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"Envoi-courrier.fr"
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Est-ce que Envoi-courrier.fr est fiable ?
Envoi-courrier est un service en ligne qui permet d'envoyer des lettres recommandées et suivies rapidement. Malgré un service d'utilité apparente, plusieurs utilisateurs ont exprimé leurs préoccupations concernant des prélèvements non sollicités de 39,90 € par mois suite à une souscription qui serait peu claire au moment de l'envoi d'un courrier. Bien que le site semble proposer des offres attrayantes et soit en activité depuis pas mal de temps, de nombreux avis pointent donc des méthodes que certains jugent trompeuses et des difficultés à obtenir des réponses satisfaisantes du service client. Lire la suite
Points positifs
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Des internautes ont indiqué faire l'objet d'un abonnement non sollicité.
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Informations détaillées concernant
Envoi-courrier.fr
| Date de création du nom de domaine | 09/03/2023 (Moins de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 09/03/2025 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société  Adresse postale Téléphone Mail Pays (France) |
| Informations concernant l'éditeur du site internet | Identification MEDIA GROUPE SAS 10 rue de la bourse 75002 PARIS France infos légales complémentaires SAS (Société par actions simplifiée) Capital : 10 500 € 821 030 574 (SIREN) Date de création : 2016 Source(s) Contact Contact@envoi-courrier.fr Autre(s) site(s) internet de l'entité légale |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
32 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Morpheus75 le 09/10/2024 à 15:59
Note :Si vous avez constaté un ou plusieurs prélèvements liée à "envoi-courrier" (comme hpy*envoi courrier) et que vous n'avez pas conscience d'avoir souscrit à un abonnement, vous pouvez envisager un remboursement en suivant ce guide : https://info.signal-arnaques.com/remboursement/hpyenvoi-courrier/
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fab le 01/08/2023 à 08:02
Note :des arnaqueurs : 15 jours après avoir envoyé mon recommandé (et payé par CB mes 5.22€) envoi-courrier.fr me débite 39.90€ sur ma CB.
et impossible de me connecter à leur site pour voir si malencontreusement j'ai pris un abonnement sans m'en rendre compte. Après cette arnaque, j'ai constaté sur les avis de trustpilot que nous nous faisons tous arnaquer de la même manière en envoyant un recommandé via ce site. J'ai du faire opposition à ma carte pour qu'ils ne continuent pas de débiter tous les mois.
je les ai signalé sur signalconso. Il m'ont tout de suite envoyé une réponse suite à mon signalement, (ils doivent en recevoir des centaines tous les jours) : ils ont le mail de réponse tout prêt qui explique que c'était marqué quelque part, qu'il y avait un essai gratuit pendant 15 jours puis un abonnement prémium ensuite de 39.90€/mois. Mais c'est tellement bien fait pour qu'on ne le voit pas, qu'on se fait tous avoir.
Date d'expérience : 20 juillet 2023
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:03
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
Il est important de...Lire la suite
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Michel D le 17/02/2024 à 15:54
Partenariat avec la Poste, mon cul!
Vous rédigez bien, mais c'est creux...
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 16:23
Cher Monsieur,
Un contrat signé entre notre entreprise et le Groupe La Poste afin qu'ils assurent l'impression, la mise mise sous-pli et la distribution se nomme bien un partenariat, ne vous en déplaise.
Nous sommes absolument résolus à échanger avec des utilisateurs qui ne serait pas satisfaits mais dans le respect et sans grossièretés de votre part.
Si vous avez utilisé nos services, ce qui ne semble pas être le cas, vous pourriez constater que les mails de suivi sont obtenus par La Poste directement, ce qui ne peux se faire que lors d'un échange de données avec La Poste !
Bonne journée.
Service commercial
Envoi-courrier.fr
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Michel D le 17/02/2024 à 19:06
Moi, si j'ai besoin d'envoyer une lettre recommandée, je vais dans un bureau de poste, ou, mieux encore, sur https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
Tout se passe bien, et personne n'essaie de m'abonner.
Je n'irais pas pour autant me vanter d'être partenaire de la Poste. J'en suis client, c'est tout.
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Beber le 14/11/2023 à 20:55
Note :Pareil
je suis l objet de la même arnaque
Date d'expérience : 15 novembre 2023
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Dudu31 le 27/11/2023 à 05:13
Note :Arnaqueur !
Un colis annoncé par mail comme livré dans ma boîte aux lettre, mais rien dedans, envoyé mail demandant explication et ou est mon colis, jamais de réponse.
A fuir et en informer vos expéditeurs !
Date d'expérience : 27 novembre 2023
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Fred le 14/12/2023 à 06:43
Note :Je confirme également la "pseudo" arnaque du site envoi-courrier.fr qui facture au bout de 14j des frais d'abonnement (39,90) sans que cela ne soit clairement précisé au moment de l'ouverture du compte ou même rappelé pendant la période d'essai de 14j ... je ne prendrai même pas la peine de faire une réclamation, j'imagine le discours bien rôdé du service client qui doit mettre en avant son article 7.2 des CGV qui stipule
"Pour rappel, les services dits " envoi+ " sont offerts durant les quinze premiers jours (15), puis facturés à raison de trente-neuf euros et quatre-vingt-dix centimes (39,90€) tous les mois à compter du seizième (16) jour."
A QUEL MOMENT CELA EST IL PRECISE LORS DE L'OUVERTURE DU COMPTE !
Bref des méthodes à la limite de la malhonnêteté ... je supprime immédiatement mon compte et ils ne me reverront jamais... je vous invite à en faire de même
Date d'expérience : 21 novembre 2023
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Michel D le 04/02/2024 à 03:27
C'est moralement malhonnête, mais ce n'est pas strictement illégal!
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:04
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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agl45 le 05/01/2024 à 13:43
Note :Tombé dans le panneau pour une LRE. Ayant eu un doute j'ai cherché des avis et ai découvert le pot aux roses. Je me suis désabonné immédiatement, mail teçu pour confirmer le désabonnement.
Je ne risque pas de me faire débiter ma CB car j'utilise un e-CB et j'en ai fait une pour 5,52€.
Donc impossible de faire un débit supérieur à 5,52 + 10 %.
La e-CB est une bonne protection.
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:04
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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Eric le 06/01/2024 à 04:31
Note :Idem : arnaque de 39,90€ pour un abonnement non explicite. Le système est parfaitement rodé, suite à ma réclamation, confirmation de résiliation, mais bien sûr sans remboursement des sommes engagées.
Site à absolument éviter !!!
Date d'expérience : 6 janvier 2024
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:04
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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GVT le 23/01/2024 à 02:59
Note :Reco AR chez Envoi-Courrier
Tu veux envoyer une LAR par internet
" Envoi-courrier "avec le label " la poste " se propose de le faire
Site reconnu avec pignon sur écran et service client dédié
Tu déroules le processus de saisie jusqu'à la facturation de 5,22 € (pas excessif)
Et tu payes par CB
Puis 15 jours après tu fais l'objet d'un prélèvement de 39,90
Tu t'étonnes Tu fais des recherches
Et tu découvres que dans le processus de saisie il t'est soumis pour acceptation les CGV (conditions générales de vente) en cochant la " case "
En acceptant tu t'exposes à un l'adhésion d'un abonnement de 39,90 € / mois afin d'obtenir des réductions de prix sur tes prochains envois
Tu reçois un contrat en bonne et due forme de 7 pages qui te rappelle ton adhésion volontaire et confirmée (avec ton adresse IP !!!)
Tu avais 14 jours pour dénoncer
Conclusion : le principe reste louable sur le fond
Sur la forme on peut s'interroger sur les modalités d'applications
Un beau coup de Marketing (chapeau bas !) ... limite honnête ...
Qu'on se le dise
Ps: annulation facile mais opposition CB recommandée
Date d'expérience : 27 décembre 2023
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:04
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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EP le 26/01/2024 à 10:59
Note :Même retour d'expérience que vous tous.
Je viens cependant de procéder à un signalement sur le site https://signal.conso.gouv.fr/fr
À défaut d'être remboursé personnellement, cela servira peut-être à ce qu'ils changent leur méthode de bandits.
Date d'expérience : 26 janvier 2024
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:05
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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Sam le 03/02/2024 à 10:49
Note :Bonjour,
J'ai fait appel à leur service pour un envoi ponctuel. J'ai été fortement agacé de constater un prélèvement de 39,90 euros pour un abonnement non souhaité
Ces pratiques sont dignes d'entreprises malhonnêtes !!
Bien entendu , aucune facture ou notification de prélèvement envoyée par mail,
J'ai demandé en ce jour un remboursement et initierai un recours si je n'ai pas satisfaction
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:05
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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Michel D le 04/02/2024 à 03:23
Note :Ce site n'est pas nouveau, mais je ne l'avais encore jamais vu.
Encore un site qui pratique l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.
Pas vraiment évident parce qu'en allant sur ce site on ne s'attend pas à prendre un abonnement.
Pas vraiment caché car, si on regarde bien, il est affiché dès la première page, on peut facilement le voir, à condition bien sûr de parcourir toute la page (voir image).
Il y a un lien pour se désabonner:
https://envoi-courrier.fr/desabonnement
Je pense que le désabonnement est possible, car ce site est exploité par une société qui a pignon sur rue, en France (https://www.societe.com/societe/media-groupe-sas-821030574.html).
L'activité de cette société me paraît moralement condamnable, mais juridiquement défendable...
Ce site commence à être signalé depuis novembre 2023:
https://www.signal-arnaques.com/?q=%22envoi-courrier.fr%22#search-container
Voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/710224 du 15/11/2023.
Des sites qui pratiquent l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident il y en a des dizaines! Dans le domaine des envois de courriers, et dans un très grand nombre de domaines: notices, Kbis, PDFs, desabonnements, CVs., géo-localisations, tests de QI...
L'imagination des margoulins n'a pas de limites, et dans chaque domaine il y a plusieurs sites actifs, dont certains exploitent les internautes inattentifs depuis des années.
Quand vous donnez les coordonnées de votre ... Lire la suite
Fichiers de commentaire en question
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corinne le 16/02/2024 à 07:22
Note :Pour la lettre recommandée que j'ai envoyé aucun souci par contre ce site trompe le client en ecrivant en tout petit un abonnement de 39,90 euros .
Chose que l on ne voit même pas lors du paiement ou alors il faut passer 1 heure pour tout lire
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Michel D le 16/02/2024 à 08:15
A chaque fois qu'on donne les coordonnées de sa carte bancaire, il faut BIEN regarder.
Ça ne prend pas une heure!
Mais c'est indispensable car il existe des dizaines de sites de ce genre.
Et il faut bien vérifier sur quel site on est. Si on veut être sur "la poste", c'est sur https://www.laposte.fr/
Et de là, si on veut envoyer un courrier recommandé, on arrive sur https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
C'est Google (ou un autre moteur de recherche) qui envoie les victimes sur les sites parasites et crapuleux, mais pas strictement illégaux comme Envoi-courrier.fr
Voir https://www.signal-arnaques.com/forum/view/3626
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:05
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
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Nina le 17/02/2024 à 03:22
Note :Une grosse arnaque vous prélèvent 39,90€. J'ai fais opposition de ma carte et contacter ma banque. Il suffit de faire un courrier en précisant qu'il vous ont prélevé sans votre accords à votre banque.
J'ai été remboursé !!! Et part miracle la société m'a envoyé en e-mail en disant on vous a remboursé ils ont eu peur du signialement de ma banque.
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Michel D le 17/02/2024 à 06:45
Pour faire opposition sur sa carte bancaire ll n'y a pas besoin de faire un courrier à la banque. Vous espériez que la banque vous rembourserait?
Elle a fait quoi exactement votre banque?
Comme je l'ai déjà écrit il était certainement possible de se desabonnner via https://envoi-courrier.fr/desabonnement
Il était prudent mais inutile de faire opposition sur la carte bancaire.
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Légal I Envoi-courrier.fr le 17/02/2024 à 15:06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton de votre commentaire.
Nous tenons à souligner que notre objectif est de simplifier la gestion et l'envoi de courrier grâce à notre partenariat avec La Poste, satisfaisant ainsi plus de 10 000 clients chaque année, qu'il s'agisse de particuliers, d'administrations ou de grands comptes.
Concernant notre offre Envoi+ à 39,90€ par mois et sans engagement, elle est clairement présentée sur notre page d'accueil lors de la sélection de votre affranchissement, ce qui rend difficile de ne pas la remarquer.
Voici quelques rappels concernant notre processus de commande Envoi+ :
1. Lors de la validation de votre lettre, la mention de l'abonnement et de son tarif est située juste au-dessus du prix, et vous devez cocher la case "Je certifie que ma commande est conforme" pour poursuivre dans notre processus de commande.
2. Au moment du paiement, un récapitulatif de commande incluant l'offre du service Envoi+ sans engagement est affiché, et juste avant de cliquer sur le bouton "PAYEZ X,XX€", vous êtes informé que vos informations de carte bancaire autorisent Euro CB SAS à débiter votre carte pour les paiements futurs conformément à nos conditions.
3. Un pop-up s'ouvre avec nos conditions générales de vente que vous devez lire et valider.
4. Vous recevez ensuite un e-mail avec la facture et les conditions générales de vente reprenant l'intégralité de ces informations.
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SamSam le 03/03/2024 à 02:15
Note :J'ai fait opposition sur ma carte et la banque m'a remboursé. Faites de même, car ils ne vous rembourseront jamais avec leur esprit d'arnaqueurs ! Et surtout, continuez à faire passer le message ! C'est une honte qu'un tel service soit proposé, surtout qu'ils refusent d'admettre leurs torts. J'espère sincèrement que leur chiffre d'affaires chutera drastiquement après cela ! C'est tout ce qu'ils méritent, aucune considération envers leurs clients !
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Steve le 15/03/2024 à 12:19
Note :arnaque subit comme tous le monde
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Sophie le 07/05/2024 à 14:23
Note :Comme vous tous, j'ai été victime de deux retraits abusifs de 39,90 € sur mon compte, sans jamais avoir vu sur leur site que je m'étais abonnée à mon insu ! Signez la pétition : https://www.change.org/p/unissons-nous-contre-les-pratiques-frauduleuses-du-site-envoi-courrier-fr
Date d'expérience : 2 mars 2024
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Paul* le 10/10/2024 à 00:32
Note :Site douteux faisant de la gymnastique pour éviter que l'internaute soit clairement informé.
Rappel légaux :
Les mentions légales sont les informations qui permettent à l'internaute de vous identifier.
Les mentions légales font partie des mentions obligatoires sur tout site internet professionnel et doivent être !!!!!!!facilement accessibles.!!!!
Les conditions générales de vente (CGV) encadrent les relations commerciales.
Elles informent vos clients, !!!!de manière lisible et compréhensible!!!, de leurs droits et obligations lors de la vente de vos produits et/ou de vos services.
Les pratiques commerciales mises en œuvre dans le cadre de votre activité ne doivent pas être déloyales, trompeuses ou agressives.
Sur le site :
Écrit en tout petit sur la page d'accueil. J'ai eu du mal à lire les infos :
"*L'offre " envoi+ " vous permet d'envoyer vos courriers depuis le site envoi-courrier.fr en bénéficiant de prix réduit sur tout vos envois (-50%), l'accès à plus de 500 modèles de courrier et l'archivage de vos commandes. Cette offre tarifaire dite " envoi+ " est valable uniquement dans le cas de la souscription d'un abonnement sans engagement, dont les quinze (15) premiers jours sont offerts, puis facturé à raison de trente-neuf euros et quatre-vingt-dix centimes (39,90€) tous les mois, conformément à nos conditions générales de vente, et résiliable à tout moment. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas vous abonner à notre service dit " envoi+ ", vous pouvez vous repo... Lire la suite