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"Aspireflex.fr"

Score de confiance

Faible

Est-ce que Aspireflex.fr est fiable ?

Aspireflex est un site de vente en ligne spécialisé dans les sacs et accessoires pour aspirateurs. Depuis plusieurs années, de nombreux utilisateurs signalent des problèmes de livraison : commandes non reçues et service client peu réactif. Une enquête de la DDPP a été ouverte suite à des signalements, et des communiqués officiels indiquent des pratiques commerciales trompeuses. Lire la suite

Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).

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Informations détaillées concernant
Aspireflex.fr

Date 1ère analyse : 15/04/2019
Date de création du nom de domaine
02/03/2012 (Plus de 5 ans)
Date d'expiration du nom de domaine
02/03/2027 (Moins d'un an restant)
Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois
Le registrant du nom de domaine est identifié complètement :
Nom/Société
Adresse postale
Téléphone
Mail
Pays
Avis négatifs détectés sur Internet
Très mécontent, produit non expédié après 10 jours, alors qu'il était stipulé "Votre commande sera expédiée aujourd'hui". J'ai essayé de les contacter plusieurs fois via leur site avec des réponses standards, type robot, donc pas de réponse à mes questions, et via leur ligne téléphonique, en tombant chaque fois sur un répondeur me demandant de rappeler plus tard. Je leur ai aussi demandé d'annuler la commande, non expédiée à ce jour, et ils font la sourde oreille. Ma carte a été débitée le jour même de ma commande, comme quoi, ils veulent votre argent tout de suite, et après, c'est votre problème. Je déconseille fortement.
Avis des utilisateurs sur Scamdoc
(Note moyenne de 1 basée sur 13 Avis)

16 Avis / Commentaires

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +

    A Savoir

  • Judge Dredd le 31/03/2023 à 03:57

    Note :

    Le site Aspireflex.fr a reçu une note moyenne de 1 basée sur 10 avis, et les utilisateurs sont généralement mécontents de leurs expériences. Plusieurs clients se plaignent de ne pas avoir reçu les articles commandés, tels que des sacs ou des accessoires pour aspirateur, malgré que leur carte de crédit ait été débitée immédiatement. Les clients signalent également des réponses automatisées et peu utiles lorsqu'ils tentent de contacter le service client pour résoudre leurs problèmes.

    Un utilisateur met en garde contre les publicités sponsorisées de ce site sur les moteurs de recherche et recommande de faire preuve de prudence en voyant les termes "annonce" ou "sponsorisé". Un autre conseille de déposer plainte sur signal.conso.gouv.fr pour obtenir un remboursement, car l'entreprise aurait déclaré qu'elle répondrait à ces demandes.

    Suite à ces problèmes, une enquête a été ouverte par la DDPP de Loire-Atlantique à la suite d'un signalement de l'association Que Choisir. La DDPP recommande aux victimes de demander un remboursement sur le site signal.conso.gouv.fr en indiquant leur identité et le numéro de commande.

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  • alain le 12/06/2022 à 10:25

    Note :

    Aspireflex, juste une équipe de voleurs qui opèrent en toute impunité. J'ai commandé 10 sacs d'aspirateur il y a 4 semaines. Ils prennent l'argent aussitôt et n'envoient rien. Ca répond n'importe quoi aux msg et restent injoignables au tél.

    Date d'expérience : 17 mai 2022

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  • Michel D le 21/06/2022 à 13:27

    Note :

    ce site existe depuis longtemps puisqu'il était déjà signalé en 2020 (https://www.signal-arnaques.com/scam/view/305529).
    Mais il semble plus actif en ce moment:

    Pourquoi ce succès? Parce que ils paient Google pour apparaitre en tête dans les résultats de la demande "sac aspirateur". On reconnaissait ces "pubs" au fait qu'elles étaient marquées "annonce". Depuis septembre 2022, le terme "annonce" est remplacé par "sponsorisé" dans la version smartphone de Google.
    Voir la pièce jointe: si on demande "sac aspirateur" à Google on reçoit en premier un lien "sponsorisé" vers Aspireflex.fr
    Lisez et faites lire https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/arnaques-recherche-google/, et méfiez vous toujours quand vous voyez "annonce" ou "sponsorisé".

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  • NIC le 10/09/2022 à 08:32

    Note :

    cite malhonnête, il encaisse la commande mais ne l'envoie pas.
    INADMISIBLE

    Date d'expérience : 25 juillet 2022

    Répondre
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  • MarcG le 20/09/2022 à 11:09

    Note :

    Conforme aux commentaires déjà émis: Commande non livrée (brosse d'aspirateur), CB débitée immédiatement, et messages "improbables". N'y a t-il pas un moyen pour faire cesser ces pratiques?
    Le site est toujours actif et le vol continue!!

    Date d'expérience : 20 août 2022

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  • Amo le 21/09/2022 à 03:44

    Note :

    J’ai commandé des accessoires pour mon aspirateur et rein reçu par contre encaissement bien effectué

    Date d'expérience : 20 septembre 2022

    Répondre
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  • stephane le 30/09/2022 à 12:22

    Note :

    j'ai commander des sacs aspirateur 33,94 jamais reçu il ne réponde plus au mail

    J'ai dépose plainte en ligne service de la cybercriminalité

    Date d'expérience : 14 avril 2022

    Répondre
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  • GP le 12/12/2022 à 07:07

    Note :

    Mème expérience
    Commande passée encaissée et toujours pas de produit après 20 jours
    En guise de réponse, toujours le même mail automatique: indisponibilité du produit , attente évaluée à 15 jours.

    Date d'expérience : 12 décembre 2022

    Répondre
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  • BR le 18/01/2023 à 16:03

    Note :

    Commande d'accessoires (déclarés par le aspireflex comme disponibles) pour un aspirateur passée le 01/09/2022. Ensuite, même schéma que ce que j'ai lu sur ce site : 4 semaines après, relance de ma part. Réponse : le fournisseur annonce un délai exceptionnel de 13 jours. Le 13/11/2022, sans nouvelle de ma commande et d'une autre relance, et arguant du non respect par le fournisseur de ses propres conditions générales de vente, je demande l'annulation de ma commande et le remboursement de mon paiement. Le 01/12/2022, aspireflex m'envoie un message disant que ma demande de remboursement sera traitée sous 20 jours et que je recevrai un message lorsque le remboursement sera fait. Depuis, plus rien.
    Clairement, un site d'arnaque.

    Date d'expérience : 1 septembre 2022

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  • jo le 27/01/2023 à 08:46

    Note :

    tres deçu de ce site repond le même message à tout le monde et même plusieurs fois ,ils ne les lisent pa, ,la premiere commande l'an dernier avait ete sans probleme cette annee je me suis fait voler mon argent. à eviter à tout prix voir les appreciations avant de se lancer

    je suis obligee de mettre une etoile car pas d'autre possibiliré

    Date d'expérience : 27 janvier 2023

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  • tetris 13 le 28/03/2023 à 09:45

    Note :

    Bonjour,
    Suite au signalement de Que Choisir à la DDPP de loire atlantique, une enquète est ouverte depuis le 20 mars 2023
    https://www.quechoisir.org/actualite-aspireflex-fr-des-pratiques-pas-tres-propres-n105690/
    Extrait :
    La DDPP recommande à toutes les victimes de formuler une demande de remboursement sur le site signal.conso.gouv.fr en précisant leur identité et le numéro de commande. La société Francklin s’est engagée à y donner suite, même si les remboursements ne devraient pas intervenir avant plusieurs semaines.

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  • tetris 13 le 08/05/2023 à 06:20

    Note :

    Bonjour,
    Il existe 2 sites ASPIREFLEX :
    https://m.aspireflex.fr/
    https://www.aspireflex.fr/
    Ces 2 sites se présentent différemment mais les ML sont identiques

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  • DT le 13/07/2023 à 06:56

    Note :

    Bonjour,
    Pour ma part sans nouvelles d'une commande du 11/5/2023 j'ai fait une demande de remboursement le 6/6/2023. Toujours sans réponse à ce jour.

    J'ai fait un signalement le 28/6/2023 à https://signal.conso.gouv.fr/ (qui rappelons-le n'est pas une plainte) et j'ai pu constater qu'ils ont eu une injonction d'affichage légal sur leur site (dommage que ce ne soit pas tout en haut !)

    J'ai procédé ce jour à un dépôt de plainte en ligne pour escroquerie. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R45758 je vous invite à faire de même.

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  • claudine le 13/07/2023 à 07:36

    Note :

    depuis 4 semaines toujours pas recue mon parasol et on peut pas les joindres nul part c est pas serieux apparemment ce site quoi faire dis le moi

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  • Michel D le 16/10/2023 à 05:27

    Note :

    ils ont été contraints d'afficher deux communiqués officiels, l'un indiquant q'ils avaient "commis des pratiques commerciales trompeuses", l'autre indiquant une mesure d'injonction administrative leur ordonnant "de ne plus prendre aucun paiement avant la livraison intégrale du bien".
    Ces communiqués sont bien affichés, tout en bas de la première page, et personne ne les lit.

    Et manifestement, ils s'en foutent! Voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/701003


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