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Analyse du site internet
"Smallmx.com"

Score de confiance

Moyen

Est-ce que Smallmx.com est fiable ?

Small MX est un site de vente en ligne spécialisé dans les mini motos, Dirt bikes, Pit bikes et Quads, offrant un large choix de pièces détachées. Bien que le site mette en avant des tarifs soldés et une livraison rapide, les avis des internautes sont partagés. Certains clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits et la réactivité du service client, tandis que d'autres signalent des pratiques commerciales douteuses, des problèmes de livraison et de remboursement. La fiabilité du site mérite donc d'être remise en question. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Smallmx.com

Date 1ère analyse : 03/12/2019
Date de création du nom de domaine
19/02/2006 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
19/02/2028 (Dans plus d'un an)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le propriétaire du nom de domaine est caché dans le Whois
Avis négatifs détectés sur Internet
Grosse arnaque bien rodé !!!!!!!!!!! NE PAS COMMANDER CHEZ EUX, ILS VOUS DEMANDENT DE L'ARGENT A CHAQUE FOIS Je m'explique jai commandé une moto smallmx monster energy soit disant en stock 2 jours après je suis rappelé par un conseiller au ton mielleux qui m'explique gentiment que ma commande nest plus en stock alors il me propose un modèle supérieur appolo RFZ pour la modique somme de 150€ en plus et me font miroiter une belle remise car la moto est plus chère. Alors ça pour être rapide ils le sont pour vous rappeler et vous demander de l'argent à rajouter OUI plus chère sur le site internet : https://www.smallmx.com/dirt-bike/33408/minicross-apollo-rfz-enduro-150-14-17-bleu La moto est au prix de 1449€ et ils me font une ristourne de 500€. Pour les gens naifs ne vous faites pas avoir par cette fausse promotion si vous allez plus loin vous pouvez comprendre que c'est la société APPOLO MOTORS qui décide des prix car ils vendent aux magasins et importent ces motos. Pour pousser un peu le bouchon je décide d'aller en magasin montrer ce prix, le revendeur me dit qu'ils ne peut pas me faire ce tarif c'est impossible et que small mx est Apollo donc ils ne veulent plus les vendre dans leur boutique TELLEMENT ce sont des margoulins https://www.smallmx.com/home/cgv "La société Apollo Motors est une Société par actions simplifiée, au capital social de 30 000 EUR, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 481 915 171, dont le siège social est situé 190, Rue Lecourbe – 75015 Paris (France)." la société SMALLMX appartient à APOLLO MOTORS par lescroc Raphael Louche à 190 RUE LECOURBE 75015 PARIS L'histoire pourrait s'arrêter là ! je refuse et le conseiller me lance un remboursement bizarrement le ton a changé (rien à dire ils mont remboursé en 5 jours). Un ami rappelle et toujours le même discours. "désolé nous n'avons plus de stock on vous fait une remise" et sur un pocket quad small mx. 3ème ami pour un essai, et 4ème. Même scénario. un système de fumier bien orchestré ne soyez pas dupes et ne croyez pas à cette supercherie. ils font miroiter de fausses promotions ce qui est totalement illégal.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1.4 basée sur 20 Avis)

Questions fréquentes : On vous répond !

De nombreux produits affichent des remises allant jusqu’à -60 % ou -39 %. En France, la réglementation impose que le prix barré corresponde à un tarif réellement pratiqué précédemment. Cependant, sur certains sites spécialisés, il arrive que les prix de référence soient difficiles à vérifier.

👉 Avant d’acheter, il est conseillé de comparer le prix du produit sur d’autres boutiques ou de rechercher le modèle exact pour s’assurer que la remise est bien réelle.

Avant tout achat, il est important de :

  • vérifier la présence de mentions légales complètes (adresse, SIRET, contact),
  • consulter les conditions générales de vente (CGV) pour connaître les modalités de retour, de garantie et de SAV,
  • vérifier la disponibilité réelle du produit (stock affiché, délais de livraison),
  • lire les avis clients, mais aussi rechercher des retours sur des plateformes externes (Scamdoc, forums spécialisés).

Ces réflexes permettent de limiter les mauvaises surprises, notamment sur des achats techniques ou coûteux.

Le site annonce un délai de 14 jours pour changer d’avis, conformément au droit de rétractation pour les achats à distance. Toutefois, ce droit peut être limité pour certains produits (pièces personnalisées, usage, montage déjà effectué, etc.).

👉 Avant tout retour, consultez les CGV et contactez le service client pour connaître les modalités précises (frais de retour, état du produit, procédure).

Les avis sont collectés par mail après achat, ce qui garantit une certaine authenticité. Cependant, il est toujours utile de consulter également des avis sur des plateformes indépendantes (Scamdoc, Trustpilot, forums spécialisés) pour avoir une vision plus large et détecter d’éventuels problèmes récurrents non visibles sur le site marchand.

20 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

  • Michel D le 09/08/2022 à 17:16

    Note :

    Voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/531901

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  • Yoann le 27/12/2022 à 17:21

    Note :

    je me suis fait arnaqué par ce site pour un quad smx acheté 299€ ensuite ils mont demandé de rajouter 100€ pour un quad apollo motors plus cher... larnaque date de l'été 2021, et ils continuent leurs pratiques déloyales. jai envoyé un courrier à la DGCCRF et plainte déposée je vous invite tous à faire de même.

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  • Ernesto Queso le 17/01/2023 à 10:15

    Note :

    Bonjour, je ne sais pas si je suis sur la bone page, mais bon c'est pas grave je poste tout de même ici. J'ai effectué une commande sur ce site que je ne connaissais pas. Malgrés un petit problème esthétique à résseption, le sav a été très compréhenssif. Un certain Louis m'a fait un bon d'achat de 10€ pour me racheter un kit déco pour mon dirt. Le site est lent parfois par contre.

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  • davy le 29/01/2023 à 14:33

    Note :

    SAV catastrophique jai acheté un quad appolo le démarreur est broyé c une vraie merde chinoise, ils ne veulent rien savoir !!!!! en plus de nous demander de largent pour expedier la commande car le quad choisi netait plus en stock.

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  • paul+ le 14/07/2023 à 06:32

    Note :

    Mentions légales : APOLLO MOTORS - 75015
    Etablissement fermé le 01-05-2023

    https://www.societe.com/etablissement/apollo-motors-48191517100047.html

    N'allez surtout pas sur ce site, signalez-le à la DGCCRF (signal conso) car il est toujours actif et la société a changée d'adresse.

    https://www.societe.com/etablissement/apollo-48191517100054.html

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  • Ruru56 le 08/09/2023 à 18:43

    Note :

    Attention arnaque commande jamais reçu les télé conseillers sont d’anciens coiffeurs incompétents

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  • dylan le 25/10/2023 à 16:45

    Note :

    fuyez quad en panne depuis 6 mois le sav ne veut rine savoir site de merde

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  • Theo le 22/02/2024 à 10:28

    Note :

    Nul de chez nul jamais livré ne commander pas sur ce site

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  • juju le 07/03/2024 à 18:09

    Note :

    arnaque site a fuir le site ne repond jamais

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  • Kévinnyt le 05/06/2024 à 09:01

    Note :

    Je suis extrêmement déçu par le service client de Small MX. Depuis l'achat de ma moto, je rencontre des problèmes techniques majeurs. Malgré plusieurs tentatives de résolution par téléphone et par email, je n'ai reçu que des réponses évasives et condescendantes. Le support semble totalement incompétent et ne prend pas au sérieux les problèmes signalés.

    Voici quelques points marquants de mon expérience :

    Diagnostic contradictoire : Le revendeur que j'ai contacté a indiqué un problème potentiel de pièce défectueuse dans l'embrayage ou de surcompression. Small MX a balayé ces diagnostics en affirmant qu'il s'agit simplement d'un réglage à effectuer, sans même inspecter la moto.

    Support client inefficace : Le service client de Small MX est lamentable. Malgré plusieurs échanges, ils n'ont pas su m'orienter correctement et ont démontré un manque total de professionnalisme. En revanche, la boutique contactée a fait son travail sérieusement et m'a fourni un diagnostic précis.

    Réponses désobligeantes : Les échanges avec le support ont été marqués par un ton désagréable et un manque de respect flagrant. Au lieu de fournir une assistance, ils m'ont accusé de ne pas avoir effectué les réglages nécessaires, alors que j'avais suivi leurs instructions.

    Absence de prise en charge des réparations : Ils refusent de prendre en charge les frais de diagnostic et de réparation, malgré la garantie. On me demande de payer de ma poche pour des problèmes qui dev... Lire la suite

    Date d'expérience : 5 juin 2024

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  • BERTRAND le 25/06/2024 à 18:15

    Note :

    ARNAQUE SMALLMX FUIEZ ILS NE MONT JAMAIS LIVRE

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  • eric le 28/06/2024 à 08:08

    Note :

    Je ne comprend pas les avis. Pour moi, aucun problème pendant la livraison.

    Date d'expérience : 28 juin 2024

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  • keke le 26/02/2025 à 18:18

    Note :

    PAS DE SAV A FUIR SMALLMX ET APOLLO SONT UNE ARNAQUE

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  • Aurélie b le 06/04/2025 à 05:59

    Note :

    tracteur inutilisable acheté chez smallmx au bout de 5 mois le sav ne veut rien faire ce sont des arnaqueurs . une plainte a été déposée et il y a un groupe facebook qui existe contre eux https://www.facebook.com/groups/9127691683974122

    ils ne livrent pas des produits en conformité et le sav est inexistant. faites une plainte auprès de la dggcrf !!!
    https://signal.conso.gouv.fr/fr

    Date d'expérience : 12 décembre 2024

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  • bebere le 16/04/2025 à 02:00

    Note :

    ARNAQUE PRODUIT JAMAIS RECU A FUIR

    Date d'expérience : 10 janvier 2025

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  • Gifi le 07/05/2025 à 13:05

    Note :

    Magasin qui vend des articles doccasion les faisant passer pour du neuf. Cest tres grave
    On parle darticle pour vehicule . Des gens peuvent donc avoir des accidents.

    Date d'expérience : 30 avril 2025

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  • laurent le 16/10/2025 à 13:44

    Note :

    ce site est une tres grosse arnaque produit defectueux qui prennent feu

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  • gilles le 26/01/2026 à 18:05

    Note :

    aucun sav vehicule dangereux passez votrre chemin et surtout ne vous faites pas avoir déposez plainte à la dgccrf

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  • MIKAEL le 25/02/2026 à 07:10

    Note :

    Des voleurs ! J'ai commandé deux motos et je n'en ai reçu qu'une seule. Après trois semaines, toujours aucune nouvelle de la deuxième moto. Refus de remboursement ou de renvoi d'une seconde moto. Service client inexistant : ils ne répondent jamais au téléphone, tout se fait uniquement par mail, et vous n'obtiendrez pas plus d'une réponse par jour. SmallMX accuse le transporteur mais refuse toute démarche pour corriger leur erreur. Ils exigent que j'attende que le transporteur les rembourse avant que je puisse, moi, être remboursé. Sauf que, depuis trois semaines, le transporteur n'a toujours pas pris en considération ce litige, car pour eux, comme indiqué sur le bon de livraison, une seule moto leur a été remise et non deux. Il est clairement écrit : " colis 1 / unité de manutention 1 ", et non " colis 2 / unité de manutention 1 ", comme cela aurait dû être le cas pour deux colis expédiés sur une palette, contrairement à ce que prétend SmallMX.

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  • bernard le 19/04/2026 à 11:04

    Note :

    contacteur qui a pris feu sur le quad de mon fils attention marchandise non conforme ne commandez surtout pas

    Date d'expérience : 19 avril 2026

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