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Est-ce que Piecesdix.com est fiable ?
Pieces Dix est un site de vente en ligne qui propose une large gamme de pièces automobiles pour divers fabricants. Bien que le site semble offrir des tarifs compétitifs, les avis des consommateurs sont très partagés. De nombreux internautes rapportent des problèmes de livraison et de remboursement, ainsi qu'un service client difficile à joindre. Cependant, quelques clients ont eu des expériences satisfaisantes. La fiabilité de Pieces Dix mérite donc d'être remise en question. Lire la suite
Points négatifs
-
Une manipulation des avis en ligne liés à ce site a été détectée.
-
Le propriétaire du nom de domaine lié à ce site est masqué dans la base de données Whois.
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
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Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Date de création du nom de domaine | 04/05/2022 (Plus de 2 ans) |
Date d'expiration du nom de domaine | 04/05/2026 (Dans plus d'un an) |
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Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
39 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Semih elmas le 08/12/2023 à 02:06
Note :Bonjour malheureusement je suis pas contente du tout avec c cité avec leurs services
je fait une commande il mon divisé en 2 ma commande soit disent 2 eme pièces il l'ont pas faut attendre du coup 1ere pièces livraison très très tard plus de 2 semaine et le renboursement de 2 eme il l'ont pas renbourse...c pas une cité sérieux.
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Tottooo le 11/01/2024 à 12:40
Bonjour est ce que tout de même peut ont commander sur se site ou vous le déconseiller à 100%? Les pièces sont elle de bonne qualité ?
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Yanus le 14/01/2024 à 10:15
Note :C'est un site frauduleux, déjà les pièces proviennent toute d'Ali express mais 10x plus chères et ne se montent pas sur les véhicules énoncer, et ils ne répond pas alors qu'il lis les messages pour un rembourser de 150 euros
Date d'expérience : 14 janvier 2024
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:51
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Jean P le 11/02/2024 à 08:58
Note :J'ai passé 2 commandes a quelques jours d'interval Et reçu aucune. J'ai contacté à plusieurs reprises la société qu'est basé en Espagne et pas en France et en réalité ils ont pas de stock. Seulement après l'achat, ils font venir l'article à l'or dépôt et après expédier. Après avoir attendu plusieurs mois pour mes 2 commandes de une valeur supérieure à 900€ j'ai demandé à me rembourser. Aujourd'hui j'attends toujours mon remboursement près d'an an après mon achat.
ce site est un vrai arnaque. N'achetez pas chez eux
Date d'expérience : 21 juillet 2023
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:51
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Mohamed Dernia le 19/02/2024 à 08:39
Note :j'ai acheté sur ce site car un peu moins cher que d'autres je comprend vite pourquoi. Jamais reçu, j'attend depuis plusieurs semaines un remboursement, pas de reponce. vu aprés cout c'est une entreprise espagnole alor g perdu mon argent
Date d'expérience : 29 janvier 2024
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:52
Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Anne le 29/02/2024 à 15:22
Note :Je voulais acheter des phares en magasin, car soit disant, ils sont à Aulnay sous bois et j'habite dans le coin. Par téléphone, ils disent que la pièce est bien en stock, mais je dois obligatoirement commander sur le site internet avec le lien envoyé par message avec un prix très alléchant. Je ne comprenais pas pourquoi je ne pouvais pas récupérer en magasin, mais le gerent dis que c'est impossible. J'avais besoin des phares suite à mon accident e le prix proposé est le plus bas sur Internet, j'ai donc passé commande. Une semaine ces passé et rien reçu, j'appele le numéro pour demander des informations de suivi, mais les phares quotient en stock en grande quantité le jour de mon achat, se sont volatilisé et le gèrent dis être en rupture de stocks. J'ai donc attendu 1 mois et je rappeler pour avoir des informations ou le remboursement. Le gèrent dit que vais les envoyer et suite à ça silence radio. Ne réponds pas au téléphone ni par mail ni a la demande de remboursement. 3 mois sont passés et pas de produit ni de remboursement. Faites attention, CE SITE EST UNE ARNAQUE
Date d'expérience : 5 décembre 2023
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:52
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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laal le 04/03/2024 à 11:57
Note :Acheté une protection seuil de coffre le 24/12/2023. Reçu un message le 12/1/2024 m'informant d'une rupture d'approvisionnement et donc d'une livraison plus tardive. Silence radio depuis. J'ai envoyé un 1er message le 18/2/24 demandant annulation de la commande et remboursement, pas de réponse . 2 autres messages depuis toujours sans réponse. Moralité j'ai payé 40 € une pièces que je ne recevrais jamais et qui ne me sera jamais remboursé. C'est un site d'escrocs
Date d'expérience : 24 décembre 2023
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:53
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Rr le 13/04/2024 à 07:10
Note :Très septique avec les commentaires j'osais pas commander , au final jai bien reçu mes phares en 6 jours, support rapide via whatsapp, ras , surtout commander via watsapp pour etre sur que votre article est en stock.
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John857 le 23/04/2024 à 16:26
Note :J'ai commandé deux phares pour un Berlingo, à prix compétitif certes, mais ayant bien précisé qu'il s'agissait d'une commande urgente... aucune nouvelle au bout de 5j, je contacte donc par whatsapp et on m'informe que le produit qui était en stock sur le site en réalité ne l'était pas ! J'attends toujours une réponse du support afin d'être remboursé (ce qui m'étonnerais) et sinon une plainte sera déposée sous un mois, malgres un siège social en Espagne. J'ai voulu ne pas écouter les avis mais... j'aurais du !
Date d'expérience : 23 avril 2024
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:54
Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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MB le 29/04/2024 à 07:04
Note :J'ai passé commande sur leur site le 01/03 pour des feux arrières de Golf 5. Avant de commander, je les avais contactés afin de savoir si les ampoules sont fournies, et connaître les références nécessaires. Ils m'avaient d'ailleurs indiqué un délai de 8 à 10 jours pour recevoir ma commande.
Le 02/03, soit le lendemain de ma commande, je reçois un mail m'expliquant que l'article est en commande chez le fournisseur, et aura donc du retard. Aucun délai ne m'est annoncé, j'ai du relancer le 4 et 5 mars pour avoir une réponse (4 à 6 semaines de délai).
Le 20/03, toujours aucune nouvelle. Je rappelle une nouvelle fois et tombe sur " Manu " (je suppose), qui m'indique que la commande arrivera chez eux fin de semaine, et début de la semaine suivante chez moi.
Bien évidement, ce n'est pas le cas : le 03/04, j'appelle une nouvelle fois et tombe sur " Patrick ". Il n'a pas l'information et s'engage à me rappeler le 05/04. Pas d'appel, j'ai donc rappelé encore une fois le 06/04 : " ce n'est plus produit " alors qu'on m'a indiqué que c'était en chemin. " On vous rappelle lundi ", j'ai du bien évidemment les rappeler. " Patrick " se renseigne auprès de son collègue, " oui c'est bien en chemin pour chez nous, ça arrivera d'ici 2 semaines mais ça peut être 2 semaines et 1 jour ou 3 jours donc il n'est pas nécessaire de nous rappeler ".
Bien évidemment, nous sommes le 29/04, et toujours aucune nouvelle, et impossible d'annuler la commande sur leur site ... Lire la suite
Date d'expérience : 1 mars 2024
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:55
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Tho.Flgs le 03/05/2024 à 06:38
Note :Service client réactif et à l'écoute. Ils m'ont confirmé avoir ma commande en stock et l'ont expédiée aujourd'hui. Je reviens vers vous quand je la reçois mais malgré les avis négatifs, j'ai tenté et ça a l'air bien parti 😊
Date d'expérience : 3 mai 2024
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Christophe le 05/05/2024 à 06:50
Note :Commande passée réglée par virement il y a 3 semaines pour une livraison 72h
j'ai envoyé un mail de réclamation polie réponse type .... Ne commandez rien chez eux c'est une arnaque
transmettez leur mes coordonnées c'est encore mieux merci
Date d'expérience : 5 mai 2024
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L'équipe Pièces Dix le 06/08/2024 à 08:58
Cher Client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Chez Pièces Dix, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos pratiques.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter directement sur le lien suivant : https://www.piecesdix.com/nous-contacter ou au 01 89 71 60 40 afin que nous puissions résoudre votre souci de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Pièces Dix
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Daniel/dany19 le 07/05/2024 à 13:29
Note :Rapide et efficace, matériel au top. Très content de mon achat
Date d'expérience : 7 mai 2024
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Greg le 08/05/2024 à 07:30
Note :Commandé plusieurs fois sur le site que ce soit carrosserie ou mécanique aucun problème. Seul point négatif sont les délais de livraison maissss....... Ça reste raisonnable. Je recommande fortement Demandé Patrick il vas vous régaler 😉
Date d'expérience : 8 mai 2024
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Most le 16/05/2024 à 04:53
Note :Merci beaucoup pour votre professionnalisme
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L3URLEA le 04/06/2024 à 07:14
Note :Je acheté un par choc d'une audi a4 la livraison a été rapide 4 jour , il ont répondu a tout mes questions, tout a été comme sur Internet rien a signaler.
Date d'expérience : 22 mai 2024
Fichiers de commentaire en question
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Philippe le 23/10/2024 à 09:28
Note :Acheté kit phares avant noir a led
Commandé par telephone a Patrick
Ma renseigné sur la disponibilité et le délai de livraison.
La commande est arrivée en temps et heure
Les phares était parfaitement sécurisée dans le carton contre tous degat...
Un merci a Patrick et l'équipe de piecesdix
A bientôt
Date d'expérience : 10 septembre 2024
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Mica le 21/11/2024 à 05:47
Note :Malgré quelques craintes au debut suite à des commentaires négatifs, je doit dire que jai eu mes pièces, à la date énoncée. Pieces conforme,calles elargisseurs de voie 20 mm peugeot 306 . Pièces conformes ,à la hauteur de mes attentes.
Date d'expérience : 21 novembre 2024
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Dias le 21/11/2024 à 05:57
Note :J'ai commander un diffuseur noir pour ma porsche Macan Turbo. Livré en 2 jours chrono par GLS (Après expédition) merci.
Date d'expérience : 21 novembre 2024
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Rayan le 21/11/2024 à 08:05
Note :Très satisfait je ne comprends les avis négatifs j'ai commandé un parchoc arrière et bas de caisse m3 c'est arrivé en 1 semaine c'est de bonne qualité pour un bon prix
En rajoutant que le support client via whatsapp et bien et très rapide
JE RECOMMANDE
Date d'expérience : 21 novembre 2024
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Sandi le 29/11/2024 à 06:22
Note :Superbe expérience d'achat
Bravo pour vos conseils livraison sans aucun souci emballage soigné
Je ne comprend pas les avis négatifs
Heureusement je me suis pas fier au commentaire négatifs
Date d'expérience : 29 novembre 2024
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Sandra C le 10/01/2025 à 11:09
Note :Super site à recommander
conseiller très professionnel, très aimable et à l écoute de la satisfaction client.
calandre reçue en moins d une semaine avec un très bon rendu, même mon carrossier a été impressionné par la qualité.
j étais septique suite aux commentaire (certainement beaucoup de faux) mais je recommande fortement ce site.
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Roxana le 14/01/2025 à 09:51
Note :Personnel et service de QUALITÉ ! Je recommande.
J'ai appelé le service client PIECES DIX car j'avais commandé des phares pour ma BMW dont j'ai changé d'avis et je souhaitais acheter un autre modèle.
J'ai eu la chance de tomber au téléphone sur Monsieur MANU qui m'a énormément aidé. Le Monsieur a été très professionnel et patient et a tout résolu ! Il m'a aussi fait un geste commercial dont j'en suis très reconnaissante. Merci à Monsieur Manu pour la prise en charge de ma demande et d'avoir pu me conseiller sur les phares sachant qu'il a aussi accéléré leur livraison. Merci mille fois, j'ai hâte de recevoir mes pièces !
Date d'expérience : 14 janvier 2025
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FRANCOIS le 15/01/2025 à 10:15
Note :Bonjour, j'ai commandé chez eux des phares le 21/12 qui etaient moins cher que sur d'autres sites. J'ai été livré le 14/01 sans difficulté. J'ai communiqué par whatsapp avec le service qui m'a toujours tenu informer du délai et de la rupture de stock que j'avoue n'était pas precisé au départ mais ils ont tenu parole pour les délais.
Date d'expérience : 15 janvier 2025
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Hlv le 19/01/2025 à 06:22
Note :Commande de phare reçu en 10 jours conforme à mon véhicule, vendeur réactif sur WhatsApp
Date d'expérience : 19 janvier 2025
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Adrien le 20/01/2025 à 12:16
Note :Bonjour,
J'ai commandé un silencieux arrière pour mon Audi avec les sorties de la s3 et je suis très satisfait de mon achat. Le silencieux se monte super bien et le rendu est bluffant.
Le service client et rapide, on m'a répondu le lendemain.
Date d'expérience : 20 janvier 2025
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Loic Lyon le 23/01/2025 à 09:05
Note :Je tiens a exprimer ma totale confiance à l'entreprise qui a assuré un suivi de ma commande, m'a conseillé sur la compatibilité des pièces et m'a accordé une réduction sur les frais d'envoi. Les prix sont raisonnables et la qualite tout a fait bonne. Ils m'ont informé de l'envoi de la pièce qui est areive en 4j. Ils ont tenu parole sur toute la ligne. J'irai chez eux en priorité. C'est dit.
Date d'expérience : 23 janvier 2025
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Dam le 24/01/2025 à 13:01
Note :J'ai acheté des elargisseurs, les goujons étaient trop petits car javais omis de dire que j'avais des jantes AMG. mes goujons à la bonne taille m'ont été renvoyé.
Rapidité du SAV, ils font pas les morts quand ya un problème, je recommande sans hésitation.
Date d'expérience : 24 janvier 2025
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Cédric le 31/01/2025 à 11:34
Note :Problème d approvisionnement de ma commande le lendemain il mon trouver une solution en m envoyant des pièces de la gamme au dessus pour le même prix reçu très rapidement et très bonne qualité de Pieces merci a Pieces Dix
Date d'expérience : 31 janvier 2025
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Lk.perf le 04/02/2025 à 05:19
Note :Je suis tres satisfait de ma commande. Service cliebt reactif. Livraison rapide et bien emballée. Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
Date d'expérience : 15 janvier 2025
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VEDEL LAURENT le 05/02/2025 à 00:53
Note :Commande facile, prise en compte rapide. Matériel de bonnes qualités. Répond rapidement au question (WhatsApp ou mail). Seul souci, le site utilise GLS pour la livraison qui pour le coup est vraiment déplorable.