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"Perleart.com"
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Est-ce que Perleart.com est fiable ?
PerleArt est une bijouterie en ligne spécialisée dans les bijoux en perles d'eau douce, proposant des colliers, bagues, bracelets et boucles d'oreilles. Bien que certains clients témoignent de livraisons rapides et de produits de qualité, d'autres expriment des préoccupations quant à la conformité des produits et à la difficulté de communiquer avec le service client. Lire la suite
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Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
Points négatifs
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Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Informations détaillées concernant
Perleart.com
| Date de création du nom de domaine | 29/01/2023 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 29/01/2026 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
16 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Aurélie le 05/08/2023 à 03:59
Note :Site très douteux : soit le produit commandé n'arrive jamais (une paire de boucles d'oreilles avec simple perle de culture), soit le produit ne correspond pas du tout à ce qui est montré sur le site (collier de perles 50 cm : perles de très mauvaise qualité, irrégulière, enfilage "à la va vite", livré dans une simple enveloppe papier bulle sans boîtier ou étui ni certificat ni facture... renvoyé avec demande de remboursement car impossible d'offrir cela). Très compliqué de communiquer par mail avec le "SAV", obligée de faire intervenir PAYPAL avec réclamation.
Date d'expérience : 26 juin 2023
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Roberto le 08/12/2023 à 12:07
Note :C'est la deuxième fois que j'achète chez PerleArt et tout s'est bien passé. J'ai reçu mes bijoux dans leur écrin qui était parfait.
Lorsque j'ai eu une question, j'ai envoyé un mail à leur service après-vente et ils m'ont répondu dans les 24 heures.
Si vous voulez acheter des perles de culture ou des perles de Tahiti, c'est le bon endroit.
Je les recommanderais sans hésiter.
Date d'expérience : 4 décembre 2023
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Amaudric le 14/12/2023 à 10:58
Note :Super site , j'ai commandé plusieurs articles qui sont arrivés très rapidement et le rapport qualité prix est parfait , les bijoux sont très jolis , j'ai même eu un coup de fil d'une des personnes de l'entreprise pour me donner les détails de ma commande , vous pouvez commander les yeux fermés 👍
Date d'expérience : 14 décembre 2023
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Robien le 14/12/2023 à 11:07
Bonjour Amaudric,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et votre confiance en notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vos articles aient été livrés rapidement et qu'ils répondent à vos attentes en termes de rapport qualité-prix. C'est également gratifiant de savoir que nos bijoux vous ont plu.
Le fait d'avoir eu l'occasion de discuter avec vous par téléphone pour vous fournir des détails supplémentaires sur votre commande est une étape que nous considérons comme essentielle pour assurer une expérience client personnalisée et de qualité.
Merci encore pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir comme client(e), et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe
PerleArt
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Anne le 02/04/2024 à 05:25
Note :J'ai commandé une paire de boucles d'oreille pour ma fille avec des perles de Tahiti. Elles sont très belles avec des reflets bleutés/verts très beau ! Perles très rondes. Ma fille va être ravie ! Merci ! le site est très bien et vous pouvez faire confiance, c'est une boutique à Lyon le vendeur est très gentil.
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stéphane le 01/08/2024 à 03:43
Note :Je viens d'être livré de ma commande. La perle est superbe et très bien mise en valeur. Le pendentif commandé est destiné à mon épouse pour son anniversaire. Je tiens a vous féliciter et vous remercier tres chaleureusement pour la qualité du bijou et la rapidité de la livraison , avec une mention spéciale pour Alexandre ,qui a livré avec le sourire..
Je vais voir sur votre site pour vous laisser un avis plus que positif. je recommande bien évidemment
Bon courage et bonne réussite pour la suite de votre belle aventure
Bien cordialement
Date d'expérience : 1 août 2024
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jl le 12/09/2024 à 04:53
Note :Lors de la commande, rien n'indique que la marchandise arrive de ..... Chine.
C'est en vérifiant le suivi colis qu'on l'apprend. Du coup, toujours pas livré après 10 jours. Ils indiquent "expédition sous 48 heures", mais ne donnent aucun délai de livraison. C'est bien dommage. Il faudra en tenir compte lors de vos prochaines commandes. Ne soyez pas pressés, mais anticipez ...
j'attends de recevoir le colis pour juger de la qualité.
Date d'expérience : 12 septembre 2024
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Robien le 12/09/2024 à 09:42
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre préoccupation concernant les délais de livraison.
En effet, nos perles sont cultivées en Chine, où nous travaillons directement avec les producteurs locaux. Cela nous permet de vous proposer des prix compétitifs et de rivaliser avec la concurrence tout en garantissant une qualité optimale de nos produits. Cependant, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison pour mieux satisfaire nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter à tout moment si vous souhaitez plus de détails sur votre commande ou sur le suivi de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification.
En vous remerciant de votre patience et en espérant que vous apprécierez votre commande.
Cordialement
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mohammed taoutaou le 21/10/2024 à 11:14
Note :Bonjour,
Merci de me contacter en toute urgence.
Voir vos émail mon nom est :
TA****OU
et adresse émail est :*t*******@aol.com
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Paul* le 21/10/2024 à 11:55
Note :Site de dropshipping abusif via Shopify et pratiquant le dark pattern.
Les mentions légales, non conformes, ne permettent pas de connaitre le propriétaire de ce site.
Les CGV sont non conformes et au détriment des clients tout en déresponsabilisant le dropshipper.
Les retours contiennent des clauses abusives, par ex :
"Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange."
Ce site est une arnaque et illégal en France. Vous achetez à des inconnus et à des conditions défavorables.
Loi applicable à une adresse déterminée comme le font pratiquement de nombreux sites frauduleux. Pas d'adresse fiable et pas de téléphone.
L'hébergeur, dans le whois, est connu pour loger de nombreux site frauduleux.
Sire récent et à courte durée de vie à vraiment éviter.
Pour en savoir plus sur ce fléau qu'est le drop abusif. Et en cas de problèmes avec ce site
Voir : https://www.youtube.com/watch?v=NwWK27jM4q4
https://www.youtube.com/watch?v=L2DHUPqR9Ro
Voir : https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-dark-patterns-sur-les-sites-d-e-commerce-l-ufc-que-choisir-appelle-les-autorites-a-sanctionner-les-interfaces-trompeuses-n125978/?utm_medium=email&utm_source=ldm&utm_campaign=ldm20240720
https://www.youtube.com/watch?v=T09oO3ZAetY
Signalez-le à signal conso et à Shopify.
https://signal.conso.gouv.fr/achat-site/faire-un-signalement
Signaler un problème avec un marchand
... Lire la suite
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ROSOLOWSKI le 08/12/2024 à 03:18
Note :Commande d'un collier en or avec une perle de Tahiti le 29/11, colis reçu le 7/12 contenant une boite à bijoux neuve VIDE !!!
Escroquerie signalée, réclamation faite sur Paypal.
Attention l'intention de ce vendeur était de réaliser un envoi d'une boite à bijou vide au lieu d'un collier en or.
L'emballage de la boite à bijou n'avait pas été ouvert, et boite à bijou toute neufe
Date d'expérience : 29 novembre 2024
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Robien le 08/12/2024 à 10:55
Bonjour Mélanie,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis négatif concernant votre expérience avec notre boutique et souhaitons apporter quelques éclaircissements.
Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et sera livré cette semaine. Voici votre numéro de suivi : LZ054757884FR. Vous pouvez suivre son statut à tout moment sur le site de La Poste : www.laposte.fr.
Nous souhaitons également rappeler que vous nous aviez spécifié que cet article est destiné à votre fille pour son 18e anniversaire et que vous souhaitiez une présentation soignée dans une belle boîte cadeau. Votre commande nécessitait donc un traitement particulier, que nous avons pris en compte avec soin.
Avant de publier un avis défavorable, nous aurions apprécié que vous preniez contact avec nous par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions vous informer de la situation et répondre à vos questions. Nous sommes disponibles et à l'écoute pour résoudre toute préoccupation.
Nous vous prions de bien vouloir reconsidérer votre avis public, qui, selon nous, ne reflète pas les efforts que nous déployons pour satisfaire nos clients. Nous tenons à vous assurer que notre entreprise agit avec honnêteté et sérieux. Un peu de patience, et vous recevrez bientôt le bijou que vous avez commandé.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'information.
Cordialement,
L'équipe de PerleArt
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Danielle le 09/12/2024 à 13:35
Note :J'ai commandé plusieurs bijoux chez Perleart : bracelets et bagues. Je suis satisfaite de cette société car les bijoux sont beaux et soignés et à des prix très intéressants (majoraitement en argent et perles). Les perles sont pratiquement sans défaut.
Les messages que j'ai envoyés ont toujours eu une réponse sous 48h , répondant à mes questions de façon précise.
Par contre, les livraisons sont un peu longues.
Je recommande ce site.
Date d'expérience : 9 décembre 2024
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Michel D le 21/01/2025 à 10:14
@Robien
Arrête de nous prendre pour des cons avec tes faux témoignages sous le pseudo de Roberto, Amaudric, Anne, Stéphane, jl, Danielle...
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Fant9me le 13/12/2024 à 21:04
Note :littéralement du scam. J'ai trouvé une montre perlé sur ce site que j'ai retrouvé sur Ali express. Avec les mêmes inscriptions/ motifs etc. Elle est totalement identique. Donc quand ils vous disent que ça vient de Chine oui c est le cas puisse que ça vient d Ali express. a ne surtout pas acheter. Si vous avez trouvé un beau produit sur ce site faites une recherche d image inversé pour trouver le véritable produit et ne pas vous faire arnaquer par du drop shopping....
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Michel D le 21/01/2025 à 10:11
Note :Les soi disant mentions légales de ce site sont comiques (voir image jointe): pas de raison sociale, pas d'adresse, pas de nom de responsable, pas de téléphone... Bref, de la merde. Ce qui prouve que ce site ne peut être qu'un site frauduleux ou de dropshipping.
D'après les témoignages ci-dessus, c'est du dropshipping. Je parle des vrais témoignages, pas ceux avec 5 étoiles.
Bizarrement, pas de signalement jusqu'ici:
https://www.signal-arnaques.com/?q=perleart#search-container
Seulement des témoignages dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1288783), et une question dans le forum: https://www.signal-arnaques.com/forum/view/4981
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