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"Ketogo.app"
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Est-ce que Ketogo.app est fiable ?
KetoGO est un site qui propose des conseils et des programmes de régime cétogène personnalisés. Bien que certains utilisateurs semblent satisfaits des services, de nombreux avis négatifs font état de problèmes de remboursement et de prélèvements inattendus pour des abonnements. Lire la suite
Points négatifs
-
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Informations détaillées concernant
Ketogo.app
| Date de création du nom de domaine | 12/07/2022 (Plus de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 12/07/2026 (Moins de 6 mois restants) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
Questions fréquentes : On vous répond !
Non : même si KetoGo met en avant des témoignages de succès et des résultats chiffrés, la perte de poids dépend de nombreux facteurs individuels (métabolisme, antécédents médicaux, adhésion au programme, etc.).
👉 Il n'existe aucune garantie universelle de résultat, même avec un accompagnement personnalisé ou des plans brevetés.
KetoGo propose un chat avec des nutritionnistes certifiés, mais cela ne remplace pas un suivi médical individuel en cabinet, surtout en cas de pathologies, de prise de médicaments ou de besoins spécifiques.
👉 Avant d'entamer un régime restrictif comme le keto, il est conseillé de consulter un professionnel de santé indépendant, notamment si vous avez des antécédents médicaux.
La page d'accueil met en avant les bénéfices du régime keto, mais n'évoque pas les risques potentiels (fatigue, troubles digestifs, carences, etc.) ni les contre-indications (diabète de type 1, maladies rénales, grossesse...).
👉 Il est important de s'informer sur les effets indésirables possibles et de ne pas négliger l'avis d'un professionnel de santé avant de commencer.
La page d'accueil ne précise pas clairement le modèle tarifaire. Les applications de coaching diététique proposent souvent un quiz gratuit suivi d'une offre payante (abonnement ou achat unique) pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités.
👉 Avant de vous engager, vérifiez toujours les conditions générales et les éventuels coûts récurrents associés à l'utilisation de l'application.
12 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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chantal le 09/10/2024 à 23:11
Note :Avant meme d avoir fini l inscription, j ai change d idée car l appli demande toujours plus d argent. Pour canceller , les etapes a faire, nous devons nous rendre au bout du processus, choix d aliment, questionnaire sur nos habitudes pour pouvoir faire la demande d annulation MAIS un coup que c'est fait, ils ne veulent pas rembourser puisqu on s est rendu a la fin du processus. Vrai arnaque !!!
Date d'expérience : 9 octobre 2024
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Paul* le 10/10/2024 à 03:34
Note :Prudence avec ce site
Keto SIA, registration number 40203396254 with registered office Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia,
La société existe : https://company.lursoft.lv/en/keto/40203396254
Le site n'est pas entièrement traduit :
Paiements
5.1. Pakkumises märgitud kehtivusaja jooksul jätab ettevõte endale õiguse Teenuste ja/või Kauba hinda muuta.
En droit français, le délais de rétractation pour les services n'est pas celui indiqué dans les CGV.
"...il existe également une exception établie par ces actes juridiques, selon laquelle, le droit de retourner les biens n'est pas applicable aux Contrats concernant la fourniture de contenu numérique dans le cas où la fourniture de ce contenu numérique a déjà commencé. Par conséquent, si le contenu numérique est déjà fourni au Client comme indiqué dans les sections 4.2. et 4.3., le Client perd son droit de rétractation du Contrat."
Pour ce site, Il y a lieu de relire la règlementation concernant la perte du droit de rétractation. D'autres clauses abusives se rencontrent dans les CGV.
On lit sur ce site :
"RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE RENOUVELLE AUTOMATIQUEMENT LE SERVICE APPLICABLE À L'EXPIRATION DE LA DURÉE ACTUELLE POUR UNE PÉRIODE DE RENOUVELLEMENT ÉGALE À LA DERNIÈRE PERIODE DE SERVICE. Par exemple, si la dernière période de service des clients est d'un an, la période de renouvellement sera généralement d'un an."
On ose espérer que l'article L-215-1 du CC est bien appliqué.
Imbuvable : "5.8.2. Sauf... Lire la suite
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Marie-Reine le 30/10/2024 à 10:03
Note :Je déconseille vivement cette application c est une arnaque. J ai réglé 12,45e pour me connecter et une fois cette somme réglée, je n ai recu aucune confirmation, ni identifiant, ni mot de passe. J ai réalisé la procédure "mot de passe oublié" et je n ai jamais recu d emails. Une fois que vous payez les 12,45e il ne passe plus rien, on vous bloque sur une page pour vous forcer à regler un abonnement premimum, la page ne se ferme pas, vous ne pouvez pas poursuivre votre connexion. J ai contacté immédiatement le service client pour me faire rembourser cette somme moins 30min après cet achat et ce service m informe qu ils ne peuvent pas me rembourser car le délai de rétractation est passé (ce qui est faux) et que leur produit n est pas défectueux. Comment puis je apporter la preuve d un produit défectueux alors que je justement je veux qu on me rembourse car je n y ai pas accès ? Bande de voleurs, doublés de mauvaise foi! Je ne recommande absolument pas.
Date d'expérience : 28 octobre 2024
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Ghislaine le 25/04/2025 à 05:40
Note :ARNAQUE
J'ai souscrit pour 18 euros, et j'ai eu 80 euros de débités.
J'ai voulu demander le remboursement dans l'heure qui a suivi la souscription, mais malgré la legislation et notre droit de rétractation jen'ai que des refus.
J'ai transmis le dossier au centre européen de consommation.
Date d'expérience : 25 avril 2025
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Anna le 02/05/2025 à 01:11
Note :J'ai été débité plusieurs fois la même somme de 24€ et le site ne veut pas me rembourser. Je reçois le mail auto de Sophie de ketogo a chaque demande et n'arrive pas dutout a Etre remboursé.
J'ai sans le vouloir cliquer sur du premium en plus et du coup 12€ de plus. En 10 min j'ai perdu 60€ et impossible de se rétracter.
J'ai voulu me désinscrire le lendemain mais même problème aucun remboursement. Grosse arnaque, site compliqué qui oblige a cliquer de partout et frauduleux. A fuir
Date d'expérience : 25 avril 2025
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Michel D le 11/05/2025 à 15:14
Note :Premier signalement en mai 2025:
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/843890
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Sophie Morineau le 12/05/2025 à 08:00
Note :J'ai voulu tester pour 36 euros les 6 mois. J'ai payé les 36 euros. Ensuite je me suis aperçue que j'avais eu 3 autres prélèvements. J'ai soi-disant demandé le service Premium, la liste des ingrédients et un nutritionniste personnel. J'ai voulu utiliser mon droit de retractation mais impossible. Pour les mêmes raisons que celles decrites dans beaucoup de commentaires. De plus leur programme est vraiment nul. Payer pour ça, c'est vraiment jeter l'argent par la fenêtre. Je vais contacter le site européen de consommation. Il faut faire supprimer ce site qui abuse des consommateurs.
Date d'expérience : 27 avril 2025
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Sar le 11/06/2025 à 14:18
Note :Pareil que les autres commentaires une arnaque qui me vaut 60 euros je ne sais pas comment faire avec ketogo
Date d'expérience : 11 juin 2025
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khira le 07/07/2025 à 03:30
Note :De l'espoir... au découragement
🚫 Attention à Ketogo 🚫
Inscrite début avril 2025, objectif annoncé : atteindre mon poids le 4 mai.
📆 Nous sommes le 7 juillet : j'ai perdu 10 kg, oui, mais je n'ai toujours pas atteint l'objectif. Et maintenant ?
😟 Peur de tout reprendre car il n'y a aucun suivi, à moins de repayer encore et encore.
✅ Bon geste commercial au départ (remboursement rapide après des prélèvements abusifs).
Mais ensuite ?
❌ Gaspillage, aucun réemploi des ingrédients
❌ Programme coûteux et mal pensé
❌ Aucun accompagnement humain, sauf si on envoie des mails, que des algorithmes
❌ Et pour continuer : 30,95 € à repayer
💬 Promesses non tenues, expérience frustrante, programme inabouti.
Date de l'expérience: 07 juillet 2025
Date d'expérience : 7 juillet 2025
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Magali le 09/11/2025 à 14:50
Note :J'ai souscrit pour 3 mois,heureusement par mode bancaire carte virtuelle pour le montant exact. A l'issue, sans aucun engagement de renouvellement, le site harcèle ma banque pour refus de paiement ! L'application a mon adresse mail et ne me contacte pas. Je garde tout et envisage de déposer plainte !!!
Date d'expérience : 9 novembre 2025
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laura le 29/12/2025 à 05:46
Note :GROSSE ARNAQUE!!!!!
Surtout ne CLIQUER sur rien dans ce site !!!
Une fois que vous avez valider votre achat (moi avec Paypal 13.50€) vous entrez sur votre page et vous ouvrez les onglets.... et là derrière chaque onglet il y a un prélèvement sans que vous n'ayez besoin de valider quoique ce soit ..
et là depuis hier je me bats pour obtenir le remboursement total et je ne sais pas si je vais obtenir satisfaction....
Là du coup il y en a pour 44.90 €
Date d'expérience : 29 décembre 2025
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Gino le 31/03/2026 à 13:02
Note :Une vraie arnaque, même problème, les questions remplies, vous êtes tout de suite dans un programme... je n'ai jamais rien reçu, impossible d'entrer sur mon compte sans relancer un programme, impossible de mettre fin à ce supposé abonnement!!!
Date d'expérience : 26 février 2026