moyens et à vos frais malgré avoir envoyé la capture d'écran de leur site annonçant l'inverse. Produit de mauvaise qualité. J'ai dormi avec 2 jours et reveils avec d'horrible douleurs dans la nuque.
Date d'expérience : 16 mai 2024
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E7ric7k54 le 27/07/2024 à 07:12
Note :Pub mensongère ! Commande passée le 12 juillet, annoncée en 4/5 jours. 15 jours plus tard le lien de suivi indique que le colis n'est même pas encore confié à Colissimo mais on m'annonce que c'est en livraison et que je dois être patient. Répondent au mail avec des messages toujours similaires sans solution, rendent fou. Ne leur faites surtout pas confiance !
Date d'expérience : 12 juillet 2024
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stephane le 07/08/2024 à 04:03
Note :site fiable, entre commande et livraison compter 1 semaine, j'étais septique et en fait tout c'est bien passé
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Delphine57050 le 08/08/2024 à 06:05
Note :Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. J'ai passé une commande pour deux coussins il y a plus d'un mois. Apparemment le transporteur aurait changé mon numéro de suivi. J'ai averti Chillow leur disant que je n'ai toujours pas reçu ma commande, pour eux c'est le cas, et refuse de faire quoique ce soit. Je déconseille fortement, car pas de vrai service clientèle, et aucune garantie d'être livré. Pour ma part une belle arnaque, je cherche un moyen d'ouvrir un litige.
Date d'expérience : 8 août 2024
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Steph le 23/09/2024 à 15:57
Note :Site peu sérieux : produit commandé depuis 3 semaines et toujours pas reçu. Quand on interroge le service client ( adresse E-mail générique et absent de tout numéro de téléphone) ... on vous revoit au numéro et service de traking ... et aucune solution sérieuse
Date d'expérience : 23 septembre 2024
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Coralie le 02/08/2025 à 05:53
Note :Attention à l'arnaque!
L'oreiller ne me convenait pas, pas assez large pour ma carrure donc demande de retour.
Il n'y a pas d'adresse de retour. Quand vous voulez faire un retour, il vous demande d'abord des photos de tout et vous demande la raison. Ensuite, il vous propose un remboursement de 30% sans le renvoyer et enfin, si vous voulez vraiment le renvoyer, ils vous signalent que cela doit être dans l'emballage d'origine, ce qui est une aberration car les aspirateurs simples ne peuvent pas aspirer l'air de l'oreiller dans l'emballage. Nous avons quand même réussi à l'y mettre, j'attend maintenant qu'ils daignent m'envoyer l'adresse de retour. S'il ne le font pas, je porte plainte et je signale à 60 millions de consommateurs.
Date d'expérience : 2 août 2025
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Belle jardinière le 16/04/2026 à 07:23
Note :A fuir
Publicité mensongère "30 nuits d'essai comblé ou remboursé"
Service client absent : ne répond jamais aux mails et ose dire le contraire (messages soient disant dans les spams)
N'hésitez pas à faire un signalement sur le site du gouvernement Signal conso et là miracle les réponses par mails arrivent !!!!
Honte à ce site
Date d'expérience : 10 mars 2026