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"Krefel.be"
Score de confiance
Excellent
Est-ce que Krefel.be est fiable ?
Krefel est une chaîne de magasins belge spécialisée dans la vente de produits électroménagers et électroniques. Elle offre une large gamme d'appareils, allant des téléviseurs aux réfrigérateurs, en passant par les smartphones et les ordinateurs. Bien que le site bénéficie d'une bonne réputation, de nombreux avis d'internautes soulignent des problèmes de livraison et de service après-vente. Lire la suite
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1 Avis / Commentaire
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Dylan le 25/01/2021 à 04:11
Note :Ne répond jamais ou 15 jours plus tard aux nombreux E-mail envoyé, sans parler de leurs messagerie vocal qui vous dis qu'on vous rappellera dans les 24h hors on ne m'a jamais rappeler, j'ai reçu mon réfrigérateur abîmé, le livreur la donc remballer directement dans son camion et m'a proposer une autre date qui me convenait, sans avoir eu de confirmation par E-mail j'ai donc décidé d'en envoyer un pour être sûr de recevoir ma nouvelle livraison, je n'ai reçu de réponse que la veille au soir pour me dire qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils m'informeraient dès qu'ils en auront à disposition (j'avais pris congé .. merci.. ). J'ai tous simplement décidé de commander chez Vandenbore qui eux, m'ont livré en 3 jours, un dimanche! Avec une fouchette d'heure de 2h et un appel 15 minutes avant d'être sur place (le même réfrigérateur que Krefel) et le réfrigérateur était en parfaite état.