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"Lagrandeparfumerie.com"
Score de confiance
Bon
Peu de risques
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Informations détaillées concernant
Lagrandeparfumerie.com
Date 1ère analyse : 04/07/2023
| Date de création du nom de domaine | 01/02/2021 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 01/02/2027 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
4 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Emilie le 28/11/2025 à 09:33
Note :Les prix sont intéressants mais le service commercial laisse à désirer. Le cadeau promis pour 150 euros d'achat ainsi que les échantillons ne m'ont pas été envoyés. Selon les dires de la personne contactée par téléphone, aucun autre moyen de me les faire parvenir que de commander à nouveau.....! Pour plus de 220 euros d'achat, ce n'est pas très commercial tout ça!
Date d'expérience : 26 novembre 2025
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DroitConsoAddict le 28/11/2025 à 10:53
Saisissez la DGCCRF ... https://signal.conso.gouv.fr/fr
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DroitConsoAddict le 28/11/2025 à 10:51
Note :Attention pas de mentions légales sur ce site et s'adresse aux collectivités
...
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Ana le 29/06/2026 à 05:34
Note :J'ai commandé un parfum via La Grande Parfumerie et j'ai malheureusement reçu un parfum différent de celui que j'avais commandé.
Le service client a bien reconnu l'erreur et m'a envoyé une étiquette de retour. En revanche, lorsque j'ai demandé si un geste commercial était prévu pour compenser le désagrément, il m'a été répondu que le seul "geste" consistait à prendre en charge les frais de retour.
J'ai ensuite renouvelé ma demande par e-mail, en expliquant que la prise en charge des frais de retour ne constituait pas un geste commercial mais simplement la correction d'une erreur de leur part. Leur réponse a été de refuser toute compensation, tout en présentant à nouveau la prise en charge des frais de retour comme un accompagnement commercial.
Résultat : je dois emballer le colis, me déplacer en point relais, attendre plus longtemps pour recevoir le parfum que j'avais commandé, sans qu'aucun geste, même symbolique, ne soit proposé.
L'erreur est humaine et peut arriver. En revanche, c'est la manière dont elle est gérée qui est décevante. Je m'attendais à un service client plus orienté satisfaction client.
Date d'expérience : 29 juin 2026